Highgate Hotels es una organización con sólidos valores de responsabilidad e integridad. Nuestro Código de conducta contiene pautas generales para realizar negocios con los más altos estándares de ética.
Highgate Hotels está comprometida a mantener un ambiente donde la comunicación abierta y honesta sea la regla, no una excepción. Queremos que usted se sienta cómodo cuando recurra a su supervisor o a la gerencia ante la sospecha de que se infringió alguna política o norma.
En aquellas situaciones en las que prefiera presentar una denuncia de manera anónima, le recomendamos utilizar esta línea directa gestionada por EthicsPoint, un proveedor externo de línea directa. Se le recomienda enviar denuncias sobre las infracciones establecidas en nuestro Código de conducta, así como solicitar asesoramiento en relación con las políticas y los procedimientos, y brindar sugerencias y comentarios positivos.
EthicsPoint nos enviará de manera completamente confidencial y anónima la información que usted proporcione, si elige ese método. Tiene nuestra garantía de que sus comentarios serán escuchados.
Después de completar su denuncia, se le asignará un código único llamado “clave de denuncia”. Anote su clave de denuncia y contraseña, y consérvelas en un lugar seguro. Después de 5 o 6 días hábiles, utilice su clave de denuncia y su contraseña para verificar si su denuncia tiene comentarios o preguntas.