Para Red de Salud UC CHRISTUS, Compliance no se limita únicamente al cumplimiento de la ley y de nuestra normativa interna cuya piedra angular es el Código de Ética y Conducta Organizacional. También nos proporciona la base para todas nuestras decisiones y actividades y constituye la pieza clave de nuestra integridad en los negocios.
En Red de Salud UC CHRISTUS estamos comprometidos con entregar a la persona y a su familia una atención de salud integral y de calidad que contribuya a su bienestar, respetando su dignidad e inspirada en principios católicos por equipos de gran calidad humana y de excelencia profesional y académica. En ese contexto, la comunicación abierta y honesta es la expectativa, no la excepción. Queremos que se sienta cómodo al acercarse a su jefatura directa o a cualquiera de nuestros líderes en casos donde usted crea que se han producido incumplimientos de políticas, normas o de los valores consagrados por la organización.
En situaciones en las que prefiera presentar una denuncia anónima o confidencial, se recomienda que utilice la línea directa de EthicsPoint (ya sea por este portal o por teléfono en la línea de integridad), la cual está alojada en un proveedor de servicios externo. Queremos incentivarlo a presentar denuncias relacionadas con incumplimientos de nuestro Código de Ética y Conducta Organizacional o de cualquier posible violación de la ley y/o de las políticas internas de Red de Salud UC CHRISTUS.
La información que proporcione será recibida por un proveedor externo y será totalmente confidencial y anónima, si así lo decide. Usted tiene nuestra garantía de que sus preocupaciones y quejas serán atendidas sin temor a represalias contra nadie, en la medida que la denuncia se ha realizado de buena fe.
Revise las Preguntas frecuentes de EthicsPoint para más información.
Desde fuera de la Red +56 (2) 23548256 y desde dentro sólo al anexo 8256.
Por mail compliance@med.puc.cl
Después de completar su denuncia se le asignará un código único llamado "número de reporte". Anote su clave de reporte y contraseña y guárdelas en un lugar seguro. Después de 5-6 días hábiles, utilice su clave de reporte y contraseña para revisar su denuncia y recibir comentarios o preguntas.