Enerall es una organización con sólidos valores de responsabilidad e integridad. Nuestro Código de Conducta contiene directrices generales para realizar negocios con las más elevadas normas de ética.
Enerall tiene el compromiso de brindar un entorno en el que las comunicaciones abiertas y honestas sean la expectativa y no la excepción. Queremos que se sienta cómodo para dirigirse a su supervisor o a la gerencia cuando crea que se han violado las políticas o las normas.
En situaciones en las que prefiera presentar denuncias de manera anónima y confidencial, se le recomienda utilizar esta línea directa, administrada por EthicsPoint, un proveedor independiente de línea directa. Se le alienta a que presente denuncias relativas a violaciones indicadas en nuestro Código de Conducta, y que pida orientación sobre las políticas y los procedimientos, y que ofrezca sugerencias y experiencias positivas.
La información que brinde nos la enviará EthicsPoint de manera completamente confidencial y anónima en caso de que usted así lo decida. Le garantizamos que se escucharán sus comentarios.
Consulte las Preguntas frecuentes de EthicsPoint para obtener más información.
Puede presentar denuncias de cualquiera de las dos maneras siguientes:
Después de completar su denuncia, se le asignará un código único denominado “clave de denuncia”. Escriba su clave de denuncia y contraseña y guárdelas en un lugar seguro. Después de transcurridos de 5 a 6 días hábiles, utilice su clave de denuncia y contraseña para verificar si hay comentarios o preguntas sobre su denuncia.