La línea de ética es una forma sencilla y confidencial para que los empleados de todo el mundo hagan preguntas, planteen inquietudes o denuncien situaciones que pudieran causar o contribuir a problemas en el lugar de trabajo. Bausch Health Companies proporciona la línea de ética como un medio de comunicación además de muchos otros recursos locales y corporativos que están disponibles. Consta de línea telefónicas gratuitas que están disponibles en cualquier momento, las 24 horas del día, los siete días de la semana en más de 100 idiomas, y un servicio de denuncias en línea, sujeto a ciertas limitaciones de la ley local. Es operada por una empresa independiente, no por Bausch Health Companies, para garantizar el mayor grado de confidencialidad posible.

No. Usted no está obligado a identificarse cuando usa la línea de ética. Tenga presente que la línea de ética es confidencial y proporcionar su nombre e información de contacto permitirá que los investigadores hagan seguimiento con usted si necesitan más información o si tienen preguntas. Todas las denuncias, anónimas o no, se toman con seriedad y ningún empleado sufrirá represalias por hacer una llamada o denuncia de buena fe.

EthicsPoint es una herramienta de denuncia confidencial y completa, que ayuda a la administración y a los empleados a trabajar juntos para tratar asuntos de fraude, abuso y mala conducta en el lugar de trabajo, a la vez que cultiva un entorno de trabajo positivo.

• Creemos que nuestros empleados son nuestro activo más valioso. Mediante la creación de canales de comunicación abiertos, podemos promover un entorno de trabajo positivo y maximizar la productividad.
• Un sistema de denuncias eficaz potenciará nuestros otros esfuerzos para fomentar una cultura de integridad y toma de decisiones éticas.

Sí. Con EthicsPoint, podrá presentar denuncias confidenciales y anónimas, ya sea por teléfono o por Internet.

El sistema EthicsPoint está diseñado para que los empleados informen sobre cualquier violación del Código de conducta de B+L de Bausch Health Companies establecido, u otra inquietud que usted pueda tener.

Cuando usted observe algún comportamiento que crea que viola nuestro código de conducta y ética de negocios, esperamos que lo denuncie. Lo ideal es que usted le presente cualquier inquietud a su gerente directo o a otro miembro de nuestro equipo de gerencia. Es posible que la gerencia sea capaz de abordar su inquietud inmediatamente. También puede hablar con Recursos Humanos, Cumplimiento Corporativo, el Departamento Legal, Seguridad Corporativa o Servicios de Auditoría Corporativa. Sin embargo, reconocemos que puede haber circunstancias en las que no se sienta cómodo denunciando el asunto de esta manera. Es por dichas circunstancias que nos hemos asociado con EthicsPoint. Preferimos que haga una denuncia del problema, anónima si lo desea, y no que se guarde la información.

Todos tenemos derecho de trabajar en un entorno positivo y, con ese derecho, viene la responsabilidad de actuar de una manera ética y avisar a las personas adecuadas si alguien no está actuando correctamente. Al trabajar juntos podemos mantener un ambiente saludable y productivo. La mala conducta de un empleado puede amenazar la subsistencia de toda una empresa.

Claro que sí. De hecho, necesitamos que lo haga. Usted sabe qué es lo que sucede en Bausch + Lomb of Americas Incorporated, tanto lo bueno como lo malo. Usted puede ser el primero en enterarse de una actividad que podría ser motivo de inquietud. Su denuncia puede minimizar el posible impacto negativo en la Compañía y en nuestros empleados. Además, ofrecer retroalimentación positiva puede ayudar a identificar asuntos que pueden mejorar la cultura y el desempeño de la Compañía.

Las denuncias ingresan directamente al servidor con seguridad de EthicsPoint para evitar cualquier posible infracción de seguridad. EthicsPoint pone estas denuncias a disposición únicamente a personas específicas dentro de la empresa que están a cargo de evaluar la denuncia con base en el tipo de violación y la ubicación del incidente. Cada uno de estos receptores de denuncias ha recibido la capacitación necesaria para mantenerlas en la mayor confidencialidad posible.

El sistema EthicsPoint se centra en representar un aspecto positivo de nuestra filosofía general, y nos permite asegurar un lugar de trabajo seguro y ético. Le recomendamos que busque asesoramiento sobre dilemas éticos, brinde sugerencias positivas o comunique inquietudes. En el lugar de trabajo actual, la comunicación eficaz es esencial y este sistema es una gran herramienta para mejorar esa comunicación.

Hemos elegido cuidadosamente la mejor herramienta de presentación de denuncias a fin de respetar nuestras obligaciones de cumplimiento y, a la vez, mantener un entorno positivo para presentar denuncias.

EthicsPointno genera ni mantiene ningún registro de conexión interna con direcciones IP, así que no hay información disponible que vincule a su computadora con EthicsPoint. De hecho, EthicsPoint está comprometido contractualmente a no buscar la identidad de la persona que presenta la denuncia.

Si no se siente cómodo haciendo la denuncia desde su computadora personal del trabajo, tiene la opción de usar una computadora fuera del ambiente de trabajo (como la de un cibercafé o de la casa de un amigo, etc.) por medio del sitio web seguro de EthicsPoint.

Las denuncias que presente desde su casa, la computadora de un vecino o cualquier portal de Internet permanecerán seguras y anónimas. Los portales de Internet nunca identifican a un visitante por nombre de usuario. Asimismo, el sistema EthicsPoint desecha las direcciones de Internet, de manera que el anonimato se mantiene totalmente. Además, EthicsPoint está comprometido contractualmente a no buscar la identidad del denunciante.

El sistema EthicsPoint está diseñado para proteger su anonimato. Sin embargo, si desea permanecer en el anonimato, como denunciante, debe asegurarse de que el cuerpo de la denuncia no revele su identidad por accidente. Por ejemplo: “Desde mi cubículo, al lado de Fulano de Tal…” o “En mis 33 años…”.

Sí. Se le pedirá que brinde la misma información que brindaría en una denuncia por Internet y un entrevistador registrará sus respuestas en el sitio web de EthicsPoint. Durante su transferencia, a estas denuncias se les aplican las mismas medidas de seguridad y confidencialidad.

Bausch + Lomb of Americas Incorporated elige promover la conducta ética porque reconocemos que es esencial para el éxito y la salud a largo plazo de nuestra Compañía. Toda conducta poco ética, en cualquier nivel, daña en última instancia a la Empresa y a todos los empleados, incluido usted. Solo piense en lo que sucedió en escándalos corporativos recientes y verá los efectos desastrosos que un desliz ético, aparentemente inofensivo, puede provocar en una empresa que, de lo contrario, sería saludable. Así que, si sabe de cualquier incidente de conducta indebida o infracción relacionada con la ética, tenga en cuenta que su obligación ante usted mismo y ante sus compañeros es denunciarlo.

Presente una denuncia. EthicsPoint puede ayudarlo a elaborar y presentar su denuncia para que se comprenda adecuadamente. Preferimos que denuncie una situación que resulte ser inofensiva, en lugar de permitir que una posible conducta poco ética pase inadvertida porque usted no estaba seguro.

No es necesario recabar más información, y, de hecho, podría comprometer la investigación de la Compañía. Simplemente informe lo que sabe a su gerente, Recursos Humanos, Cumplimiento Corporativo, el Departamento Legal, Seguridad Corporativa, Servicios de Auditoría Corporativa o la línea de ética. Siempre es útil tener tanta información como sea posible (nombres, fechas, etc.), pero cualquier información podría ayudar a prevenir un problema grave. Recuerde, toda la información proporcionada a la línea se ética se revisa cuidadosamente. No se toman medidas a menos que se recabe evidencia independiente de respaldo.

Es importante plantear el problema a alguien, y su denuncia, si se hace de buena fe, no puede usarse, y no se usará, en su contra. Usted debe denunciar toda conducta indebida que conozca o de la que sospeche, incluso si no está seguro de todos los hechos.

El sistema EthicsPoint y la distribución de denuncias están diseñados para que las partes implicadas no sean notificadas, ni tengan acceso a las denuncias en las que se las mencione.

Cuando presente una denuncia en el sitio web de EthicsPoint o por medio de un centro de llamadas de EthicsPoint, recibirá un nombre de usuario único y se le pedirá que elija una contraseña. Puede regresar nuevamente al sistema EthicsPoint por Internet o por teléfono y tener acceso a la denuncia original para agregar más detalles o responder las preguntas que haya formulado un representante de la empresa y para agregar información que pueda ayudar a resolver los asuntos pendientes. Le recomendamos encarecidamente que regrese al sitio en el plazo especificado para responder preguntas de la empresa. Usted y la empresa han iniciado un “diálogo anónimo”, en donde las situaciones no solamente están identificadas, sino que también pueden ser resueltas, sin importar su complejidad.

Todos los correos de EthicsPoint se mantienen en la misma estricta confidencialidad de la denuncia inicial, continuando con la cobertura del anonimato.

Puede presentar denuncias a EthicsPoint desde cualquier computadora que tenga acceso a Internet. Puede presentar denuncias desde su casa. Muchos lugares públicos, incluida la biblioteca pública, tienen computadoras con acceso a Internet. Si no tiene acceso o no se siente cómodo de usar una computadora, puede llamar sin costo a la línea directa de EthicsPoint, que está disponible las 24 horas al día, los 365 días del año.

No. EthicsPoint, un tercero independiente, recibe las llamadas de la línea de ética y nunca se registran o graban.

Un especialista en comunicaciones de EthicsPoint responde todas las llamadas. El especialista en comunicaciones le hará preguntas para recabar información, como por ejemplo, el motivo de su llamada y los detalles del asunto particular. El especialista tomará notas mientras usted describe su pregunta o inquietud. Al final de su conversación, se le dará un número de caso único y se le pedirá que cree una contraseña. Necesitará esta información para volver a llamar o entrar en línea para tener respuesta de la Compañía. También puede usar su número de caso para volver a llamar y agregar información si olvidó algo o hay nueva información disponible.

Después de cada llamada, el especialista en comunicaciones de EthicsPoint prepara un informe detallado y lo envía al vicepresidente o al jefe de cumplimiento para su revisión. Las denuncias hechas en línea se envían directamente al vicepresidente o al jefe de cumplimiento. El vicepresidente y el jefe de cumplimiento se aseguran de que la pregunta o inquietud se manejen adecuadamente y se tomen en serio. Con base en la política y el procedimiento de la Compañía, Bausch + Lomb of Americas Incorporated determinará qué medida es necesaria para abordar la situación. La información se informa nuevamente en la línea de ética para que usted pueda volver a llamar para tener una respuesta de la Compañía. La Compañía no siempre podrá compartir información específica relacionada con la medida tomada, pero siempre proporcionará una respuesta.