Nuestro Compromiso

SODRU es una organización con fuertes valores de responsabilidad e integridad. Nuestro Código de Conducta contiene reglas y pautas generales para realizar negocios con los más altos estándares de ética.

SODRU está comprometido con un entorno donde las comunicaciones abiertas y honestas sean la expectativa, no la excepción. Queremos que se sienta cómodo al acercarse a su supervisor o gerente en los casos en que crea que se han producido violaciones de las políticas o normas.

En situaciones en las que prefiera realizar una denuncia anónima, le animamos a utilizar este canal. Este canal es manejado por EthicsPoint, un proveedor externo especializado en recibir denuncias. Usted puede denunciar e informar cualquier violación que están prevista en nuestro Codigo de Conducta .

La información que proporcione será enviada a EthicsPoint de forma totalmente confidencial y anónima, si así lo desea. Tiene nuestra garantía de que sus informes y comentarios serán escuchados.

Puede acceder a Preguntas Frecuentes para más información.

Protección de Datos

Todos los informes se almacenarán para el proceso de investigación y deliberación del caso, observando los requisitos legales específicos, incluidos, entre otros, las políticas locales de SODRU, la legislación, los códigos o los reglamentos públicos (Organismos Nacionales de Protección de Datos). Además, se utilizará información consolidada para generar estadísticas de la operación, pero no se expondrán nombres involucrados ni datos personales.

Los datos personales informados serán tratados de acuerdo con las normas establecidas por la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, tanto en el proceso de recolección como de verificación de los casos aquí registrados.

La aceptación de estos términos indicará el conocimiento y conformidad con la provisión de información que será utilizada única y exclusivamente para este propósito.

Si así lo desea, podrá ejercer posteriormente sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al uso de tales datos.

Hacer una Denuncia

Puede utilizar cualquiera de los dos métodos siguientes para hacer una denuncia:

En Línea

Haga click en el link "Hacer una Denuncia" que se encuentra al comienzo de esta página.

Por Teléfono

Después de finalizar su denuncia, se le asignará un código único llamado "clave de denuncia". Anote su clave y contraseña y guárdelas en un lugar seguro. Luego de 5-6 días hábiles, use su clave de denuncia y contraseña para verificar el retorno sobre la denuncia y/o las posibles preguntas que surjan para ayudar al desenvolvimiento de la denuncia.