FL Colombia en línea con los valores corporativos (Sentido de Responsabilidad, Foco en el Cliente, Agilidad, Pasión por Ganar Juntos e Integridad) está comprometida a realizar las actividades del negocio de manera ética, responsable y de acuerdo con todas las normativas aplicables.
El Código de Ética de FL Colombia es la base de nuestra conducta empresarial, el fundamento de nuestras políticas, procedimientos y directrices, por lo que en dicho documento se formalizan nuestros principios éticos, nos marca el rumbo a seguir para actuar siempre de manera integral y nos orienta para tomar las decisiones correctas con apego a nuestros valores
En caso de que detectes algún incumplimiento a nuestro Código de Ética o Lineamientos Interno, recuerda que es tu responsabilidad reportarlo a través de nuestra Línea Ética, la cual está disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
Al presentar un Reporte, ten en cuenta:
Los reportes son recibidos por NAVEX, una empresa con presencia internacional y ajena a FL Colombia, con lo cual aseguramos la confidencialidad de los reportes.
Al redactar tu reporte, coloca la mayor cantidad de información posible, se claro en tu redacción y si cuentas con evidencias, adjúntalas.
Un equipo especializado es el responsable de realizar las investigaciones de manera imparcial y confidencial, cuidando la seguridad e integridad física y emocional de los implicados.
Se te proporcionará un número de radicado para que puedas darle seguimiento al mismo. Es importante que consultes el estado de tu reporte ya que en caso existir dudas durante la investigación, estas se te harán llegar por esta vía.
Si los hechos reportados son comprobados, se imponen medidas correctivas a quien o quienes resulten responsables.
En caso de dudas sobre la Línea Ética o el Código de Ética, acude a tu Comité de Ética para más información. Para contactar al Comité, acércate a Recursos Humanos.
Recuerda: todos los reportes son confidenciales y no hay represalias por reportar.
Puede utilizar cualquiera de los dos métodos siguientes para enviar un Reporte:
Cuando presente un Reporte, se le emitirá un número de radicado. Agradeceremos que lo conserve por escrito y en un lugar seguro. Le solicitamos utilizar el número de radicado junto con la contraseña de su elección para regresar a EthicsPoint a través del sitio Web o la línea telefónica directa en 5-6 días laborables. Al regresar en 5-6 días laborables, tendrá la oportunidad de revisar cualquier pregunta de seguimiento o presentar más información acerca del reporte.