Última actualización 09/05/2018
Este aviso describe cómo Electronic Arts Inc. y sus filiales (para consultar la lista de filiales, haga clic en https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/712515/000071251516000111/ex-211subsidiariesofthere.htm) (“EA”) utilizan los datos personales de las personas que envían un informe mediante la Línea de informes, un sistema confidencial de informes en línea que NAVEX, Inc. opera en nombre de Electronic Arts Inc.
1. ¿Cómo recopilamos los datos y cómo se utilizan?
El uso de la Línea de informes es opcional y complementario a otras formas de informar. Recomendamos ponerse en contacto primero con RR. HH, el equipo jurídico o un miembro del equipo directivo. En el caso de no empleados, con la oficina local de EA.
En función de la ubicación que haya seleccionado, el uso de la Línea de informes puede estar limitado por la legislación local a determinados temas. El resto de cuestiones se pueden comunicar a RR. HH, el equipo jurídico o el equipo directivo.
Cuando se realiza un informe, este se envía automáticamente a un grupo limitado de personal de EA para que se realice una revisión inicial. EA utilizará la información que incluya en el informe (por ejemplo, su nombre, información de contacto, detalles del informe, etc.) para realizar la investigación correspondiente y tomar las medidas adecuadas. Es posible que nos pongamos en contacto con usted para obtener más información.
Le recomendamos que se identifique al realizar el informe, ya que esto facilitará la investigación e incrementará la eficacia del informe. Si elige enviar un informe anónimo, proporcione toda la información que pueda para ayudarnos a investigar el problema.
Si menciona a cualquier persona en el informe, se lo comunicaremos, aunque su nombre o identidad (si los suministra) no se revelarán. Estas personas tendrán derecho a responder o corregir la información contenida en el informe.
Tenga en cuenta que su informe puede derivar en acciones o decisiones que afecten a otros. Envíe solo la información que considere correcta. Si cree sinceramente que la información es verídica, la envía y se descubre que no es precisa o se considera que no es necesario realizar un seguimiento, no recibirá sanción alguna. No se tolerará que proporcione intencionadamente información falsa o confusa. De hacerlo, podría enfrentarse a medidas disciplinarias o legales. No utilice la Línea de informes para resolver quejas o problemas de los que debería encargarse el equipo directivo, RR. HH o el equipo jurídico.
2. Bases legales del procesamiento
Si es residente de la Unión Europea, nos basamos en una serie de fundamentos jurídicos a la hora de procesar sus datos personales. Por ejemplo, procesaremos su información cuando tengamos un interés legítimo para hacerlo, cuando el procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato con usted o cuando tengamos la obligación legal de procesar sus datos personales. Si desea obtener más información sobre los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para procesar sus datos para un fin concreto (incluido el interés legítimo de procesar la información), póngase en contacto con nosotros tal como se indica más abajo.
3. Dónde almacenamos sus datos
EA es una empresa mundial con sede en Estados Unidos (Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065). EA almacena y procesa sus datos personales para los fines establecidos en este aviso en Estados Unidos o cualquier otro país en el que operen EA, sus subsidiarias o agentes externos. Es posible que algunos de estos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de privacidad que las leyes del país en el que reside o del que es ciudadano. No obstante, EA toma las medidas adecuadas para proteger sus datos personales según el presente aviso en los lugares en los que se almacenan y utilizan sus datos personales.
Respecto a los datos personales del Espacio Económico Europeo (EEE), Electronic Arts, Inc. cuenta con certificados del Escudo de la Privacidad de la UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. Aquí podrá obtener más información sobre nuestros certificados del Escudo de la Privacidad. Cuando Electronic Arts Inc. transfiere datos personales desde el EEE a otras filiales, agentes o proveedores de servicios fuera del EEE, lo hace conforme al principio de "Responsabilidad para transferencias posteriores" del Escudo de la privacidad.
4. ¿EA comparte sus datos?
Respetaremos la confidencialidad del informe a menos que debamos compartir sus datos con los fines que se indican a continuación. El informe solo lo revisarán y utilizarán aquellas personas que lo necesiten para gestionar la Línea de informes, realizar una investigación adecuada y tomar las medidas correspondientes. En función de los hechos, esto puede incluir el personal de RR. HH, auditoría interna, departamento jurídico, directivo y de seguridad de EA. Los responsables de gestionar la Línea de informes de NAVEX, Inc. también tendrán acceso a los informes.
No compartiremos datos que lo identifiquen con terceros independientes sin su consentimiento, a menos que dicha divulgación:
(a) Responda a solicitudes legítimas de las autoridades públicas, lo que podría incluir el cumplimiento de los requisitos exigidos por motivos de seguridad nacional u orden público.
(b) Siga lo dispuesto por la ley.
(c) Sea razonable y necesaria para defender nuestras políticas, procedimientos, derechos, propiedades u operaciones o para proteger a nuestros empleados, no empleados, jugadores o a terceros.
(d) Sea razonable y necesaria en caso de reorganización, desinversión, fusión, venta o quiebra.
Utilizamos proveedores de servicios y agentes externos para procesar su información en nuestro nombre. Es nuestra responsabilidad garantizar que nuestros proveedores de servicios y agentes protegen sus datos de acuerdo a los compromisos adquiridos en el presente aviso.
Según este aviso, cuando los datos personales se transfieran a agentes externos, EA seguirá siendo responsable de su tratamiento (incluidas las transferencias posteriores que se realicen de acuerdo a los Principios del Escudo de la Privacidad).
5. ¿Cómo protege EA los datos?
EA adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger sus datos personales. Aún así, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta.
6. ¿Durante cuánto tiempo almacena EA los datos?
Almacenaremos los datos personales durante un periodo razonable y necesario para respetar las leyes o si tenemos un fin legítimo para hacerlo. En general, esto supone que sus datos personales se almacenarán cuando sea necesario para responder a su informe y tomar las medidas correspondientes, para cumplir los requisitos de archivado o limitaciones legales y para operar la Línea de informes.
7. Sus derechos
Electronic Arts Inc., ubicada en 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, California (Estados Unidos) controla los datos personales procesados por EA respecto a la Línea de informes. El representante de Electronic Arts Inc. en la Unión Europea es Electronic Arts Limited, Onslow House, Onslow Street, Guildford, GU1 4TN (Reino Unido).
Para solicitar el acceso a sus datos personales, envíe un correo electrónico a DPO@ea.com headed “Subject Access Request”. Before we process any request, we may ask you for certain personal information in order to verify your identity.
En función de su país de residencia, es posible que, además de los descritos aquí, tenga otros derechos según las leyes locales de protección de datos. Estos pueden incluir la solicitud de borrado o portabilidad de la información personal, la objeción al procesamiento de la información y la solicitud de la restricción del procesamiento de la información. Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a DPO@ea.com.
8. Contacto
Si tiene dudas o quejas sobre el presente aviso, póngase en contacto con nuestro responsable de la protección de datos en DPO@ea.com.
Si tiene dudas sobre la privacidad o el uso de los datos que no hayamos resuelto, póngase en contacto (de forma gratuita) con nuestro proveedor de resolución de disputas externo de Estados Unidos en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Si lo prefiere, también tiene derecho a ponerse en contacto con la Autoridad de protección de datos local. La información de contacto de las Autoridades de protección de datos de la UE está disponible en http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.
9. Cambios del aviso
Podemos modificar este aviso cada cierto tiempo, por lo que deberá revisarlo con frecuencia. Le avisaremos de cualquier cambio sustancial mediante un correo electrónico treinta días antes de su entrada en vigor. Si la ley lo exige, solicitaremos su consentimiento para aplicar cualquier cambio sustancial.
He leído el aviso de privacidad de la Línea de denuncia de EA.