Si votre pays de résidence n’est pas répertorié, veuillez signaler votre problème en ligne par le biais de ce site Web. Indiquez dans le signalement qu’aucune consigne de numérotation n’est disponible pour votre pays de résidence.
Costco Wholesale a établi une procédure de soumission de rapports confidentiels sur les préoccupations ou les plaintes concernant : la comptabilité, la vérification et les contrôles internes de Costco ; sur toute personne travaillant chez Costco et qui a commis, est en train de commettre ou est sur le point de commettre une action illégale.
Ce site est destiné à la soumission de rapports concernant ces problèmes et toute autre préoccupation sur l’éthique ou la conformité. Il est destiné à être utilisé par les employés et par les fournisseurs de Costco. Les employés de Costco sont invités à se prévaloir de la politique de « porte ouverte » de l’entreprise avant d’avoir recours à ce mécanisme de soumission de rapport.
Costco encourage la soumission de rapport de bonne foi sur des préoccupations concernant des activités illégales ou inappropriées. Vous être protégé contre les représailles si vous soumettez un rapport de bonne foi. Si vous croyez avoir été victime de représailles après avoir soumis un rapport, vous pouvez également l’indiquer sur ce site.
Si vous le souhaitez, les rapport peuvent également être soumis sous le couvert de l’anonymat. Veuillez inclure autant de détails que possible pour permettre une enquête sur l’objet de votre rapport. Tous les rapports seront examinés par le chef du contentieux et le responsable de la conformité de Costco, qui pourront soit enquêter eux-mêmes, soit assigner une ou plusieurs personnes compétentes pour mener l’enquête.
Vous pouvez également soumettre un rapport par écrit et/ou fournir de la documentation au sujet de votre préoccupation ou de votre plainte en l’adressant à « Soumission confidentielle » et en l’envoyant par courrier postal au chef du contentieux : Costco Wholesale Corporation, 999 Lake Drive, Issaquah, WA 98027, États-Unis.
Cette procédure vise à améliorer notre conformité au code de déontologie de Costco :