Notre engagement

Teladoc est une organisation qui met au premier plan les valeurs de responsabilité et d’intégrité. Notre Code de conduite professionnelle et d’éthique contient les directives générales applicables à l’exercice de nos activités dans le respect des règles déontologiques les plus strictes.

Teladoc s’engage à préserver un environnement au sein duquel les communications franches et honnêtes constituent la norme et non l’exception. Nous tenons à ce que vous vous sentiez libre de vous adresser à votre supérieur hiérarchique ou à votre direction si jamais vous pensez que des politiques ou des normes ont été enfreintes.

Si vous préférez signaler un problème anonymement en toute confidentialité, nous vous conseillons d’utiliser le service d’assistance EthicsPoint qui est hébergé par un fournisseur tiers.

Si vous en faites la demande, les informations que vous fournirez nous seront transmises par EthicsPoint de manière totalement confidentielle et anonyme. Nous nous engageons à prêter attention à vos commentaires.

Consulter les FAQ sur EthicsPoint pour en savoir plus.

Pour effectuer un signalement

Une fois votre signalement terminé, vous recevrez un code unique appelé « clé de signalement ». Notez votre clé de signalement ainsi que votre mot de passe et conservez-les en lieu sûr. Au bout de 5 à 6 jours ouvrables, utilisez votre clé de signalement et votre mot de passe pour consulter les commentaires ou les questions concernant votre signalement.