Tout au long de son histoire, Crown a été très fière de maintenir les normes les plus strictes en matière d'éthique et l'intégrité de l'entreprise. Nous nous efforçons de nous conformer aux lois et aux règlements, d'entretenir des relations positives avec nos fournisseurs et nos clients, d'être une entreprise socialement responsable et de traiter nos employés, nos clients, nos fournisseurs et nos parties prenantes avec équité et respect. Notre réputation exceptionnelle est le fruit de l'engagement de nos employés, qui ont toujours su faire le bon choix.
Crown a toujours promu, et continuera de promouvoir, sa « politique de la porte ouverte » pour ses employés et pour ses tierces parties, notamment pour ses concessionnaires et ses fournisseurs. Si un employé a connaissance d'une activité dans le cadre de son travail qu'il conteste ou juge inappropriée, nous l'encourageons à en discuter avec son superviseur, son responsable, le service des ressources humaines ou le service de la déontologie et de l'éthique. De même, nous encourageons les tierces parties à mener des discussions ouvertes et sincères avec leurs contacts chez Crown et à discuter de toute activité qu'elles estiment inappropriée dans le cadre de leurs relations avec Crown.
Nous admettons que dans certains cas, l'utilisation de la « Politique de la porte ouverte » peut être incommodante ou inappropriée. Par conséquent, le système Connect with Crown est disponible pour le signalement confidentiel et anonyme d'infractions potentielles à notre Code de conduite ou de comportements inappropriés ainsi que pour poser des questions au sujet de notre Code de conduite. Le programme Connect with Crown est hébergé par un fournisseur d'assistance téléphonique tiers, NAVEX/EthicsPoint, et est disponible 24 heures/24, 7 jours/7.