Pour assurer le suivi d’une préoccupation signalée avant le 01/06/2020,
veuillez cliquer ici.
Vous recevrez un nouvel identifiant de signalement et un nouveau mot de
passe pour continuer le suivi de votre signalement.
Pour assurer le suivi d’une préoccupation signalée le ou après le 01/06/2020,
veuillez saisir ci-dessous votre identifiant de signalement et votre mot
de passe.
Questions fréquemment posées
Que se passe-t-il après mon signalement ?
Après votre signalement, vous recevrez un identifiant de signalement et
serez invité à créer un mot de passe. Veuillez conserver ces informations
dans un lieu sûr. Si vous perdez votre identifiant de signalement, vous
ne pourrez plus accéder à votre signalement.
Si vous choisissez de fournir une adresse e-mail lors d’un signalement,
vous recevrez un e-mail confirmant que les informations ont été correctement
recueillies par la Ligne d’assistance Éthique et Conformité.
Il se peut que l’on vous demande de fournir des renseignements complémentaires
pour faciliter l’enquête sur votre signalement. Vous aurez besoin de votre
identifiant de signalement et de votre mot de passe pour mettre à jour
votre signalement avec de plus amples détails.
Marsh & McLennan enquêtera sur toutes les préoccupations soulevées. Cela
peut se traduire par des mesures internes ou externes. L’enquête peut également
déterminer qu’aucun acte répréhensible n’a été commis.
Afin de maintenir une confidentialité totale autour du processus, la politique
de Marsh & McLennan est de ne pas partager les résultats des enquêtes.
Que se passe-t-il si j’oublie mon identifiant de signalement ou mon mot de passe ?
Il est important de conserver votre identifiant de signalement et votre
mot de passe en lieu sûr. Si vous oubliez l’un ou l’autre, vous ne pourrez
plus accéder à votre signalement pour ajouter des renseignements ou pour
voir les questions de suivi. Si vous souhaitez fournir des renseignements
complémentaires, vous devrez soumettre un nouveau signalement.
Que faire si je me souviens de quelque chose d’important sur l’incident après avoir effectué mon signalement ?
Lorsque vous effectuez un signalement sur le site Web de la Ligne d’assistance
Éthique et Conformité ou par l’intermédiaire du centre d’appel de la Ligne
d’assistance Éthique et Conformité, vous recevez un identifiant de signalement
unique et il vous est demandé de créer un mot de passe. Grâce à l’identifiant
de signalement et au mot de passe, vous pouvez retourner à la Ligne d’assistance
Éthique et Conformité par Internet ou par téléphone et accéder au signalement
initial pour ajouter des renseignements ou répondre aux questions posées
par un représentant de l’entreprise. Nous vous conseillons vivement de
retourner sur le site dans les délais prévus pour répondre aux questions
de l’entreprise.
Ces suivis des signalements sont-ils aussi sûrs que le premier signalement ?
Toute correspondance avec la Ligne d’assistance Éthique et Conformité
est traitée avec le même degré de confidentialité que le signalement initial
et sous le couvert de l’anonymat, le cas échéant.
Puis-je être pénalisé pour avoir signalé une préoccupation réelle ?
Non. Comme affirmé dans The Greater Good, Marsh & McLennan ne tolérera
aucunes représailles à l’encontre d’un collègue qui soulèverait de bonne
foi une préoccupation concernant une violation de la loi, du Code de conduite
ou de la politique de l’Entreprise.