Questions fréquemment posées
Que se passe-t-il lorsque j’effectue un signalement ?
The Ethics & Compliance Line will help you to provide all the relevant
information, and will summarize the details in a report that is sent to
trained individuals in Marsh & McLennan’s Corporate Compliance, Employee
Relations and Internal Audit teams. These recipients will assess your report
and identify the most appropriate individual(s) to investigate, fairly
and impartially.
Puis-je être pénalisé pour avoir signalé une préoccupation réelle ?
Non. Comme affirmé dans The Greater Good, Marsh & McLennan ne tolérera
aucunes représailles à l’encontre d’un collègue qui soulèverait de bonne
foi une préoccupation concernant une violation de la loi, du Code de conduite
ou de la politique de l’Entreprise.
La ligne téléphonique gratuite est-elle également confidentielle et anonyme ?
Oui. Il vous sera demandé de fournir les mêmes renseignements que ceux
que vous fourniriez dans un signalement sur Internet. Un enquêteur saisira
vos réponses sur le site Web de la Ligne d’assistance Éthique et Conformité.
Ces signalements sont soumis aux mêmes mesures de sécurité et de confidentialité
qu’un rapport sur Internet. Les appels au service téléphonique de la Ligne
d’assistance Éthique et Conformité ne sont pas enregistrés.
Dois-je effectuer mon signalement en anglais ?
La Ligne d’assistance Éthique et Conformité est disponible dans de nombreuses
langues. Si vous souhaitez parler dans une autre langue que l’anglais,
un interprète peut se joindre à l’appel pour vous aider. Veuillez être
patient, car ce processus peut prendre plusieurs minutes.
Que faire si j’ai des difficultés à joindre le numéro de téléphone de mon pays ?
Si le numéro dédié de votre pays ne fonctionne pas, veuillez utiliser
le service AT&T Direct. Cliquez
ici pour
consulter des instructions.
Veuillez indiquer à l’opérateur de la Ligne d’assistance Éthique et Conformité
que vous avez rencontré des difficultés à utiliser le numéro dédié de votre
pays afin qu’il puisse transmettre ces renseignements à Marsh & McLennan.
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