Notre engagement
Nous respectons les normes les plus rigoureuses en matière d’intégrité. C’est d’ailleurs un élément clé nous permettant de concrétiser notre raison d’être : assurer la sécurité financière des Canadiens et Canadiennes et de nos collectivités. Avant d’aider la population canadienne à bâtir et à consolider sa sécurité financière, nous devons gagner sa confiance. Et cela commence en agissant de manière honnête, respectueuse et équitable dans toute situation.
Qu’est-ce que la ligne de signalement?
Il s’agit d’un canal confidentiel permettant au personnel de Co-operators, aux tierces parties contractuelles et aux fournisseurs de poser des questions et de signaler un problème concernant des actions allant à l’encontre de nos valeurs, de nos politiques et des lois, incluant toute situation de harcèlement, de fraude, de discrimination, de conflits d’intérêts et de non-conformité.
Qui est responsable d’administrer la ligne de signalement?
Administrée par une entité tierce (NAVEX), la ligne de signalement est accessible en tout temps et est offerte dans plus de 75 langues. Vous pouvez accéder au système EthicsPoint de NAVEX de façon anonyme par téléphone ou en ligne.
À qui d’autre puis-je m’adresser?
Le groupe de sociétés Co-operators vous encourage à signaler un problème de la manière qui vous convient le mieux, qu’il s’agisse de parler à votre gestionnaire, à une autre personne de la direction ou à quelqu’un au sein d’une équipe pertinente comme les Services juridiques, les Ressources humaines ou l’équipe de l’éthique et de la conformité.
Qu’arrive-t-il après voir contacté la ligne de signalement?
Après avoir posé une question ou signalé un problème par téléphone ou en ligne, vous recevrez un code d’accès et un mot de passe pour vous permettre de vérifier l’état de votre signalement. Notre Bureau d’éthique recevra ensuite un rapport électronique à des fins d’examen et décidera des étapes suivantes.
Quelle est la position de Co-operators concernant les représailles?
Les représailles peuvent prendre de nombreuses formes, comme un congédiement injustifié, des actes d’intimidation, des commentaires désobligeants ou un refus d’offrir une formation, une promotion ou du mentorat. Si vous croyez que vous subissez ou qu’une autre personne subit des représailles pour avoir dénoncé une situation, vous devriez communiquer avec votre gestionnaire ou soulever le problème au moyen de la ligne de signalement.
Nous prenons toujours au sérieux les allégations de représailles et menons des enquêtes poussées sur tous les incidents signalés. Les actes de représailles sont considérés comme des actes d’inconduite. Ainsi, une allégation fondée peut entraîner des mesures disciplinaires allant jusqu’à la cessation d’emploi, des fonctions ou du contrat, le cas échéant.
Les questions signalées par l’intermédiaire de la ligne de signalement sont-elles traitées de manière confidentielle?
Le groupe de sociétés Co-operators utilise le système de gestion des incidents EthicsPoint de NAVEX pour administrer la ligne de signalement. La plateforme EthicsPoint, qui est complètement distincte du site Web ou du réseau intranet de Co-operators, est hébergée sur les serveurs sécurisés de NAVEX. Tous les renseignements recueillis dans le cadre d’un signalement ou d’une enquête demeureront confidentiels, sauf s’ils sont nécessaires pour la réalisation d’une enquête équitable ou la prise de mesures correctives, ou si la divulgation est requise par la loi.