Plusieurs moyens sont offerts.
Une fois votre plainte effectuée, vous recevrez un code unique appelé « clé de plainte ». Notez ce code et votre mot de passe et conservez-les dans un endroit sûr. Après 5-6 jours ouvrables, utilisez votre clé de plainte et votre mot de passe pour vérifier si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de votre plainte.
Adresse :
Transcontinental inc.
1, Place Ville-Marie, bureau 3240
Montréal (Québec) H3B 0G1
à l’attention de :
Vice-présidente de l’audit interne (Strictement confidentiel)
ou
Chef de la direction des affaires juridiques et secrétaire de la Société (Strictement confidentiel)
Adresse:
plaintes.controles@tc.tcVeuillez noter que le courriel sera reçu par le directeur de l'audit interne et votre adresse électronique sera identifiée.
TC Transcontinental croit en des pratiques de gouvernance saines et responsables. Nous entendons promouvoir des comportements intègres et cohérents en établissant des lignes directrices claires et en veillant à ce que l’imputabilité soit présente à tous les niveaux de l'organisation. Notre succès repose sur nos valeurs de respect, de travail d’équipe, de performance et d’innovation. Nous avons des valeurs communes, solides et bien intégrées. Ces valeurs influencent toutes nos interactions et nos décisions.
Les employés de TC Transcontinental sont une source de fierté pour la Société. Par conséquent, ils doivent respecter les normes d’éthique les plus rigoureuses. Nos employés doivent agir conformément à nos valeurs en tout temps. Notre Code de conduite décrit les normes d’éthique attendues, ce qui nous permet de guider les actions de nos employés et de protéger la réputation de la Société. Il reflète la culture et la marque de TC Transcontinental, qui sont le fruit de décennies de travail, de dévouement et de loyauté de tous nos employés.
Afin de demeurer dignes de cette réputation, nous sommes déterminés à faire respecter notre Code de conduite. Il est la pierre angulaire sur laquelle s’appuient nos comportements et nos gestes. Il souligne l’importance que nous accordons à nos relations d’affaires et à notre engagement profond envers nos clients, nos fournisseurs et nos partenaires.
Notre Politique de dénonciation et notre Politique de prévention du harcèlement et de la violence en milieu de travail, ainsi que nos pratiques et directives de gouvernance, nous assurent queTC Transcontinental continue à faire preuve de diligence dans ses activités d’exploitation. Ces deux politiques :
Puisque nous encourageons un environnement de communication ouverte et honnête, nous voulons que nos employés se sentent à l'aise de s’adresser à un superviseur, à un représentant des ressources humaines ou à un membre du niveau de direction supérieur, dans les cas où il y a des raisons de croire que des infractions à notre code de conduite, de la fraude, de la corruption, du vol ou des problèmes de conformité, du harcèlement ou tout autre acte criminel se sont produits.
Toutefois, si les employés préfèrent le signaler de manière confidentielle et anonyme, ils sont invités à utiliser un formulaire en ligne hébergé par EthicsPoint (un fournisseur externe). Ils peuvent également utiliser la ligne directe d’EthicsPoint en composant le numéro sans frais de leur pays. Ils ont aussi la possibilité de déposer une plainte par courrier ou par courriel.
Important: ces moyens ne sont pas destinés aux plaintes qui seraient liées à des conflits personnels entre employés ou avec leur gestionnaire, aux relations de travail, etc. Les employés qui souhaiteraient déposer une plainte de cette nature doivent communiquer avec le professionnel en ressources humaines de leur entité.
TC Transcontinental entend mener une enquête approfondie sur toute infraction à son Code de conduite, sur tous les actes de fraude, de corruption, de vol ou problèmes de conformité, de harcèlement ou tout autre acte criminel, et ce, sans égard à l’ancienneté, au poste ou au titre de la personne présumée responsable ou à la nature de sa relation avec la Société.
EthicsPoint enverra les informations fournies au directeur de l'audit interne de manière confidentielle et anonyme. Nous vous garantissons que vos commentaires seront entendus.
Lorsqu'une plainte est déposée, une clé de plainte et un mot de passe uniques seront fournis pour permettre une communication en toute sécurité avec l'enquêteur. Nous demandons un suivi régulier pour vérifier si la plainte contient des réponses ou des commentaires de la part de l'investigateur.
TC TRANSCONTINENTAL S'ATTEND À CE QUE TOUTE PLAINTE SOIT FAITE DE BONNE FOI.