EthicsPoint は独立した企業であり、企業倫理や従業員の行為に関する懸案事項を報告したいと望む人たちに、安全かつ機密性の高い電話ベースおよびWebベースのシステムを提供しています。Lilly は、サードパーティの専門企業 EthicsPoint とサービス契約している多くの企業の中のひとつです。EthicsPointは、24時間サービスを提供するだけでなく、電話とWebの両方で、数十カ国の言語での報告を受け付けています。EthicsPoint が懸案事項への対応をするわけではなく、あくまで Lilly のグローバル倫理 & コンプライアンスオペレーションオフィスに懸案事項を送信するのみです。
EthicsPoint の原則的な責任：
EU やスイスなど、一部地域のデータプライバシー保護法は、会計、監査、銀行取引、内部統制、反腐敗（贈収賄）などの特定の違反行為の疑いに関する報告にホットラインを使用することを制限しています。
また、一部の国家では匿名の報告は推奨されないか、法律で禁止されています。Lilly の従業員または外部の方で、これら特定地域におけるレポート提出手続きや制限についてよく分からない場合は、 Designated Representative for Countries with Hotline Reporting Restrictions（ホットライン報告制限国担当者）にご連絡ください。Lilly 従業員は、EthicsPointおよび報告に関する一般的な情報に関するそのほかのガイダンスについて、会社のグローバルイントラネット LillyNow のReport a Concernページを参照できます。また Lilly 従業員は、上司や、グローバルプライバシーオフィス、人事、倫理 & コンプライアンス、またはLilly 法務部の担当者に相談することもできます。
トップに戻る ▲身体的危害または器物破損の差し迫った脅威に対する懸案事項は、Lilly 倫理 & コンプライアンスホットラインに「報告しないでください」。緊急のサポートを必要とする場合は、地域の公的緊急サービス機関へ連絡してください。
トップに戻る ▲まず、懸案事項を上司や、上司の監督者、同じ部署の誰かに、安心して直接報告することができるかどうか考えてください。会社内部の個人からは、時に困難を伴うものの、問題や懸案事項を関係者に直接知らせることは非常に効果的であるという声もあります。もし懸案事項を報告することに不安を感じたり、誰に報告すればよいか分からなかったり、匿名で報告したい場合は、Lilly 倫理 & コンプライアンスホットラインを通じてレポートを提出してください。レポートは、経営陣、人事部、または LillyNowのYour Responsibilities Speaking Up No Retaliation Procedures および Lilly.com内の Code of Business Conduct – The Red Bookに記載されているその他の関係者に提供される場合があります。
トップに戻る ▲Lilly が関与する企業倫理について報告したい場合は、EthicsPoint がホストするこのウェブサイトからレポートを提出できます。またはLilly 倫理 & コンプライアンスホットラインへの電話に対応する EthicsPoint コールセンターの専門家に話すこともできます。どの方法を選択しても、希望する場合は匿名で報告できます。
Lilly はほとんどの国で無料通話用の電話番号を用意しています。また、ホットラインは初めは英語で回答します。英語以外の言語で懸案事項を報告したい場合には、電話応対するホットラインのスペシャリストが電話口に通訳者を呼び出します。1日24時間いつでもオペレータと通話することができます。これらの番号は、 こちらのLilly 倫理 & コンプライアンスのWebサイトにリストされています。
トップに戻る ▲懸案事項の報告の際に、報告者が身元を明らかにする場合でも、Lilly はその懸案事項調査中、報告者の身元を秘匿するためのあらゆる合理的努力をします。報告者が身元を明かすと、Lilly の人事部担当者が報告者を直接フォローアップができるため、多くの場合、調査をより迅速に、効果的に完了することができます。提供される情報が多いほど、調査において的確な結果を出すことが容易になります。
トップに戻る ▲もちろん、身元を明らかにするかどうかは貴方の権利です。しかしながら、一部の国では匿名の報告は推奨されないか、法律で禁止されています。Lilly の従業員または外部の方で、これら特定地域におけるレポート提出手続きや制限についてよく分からない場合は、Designated Representative for Countries with Hotline Reporting Restrictions（ホットライン報告制限国担当者）にご連絡ください。Lilly 従業員は、EthicsPointおよび報告に関する一般的な情報に関するそのほかのガイダンスについて、会社のグローバルイントラネット LillyNow のReport a Concernページを参照できます。また Lilly 従業員は、上司や、グローバルプライバシーオフィス、人事、倫理 & コンプライアンス、またはLilly 法務部の担当者に相談することもできます。
Webベースのフォームか、Ethics Pointが運営する Lilly 倫理 & コンプライアンスホットラインを通じて匿名で懸案事項を報告することができます。匿名で報告することを選択した場合は、懸案事項の進捗状況をモニターし、必要に応じて追加情報を追加できるよう、レポートキー番号とパスワードを受け取ります。これを使うことで、報告者の匿名性を保護しつつ、Lilly がフォローアップの質問を通報者に対してすることができます。
匿名を選択する場合、以下のような身元を特定できる個人情報を報告しないように注意してください。
EthicsPoint が通話を逆探知したり、発信者を識別することはありません。さらに、NAVEX EthicsPointは、インターネットプロトコル(IP) アドレスが含まれる内部接続ログを生成したり、維持しないため、オンラインで報告しても報告者のパソコンとNAVEX EthicsPointをつなぐ情報は何も提供されません。パソコンからの報告は、ユーザーのスクリーン名をたどったり表示しない安全なインターネットポータルを通じて届きます。
トップに戻る ▲電話またはWebベースの報告の終わりに、EthicsPoint からレポートキー番号が割り振られ、パスワードを作成するよう求められます。最初のレポートを作成してから1〜3営業日以内に、倫理 & コンプライアンスホットラインに電話するか、ホットラインのWebサイトにアクセスして、レポートの進捗状況をチェックし、懸案事項に対処するために追加情報が必要かどうかを確認できます。
トップに戻る ▲報告の秘密性を高レベルで維持するため、レポートキーやパスワードを紛失した場合には、新たに質問や報告を提出し直さなければなりません。その場合は、新しいレポート内で、以前提出したレポートに関連する事項であることを伝えてください。
トップに戻る ▲EthicsPointは、懸念を受け取ると、Lilly のグローバル & コンプライアンス運用部門に通知します。その後 Lilly は適当な内外のリソースを活用して、適切な調査を開始します。報告内容は適切な調査チームメンバーだけに伝えられ、迅速かつ慎重に懸案事項の調査を実施します。報告者は、Lilly 倫理 & コンプライアンスホットラインに問い合わせるか、このウェブサイトの「フォローアップリンク」をクリックすると、調査の状況を確認することができます。
トップに戻る ▲セキュリティ違反が生じないよう、報告は EthicsPoint のセキュア サーバーに直接入力されます。EthicsPointは、Lilly のグローバル倫理 & コンプライアンス運用部門内の特定の個人にレポートを提供し、これらの個人は評価のために適切な領域またはチームとレポートを共有します。
トップに戻る ▲Lilly 従業員全員に、非倫理的あるいはポリシー、規則、法律の潜在的違反行為と思われる行為について報告する倫理的義務があります。Lilly は、不適切な行為、非倫理的行為、不法行為の疑いを報告した個人に対する、如何なる形態の報復行為も認めません。
トップに戻る ▲はい。Lilly の従業員は全員、会社や会社がサービスを提供する人たちに害を及ぼす可能性のあることを発見したまたは疑う場合、発言する義務があります。従業員が積極的に問題や懸念を報告することで、会社をもっと良くすることができます。また、情報の提供により業務プロセスや企業全体の実績を改善する可能のある問題を特定することができます。