EthicsPoint는 비즈니스 행동에 관련된 우려사항을 신고하는 데 사용되는 안전한 비밀 전화와 웹기반 시스템을 제공하는 독립 회사입니다. Solventum은 잠재적 신고자의 정보가 전문 외부업체에 전달된다면 우려사항을 신고해도 신경이 덜 쓰일 것이라는 믿음을 가지고 이 서비스와 관련하여 EthicsPoint와 계약을 맺은 많은 업체들 중 하나입니다. 하루 24시간 주중 내내 서비스를 제공하는 것 외에도, EthicsPoint는 전화와 웹 신고를 수십여 개 언어로 할 수 있게 해드리는 번역 서비스를 제공합니다.

EthicsPoint의 주요 책임은 다음과 같습니다.

• Solventum의 비즈니스 활동 또는 Solventum을 대표하여 업무를 맡은 자들에 대한 우려사항들을 신고자들이 진술하도록 기밀 전화 신고 및 웹 기반 신고 옵션을 제공합니다.
• 익명을 유지하고자 하는 신고자의 신원을 보호
• 번역 서비스의 제공
• Solventum에서 적절한 조사를 수행할 수 있도록 우려사항에 대한 정보를 Solventum의 윤리 준법부로 전송합니다.
• 케이스 해결안에 대한 정보를 제공할 뿐만 아니라 후속 질문과 답변을 중계하는 매개 역할을 함으로써 Solventum이 익명의 신고자와 소통할 수 있게 합니다.

EthicsPoint의 역할은 우려사항을 해결하기 위해 조치를 취하는 것이 아니며, 단지 우려사항을 Solventum의 글로벌 윤리 준법부에 전달하는 것입니다.

신체적 손상에 대한 즉각적인 위협 또는 재산 피해에 관한 문제는 EthicsPoint에 신고하지 마십시오. 긴급 지원이 필요할 경우에는 가까운 비상 서비스에 연락하시기 바랍니다.

먼저 Solventum 내에서 매니저 또는 부서 내 다른 사람에게 우려 사항을 제기하는 것이 편한지 생각해 보십시오. Solventum은 경영진 또는 인사부 등 내부 자원에게 우려사항을 제기했을 때 내부 문제가 보편적으로 가장 빠르고 만족스럽게 해결될 수 있다는 사실을 깨달았습니다. 우려사항을 신고하는데 심적으로 불편하고, 누구에게 알려야 할지 모르겠고, 신고자 본인의 익명을 지키고 싶고, 해당 우려사항이 만족스럽게 해결되지 않았다고 생각된다면, EthicsPoint를 통해 신고서 제출을 진행하십시오.

Solventum과 관련된 비즈니스 활동 우려사항에 대해 신고하려면, 본 웹사이트에서 신고서를 작성하거나, Solventum Business Conduct Helpline으로 걸려 오는 전화를 받는 EthicsPoint 콜센터 전문가에게 말씀하시면 됩니다. 익명을 지키기로 선택하셨다면 익명을 지키는 옵션이 생깁니다.

• 웹 기반 양식.
  이 웹 사이트에서 신고서를 작성하려면 여기 를 클릭하십시오.
• Solventum Business Conduct Helpline(EthicsPoint에서 운영됨).
  Solventum Business Conduct Helpline에 연락하려면 여기를 클릭하여 해당 연락처 전화번호 목록을 확인하십시오. 대부분의 경우 Solventum은 무료로 신고자에게 통화할 수 있는 전화번호를 제공합니다. 대부분의 경우, 헬프라인에서는 처음에 영어로 전화를 받을 것입니다. 영어 외 다른 언어로 자기 우려사항을 신고하는 편을 선호하시면, 해당 전화에 응답하는 헬프라인 전담자가 온라인상으로 통역사를 불러냅니다. 하루 24시간 주중 내내 언제든 실제 교환원과 연락할 수 있습니다.

우려사항 신고에서 신고자 본인의 신분을 밝히기로 선택했다면, Solventum은 신고자 이름을 기밀로 지키기 위한 모든 합당한 노력을 기울일 것입니다. 신고자가 본인의 신분을 밝힐 경우 Solventum 조사관이 신고자와 함께 직접적으로 후속 조치를 취할 수 있기 때문에 대부분의 조사가 좀 더 신속하고 효과적으로 처리될 수 있습니다.

익명 신고를 금지하는 국가를 제외한 대부분의 국가에서는 웹 기반 양식 또는 Solventum Business Conduct Helpline(둘 다 EthicsPoint에서 운영됨)을 사용하여 익명으로 문제를 신고할 수 있습니다. 해당 신고를 익명으로 제출하기로 선택한 경우, 신고 키 번호를 받게 되며 비밀번호를 생성하라는 메시지가 전달됩니다. 전에 제출했던 신고로 돌아가려면 이것들을 그대로 유지해야 합니다. 다시 검토할 때는 해당 우려사항에 대한 진척 여부를 모니터링하고 필요하다면 추가 정보를 더할 수 있습니다. 이것으로 또한 Solventum이 신고자의 익명성을 보호하면서 추가 질문을 하도록 허락할 것입니다.

익명 신고를 선택한 경우, 다음처럼 개인적으로 본인의 신원이 드러날 수 있는 정보를 신고하지 않도록 주의하십시오.

• 사내 다른 직원들에 대한 귀하의 신고 관계
• 신고자 본인의 정확한 물리적 근무지

EthicsPoint는 전화 통화를 추적하거나 통화자의 신원 확인을 이용하지 않습니다. 또한, EthicsPoint는 인터넷 프로토콜(IP) 주소가 포함된 내부 연결 로그를 생성하거나 보관하지 않으므로 직원의 컴퓨터와 EthicsPoint를 연결하는 어떤 정보도 볼 수 없습니다. 컴퓨터로 제기하는 신고는 사용자 화면 이름을 추적하거나 표시하지 않는 안전한 인터넷 포털을 통해 전달됩니다. 마지막으로, EthicsPoint는 EthicsPoint 시스템에서 익명이 유지되도록 인터넷 주소를 제거합니다. EthicsPoint는 적절한 취급을 위해 정보를 Solventum에 전달하는 것 외에 다른 목적으로 신고된 정보를 사용하지 않습니다.

신고자의 전화 통화 또는 웹 기반 신고가 완료되면, EthicsPoint는 신고자에게 신고 키를 제공하고 비밀번호를 작성하라고 안내해 드립니다. EthicsPoint에서 운영하는 Solventum Business Conduct Helpline에 전화하거나 최초 신고서를 작성하시면 2 ~ 3일(근무일 기준) EthicsPoint 웹 사이트를 방문하라는 메시지가 전달됩니다. 그 시점에서, 귀하는 귀하의 신고에 대한 진척상황을 모니터하고, 귀하의 우려사항을 해결하기 위해 추가 정보가 필요한지 알 수 있습니다.

우려사항을 접수하는 경우, EthicsPoint는 Solventum의 윤리 준법부에 통보합니다. 적절한 경우라고 판단이 되면 Solventum은 조사 수행에 대한 전문 지식을 갖춘 내부 또는 외부 리소스를 사용하여 적절한 조사를 시작합니다. 신고서의 정보는 해당 조사 팀원과 공유되며 우려사항에 대한 조사를 지체 없이 신중하게 수행합니다. 조사 진전상황은 Solventum Business Conduct Helpline에 연락하거나 웹사이트에서 후속 관리 링크를 클릭하여 모니터링할 수 있습니다.

Solventum은 우려를 제기하거나 조사에 참여한 신고자를 상대로 한 보복 행위를 금지합니다. 어떤 형태로든 보복을 당했다고 생각되면 Solventum에서 조사할 수 있도록 해당 사실을 신고하십시오.