FIS Linha de Apoio à Ética

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Para fazer uma denúncia

Você pode usar qualquer dos dois métodos de envio de denúncia a seguir:

Depois que concluir a sua denúncia, você receberá um código exclusivo, chamado "chave de denúncia". Anote sua chave de denúncia e senha e mantenha-as em um local seguro.

A EthicsPoint NÃO é um serviço de emergência:
Não use este site para relatar eventos que apresentem ameaça imediata à vida ou à propriedade. Denúncias enviadas por este serviço podem não ser respondidas imediatamente. Se você precisa de assistência emergencial, entre em contato com as autoridades locais.

Nossa dedicação

A FIS se dedica a fornecer serviços de alta qualidade a nossos clientes e um local de trabalho seguro e produtivo aos nossos funcionários. Nosso Código de Conduta e Ética Empresarial (o "Código") abrange os seguintes princípios:

  • Conduzimos nosso negócio de forma socialmente responsável, segundo a letra e o espírito da lei e de nosso Código;
  • Tratamos os clientes e funcionários com respeito;
  • Estamos comprometidos com um conjunto de políticas e padrões bem estabelecido, que orienta sobre questões de privacidade;
  • Temos orgulho de ser gestores confiáveis das informações de clientes e consumidores; e
  • Levamos nossa reputação muito a sério, realizando negócios de forma honesta e ética por todo o mundo.

Cada diretor, executivo ou funcionário tem um dever junto à FIS de agir com integridade. Agir com integridade inclui ser honesto e manter a confidencialidade das informações dos clientes, consumidores e funcionários. Isso também inclui observar a letra e o espírito da lei, de normas e regulamentos governamentais, de padrões contábeis e políticas da FIS, bem como aderir aos mais altos padrões de ética nos negócios.

Nós estimamos a sua colaboração. Por isso, nós selecionamos a EthicsPoint para fornecer um método confidencial e anônimo para ouvir suas sugestões, preocupações ou denúncias de má conduta. As informações fornecidas serão enviadas a nós pela EthicsPoint em total sigilo e de forma anônima. Você tem nossa garantia de que seus comentários serão analisados.

Nós agradecemos seu apoio e cooperação para manter a FIS uma empresa ética.

Para indivíduos na União Europeia, como na França e Alemanha:

Este sistema só permite que você informe preocupações relacionadas a finanças, práticas contábeis ou de auditoria da empresa, fraude ou suborno. Se a sua preocupação é referente a outros tipos de problema de falta de conformidade, acreditamos ser importante informá-la à administração local (tal limitação não se aplica à Alemanha).

Quando envia uma denúncia, você deve se identificar, e sua identidade será tratada de forma confidencial. A denúncia pode ser feita, excepcionalmente, de forma anônima. Vá ao canto superior direito deste site para continuar em francês ou alemão.