Página principal Código de conduta Perguntas frequentes

Perguntas frequentes (Perguntas frequentes) sobre denunciar uma preocupação

E se for uma emergência? O que é a EthicsPoint? Que tipos de preocupações eu posso denunciar através da Linha Direta de Ética? O que acontece com denúncias registradas através da Linha Direta de Ética? Eu devo denunciar a minha preocupação para meu supervisor, representante de RH ou gerência? Eu serei retaliado por denunciar minhas preocupações? E se eu me lembrar de algo importante sobre o incidente depois que registrar a denúncia? Se eu registrar uma denúncia pela internet, a Hilton não conseguirá obter minha identidade através do meu computador? Eu devo me identificar? Posso relatar minha denúncia anonimamente? Como faço uma solicitação em relação aos meus direitos enquanto titular dos dados?

E se for uma emergência?

Se necessitar de assistência de emergência, contate as autoridades locais. Eventos que apresentem uma ameaça imediata à vida ou propriedade não devem ser denunciados pela Linha Direta de Ética da Hilton.

O que é a EthicsPoint?

A EthicsPoint é uma empresa independente que oferece canais de denúncia confidenciais, com base na web e fone, para a Hilton e uma variedade de outras empresas. A EthicsPoint mantém a Linha Direta de Ética e admite informações registradas pelos membros da equipe da Hilton através do website e das linhas telefônicas da Linha Direta de Ética.

Que tipos de preocupações eu posso denunciar através da Linha Direta de Ética?

Os tipos de preocupações que você pode denunciar pela Linha Direta de Ética variam com o país, de acordo com as leis locais. Para ver os tipos de preocupações que você pode denunciar em seu país, clique aqui.

O que acontece com denúncias registradas através da Linha Direta de Ética?

Denúncias registradas através da Linha Direta de Ética, seja por internet ou telefone, entram no servidor de segurança da EthicsPoint para que não haja nenhuma brecha na segurança. Essas denúncias são então disponibilizadas a indivíduos específicos dentro da Hilton, responsáveis por determinar o tratamento apropriado e ações adicionais.

Eu devo denunciar a minha preocupação para meu supervisor, representante de RH ou gerência?

Você ode certamente, e nós assim lhe recomendamos, a agir dessa forma caso se sinta à vontade. Não entanto, se você não se sentir à vontade para denunciar problemas através desses canais, você pode usar a Linha Direta de Ética. Denúncias registradas através da Linha Direta de Ética podem ser registradas de forma anônima na maioria dos países e todas as informações de denúncias são seguras e geridas na mais estrita segurança.

Eu serei retaliado por denunciar minhas preocupações?

A Hilton não permite retaliação contra membros da equipe por terem denunciado de boa fé condutas ofensivas suspeitas

E se eu me lembrar de algo importante sobre o incidente depois que registrar a denúncia?

Quando você registra uma denúncia, você recebe um nome de usuário único e é solicitado a escolher uma senha. Você pode retornar à Linha Direta de Ética novamente, por internet ou telefone, e adicionar mais informações caso seja necessário.

Se eu registrar uma denúncia pela internet, a Hilton não conseguirá obter minha identidade através do meu computador?

Não. EthicsPoint, a companhia independente que mantém a Linha Direta de Ética e recebe informações de você, não gera ou mantém nenhum perfil de conexão interna com endereços de IP, assim não é disponibilizada nenhuma informação que ligue o seu PC à EthicsPoint. Endereços de internet também são removidos, de modo a preservar o anonimato.

Eu devo me identificar?

Preferencialmente, sim. Se você se identificar na denúncia da sua preocupação, a Hilton envidará todos os esforços razoáveis para manter o seu nome confidencial durante a investigação. Muitas investigações podem ser concluídas mais rápida e eficazmente se o autor da denúncia for identificado, uma vez que permite ao investigador acompanhar o caso diretamente com a pessoa que a denunciou. As pessoas identificadas dentro de uma denúncia terão, contudo, a oportunidade de responderem às descrições das circunstâncias que você reportou.

Posso relatar minha denúncia anonimamente?

Geralmente, você deve apresentar o seu nome ao enviar uma denúncia (veja acima as Perguntas frequentes). Em casos individuais, no entanto, também você pode optar por manter o anonimato. Não final do processo de denúncia, você vai receber uma chave de denúncia e terá que criar uma senha. Você precisará usá-las para acessar a denúncia enviada. Recomendamos que você verifique periodicamente a fim de monitorar o progresso de sua preocupação e acrescentar mais informações, caso necessário. Essa atitude também permite à Hilton fazer perguntas de acompanhamento, enquanto protege o seu anonimato.

Se você escolher denunciar anonimamente, tome cuidado para não reportar informações que possam identificá-lo pessoalmente, como reportar especificamente suas relações com outros de dentro da Hilton.

Como faço uma solicitação em relação aos meus direitos enquanto titular dos dados?

As solicitações devem ser encaminhadas por meio do acesso ao Portal de reivindicação de direitos do titular dos dados, ou por escrito a DataProtectionOffice@hilton.com ou ao diretor de proteção dos dados da Hilton: 7930 Jones Branch Drive, Mclean, VA 22102, EUA.

A ETHICSPOINT NÃO É UM SERVIÇO DO TIPO 190 (POLÍCIA) NEM DE EMERGÊNCIA.
Não use este site para relatar eventos que apresentem ameaça imediata à vida ou à propriedade. Os relatórios enviados através deste serviço podem não receber uma resposta imediata. Se você precisar de assistência emergencial contate as autoridades locais..
ATENÇÃO! Esta página está hospedada nos servidores seguros da EthicsPoint e não é parte do site ou da intranet da Hilton.