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NOTA: Se você é um cliente da Gen e deseja relatar uma preocupação quanto ao nosso produto favor visitar: gendigital.com.

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Relatar ou fazer uma pergunta por telefone:

Para relatar uma preocupação ou fazer uma pergunta por telefone, CLIQUE AQUI para conhecer as instruções sobre a discagem para o seu país.

A Gen aprecia a sua opinião, e incentiva-o a relatar qualquer preocupação de conduta empresarial. Todas as preocupações são levadas a sério e é proibido qualquer retaliação contra qualquer pessoa que levante uma queixa construtiva.

Bem-vindo à EthicsLine da Gen

"Fazer a coisa certa faz diferença. Quando agimos com integridade e de acordo com os mais altos padrões de comportamento ético em tudo o que fazemos, contribuímos para tornar a Gen uma líder no ambiente de negócios global e também protegemos a reputação da Gen. Quando enfrentamos decisões difíceis em nossas tarefas diárias, nosso Código de conduta nos orienta a tomar decisões éticas, que reflitam nossos valores e promovam a confiança." - Cameron Hoffman
Global Head of Compliance

Perguntas mais frequentes

Quem pode relatar uma queixa?

Qualquer pessoa pode relatar uma queixa relacionada com uma possível má conduta envolvendo a Gen, inclusive um funcionário, empreiteira, fornecedor, membro do canal ou um cliente da Gen.

É possível relatar minha queixa sem me identificar?

Em todos os países exceto aqueles que proíbem fazer relatos anônimos, você pode relatar sua queixa sem se identificar usando tanto o formulário através da Internet ou a EthicsLine da Gen, que é operada pela EthicsPoint. Se você optar em fazer seu relato sem se identificar, lhe será fornecido um protocolo do relato e solicitado para criar uma senha. Você vai precisar guardar este protocolo e esta senha para voltar ao relato que você enviou anteriormente. Quando você voltar a consultar, pode monitorar o progresso da sua queixa e adicionar informações extras, se necessário. Isto também irá permitir que a Gen faça algumas perguntas de acompanhamento, ao mesmo tempo em que mantém o seu anonimato.

Se você optar em dar seu relato de forma anônima, favor prestar atenção em não fornecer informações que possam identificar-lhe, tais como:

» Relato do seu relacionamento com outras pessoas na empresa

» A localização física do seu trabalho