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Este site não se destina a reportar emergências ou questões de atendimento a pacientes.

Não use este site para reportar eventos que apresentem uma ameaça imediata à vida ou propriedade. Os reportes enviados através deste serviço podem não receber uma resposta imediata. Se você precisa de assistência de emergência, entre em contato com os serviços públicos de emergência.
Para reportar uma preocupação adversa de atendimento a pacientes, ligue para:
1-800-456-2255

Perguntas frequentes

Se eu vir uma violação, não deveria apenas reportá-la ao gerente, segurança ou recursos humanos e deixá-los lidar com ela?
Ao observar algum comportamento que você acredita violar nosso Código de Conduta de Negócios, esperamos que você o reporte. Idealmente, traga qualquer preocupação para o gerente direto ou outro membro do time de liderança. Reconhecemos, no entanto, que podem haver circunstâncias nas quais você não se sinta à vontade para reportar o problema desta forma. Para isso, fizemos uma parceria com o NAVEX. Preferimos que você faça o reporte anonimamente (quando permitido pelas leis locais) a guardar as informações para si.
Para onde os reportes vão?
Os reportes são inseridos diretamente em um servidor seguro do NAVEX para evitar qualquer violação de segurança. O NAVEX disponibiliza esses reportes apenas para indivíduos específicos da empresa encarregados de avaliar o reporte com base no tipo de violação e localização do incidente. Cada um desses destinatários do reporte recebeu treinamento para manter os reportes na máxima confidencialidade.
Estou preocupado que as informações que eu forneci ao NAVEX eventualmente revelem a minha identidade. Como vocês podem garantir a confidencialidade?
O sistema NAVEX foi desenvolvido para protegê-lo. Na verdade, estamos contratualmente comprometidos a não tentar descobrir a identidade do reportador. Para garantir ainda mais o seu anonimato, você - como parte reportadora - precisa ter cuidado para não revelar detalhes de identificação em seu reporte.
E se eu me lembrar de algo importante sobre o incidente depois de fazer o reporte?
Ao fazer o reporte, seja usando a internet ou através do Centro de Contato do NAVEX, você receberá uma chave de reporte exclusiva e será solicitado a escolher uma senha. Com a chave de reporte e senha, você poderá retornar ao sistema NAVEX novamente, seja por internet ou telefone, e acessar o reporte original. Nesse ponto, será possível adicionar mais detalhes.

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