A Highgate Hotels é uma organização com sólidos valores de responsabilidade e integridade. O nosso Código de Conduta contém orientações gerais para a realização de negócios com os mais elevados padrões de ética.
A Highgate Hotels está empenhada em promover um ambiente de trabalho onde a comunicação aberta e franca seja a regra e não a exceção. Queremos que se sinta à vontade para contactar com o seu supervisor ou com a direção perante situações em que pense terem ocorrido infrações a políticas ou normas.
Em situações em que prefira efetuar confidencialmente uma comunicação anónima, incitamo-lo a utilizar esta linha direta, gerida por uma prestadora independente de serviços de hotline a terceiros, a EthicsPoint. Recomendamos que apresente comunicações referentes a infrações indicadas no nosso Código de Conduta, tal como solicitar orientações relacionadas com as políticas e procedimentos, fornecendo relatos e sugestões positivas.
Se essa for a sua preferência, as informações que fornecer ser-nos-ão enviadas pela EthicsPoint com total confidencialidade e anonimato. Tem a nossa garantia de que os seus comentários serão analisados.
Uma vez apresentada a sua denúncia, receberá, no prazo de 7 dias, uma notificação dando nota da respetiva receção. Receberá, também, um código exclusivo denominado "chave de comunicação". Anote a sua chave de comunicação e a respetiva palavra-passe e mantenha-as num local seguro. Após 5 a 6 dias úteis, utilize a chave de comunicação e palavra-passe para verificar se a sua comunicação tem comentários ou dúvidas sobre a mesma.