ATENÇÃO! Esta página web está alojada nos servidores seguros da EthicsPoint e não faz parte do website ou intranet da Highgate Hotels.

O nosso compromisso

A Highgate Hotels é uma organização com sólidos valores de responsabilidade e integridade. O nosso Código de Conduta contém orientações gerais para a realização de negócios com os mais elevados padrões de ética.

A Highgate Hotels está empenhada em promover um ambiente de trabalho onde a comunicação aberta e franca seja a regra e não a exceção. Queremos que se sinta à vontade para contactar com o seu supervisor ou com a direção perante situações em que pense terem ocorrido infrações a políticas ou normas.

Em situações em que prefira efetuar confidencialmente uma comunicação anónima, incitamo-lo a utilizar esta linha direta, gerida por uma prestadora independente de serviços de hotline a terceiros, a EthicsPoint. Recomendamos que apresente comunicações referentes a infrações indicadas no nosso Código de Conduta, tal como solicitar orientações relacionadas com as políticas e procedimentos, fornecendo relatos e sugestões positivas.

Se essa for a sua preferência, as informações que fornecer ser-nos-ão enviadas pela EthicsPoint com total confidencialidade e anonimato. Tem a nossa garantia de que os seus comentários serão analisados.

A ETHICSPOINT NÃO É UM SERVIÇO DE EMERGÊNCIA.:
Não utilize este site para relatar eventos que representem uma ameaça imediata à vida ou propriedade. Os relatórios enviados através deste serviço poderão não receber uma resposta imediata. Se necessitar de assistência de emergência, contacte as autoridades locais.

Apresentar uma Comunicação

Uma vez apresentada a sua denúncia, receberá, no prazo de 7 dias, uma notificação dando nota da respetiva receção. Receberá, também, um código exclusivo denominado "chave de comunicação". Anote a sua chave de comunicação e a respetiva palavra-passe e mantenha-as num local seguro. Após 5 a 6 dias úteis, utilize a chave de comunicação e palavra-passe para verificar se a sua comunicação tem comentários ou dúvidas sobre a mesma.