什麼是 Santen 的舉報入口網站？

Santen 的舉報入口網站是一個基於網路的入口網站，由第三方廠商 NAVEX 提供支援。這是全面而保密的舉報工具，可讓所有 Santen 員工舉報任何實際或潛在不法行為或違規行為，例如詐欺、濫用以及工作場所中的其他不當行為，以為所有人提倡一個安全、健康且成功的工作環境。

若我透過舉報入口網站舉報，仍可保持匿名嗎？

您可以選擇保持匿名，除非國家/地區法規禁止。若選擇在舉報時表明身分，請放心我們會將您的身分進行保密處理，並只在進行有效調查及視需要採取糾正措施的必要範圍內分享。無論是透過電話或以電子方式舉報，Santen 舉報入口網站都不會試圖識別舉報人的身分。但在某些地區，不允許匿名舉報，因此舉報人可以選擇保持匿名或提供姓名及其他聯絡資訊。

我應該舉報哪些類型的情況？

舉報入口網站的目的，是為了記錄有關疑似或可能違反 Santen 內部政策/法規（如 Santen 的《業務守則》、檢舉政策），或違反相關地點當地法律/法規的疑慮。這包括腐敗和賄賂的行為、利益衝突、不誠實的行為和欺騙性行為、不當行為、歧視、騷擾、報復、違反資料安全和隱私權、工作場所安全、濫用電腦或電子通訊，以及有關環境健康與安全議題、反壟斷和證劵法的疑慮。

所有 Santen 員工都有責任立即舉報上述任何潛在違規行為，並可透過舉報入口網站來進行。舉報人不會因 善意 （認定屬實）舉報的問題而受到報復。我們不容許任何非善意舉報的內容，因為這有違我們想要為所有人建立一個安全、健康且成功之工作環境的精神，如有違反情事則會受到紀律處分。

舉報人提交疑慮之後會收到舉報金鑰，以便與案例的相關管理者進行匿名溝通。

為什麼我應該舉報我得知的違規行為？
這對我有什麼好處？

隨著 Santen 持續制定公共健康照護的卓越標準，我們必須提供富有同情心且高品質的照護，並秉持誠信行事。Santen 員工有義務舉報不安全的行為、不道德的行為，或者與《守則》、政策或程序或是適用法律或法規相關的違規行為。

當某人的行動違反我們的《守則》、政策或程序或是適用法律或法規時，可能會對 Santen 造成傷害。如果違反法律，結果可能是 Santen 和負責人必須承擔民事與刑事訴訟。

我們對於任何潛在違規行為都認真以待。對潛在不當行為的舉報內容會經過仔細審核，並採取措施改正情況，包括適當的紀律處分。

所有人都希望所有行事皆能符合道德與規範。您有責任勇敢發聲並舉報任何潛在違規行為與合規疑慮，創造合規文化就從您本身做起！

如需匿名舉報和 Santen 舉報入口網站的詳細資訊，請參閱 常見問答 。