O que é a Linha de apoio de ética empresarial da Accenture?
A nossa Linha de apoio de ética empresarial é uma ferramenta de comunicação confidencial gerida pela NAVEX através da qual pode apresentar quaisquer preocupações de boa-fé relacionadas com comportamentos desrespeitosos, inadequados, fraudulentos, antiéticos ou ilegais, incluindo preocupações sobre retaliação. As preocupações podem ser comunicadas online através do website ou via telefone. Tenha em atenção que a Linha de apoio de ética empresarial não deve ser utilizada para substituir o contacto com as autoridades locais em situações de emergência.
Quem é a NAVEX?
A NAVEX é uma empresa terceira contratada pela Accenture para documentar preocupações sobre a possível má conduta no local de trabalho. Os especialistas em comunicação estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias, para documentar as suas preocupações, que serão depois enviadas para a equipa de investigação empresarial da Accenture para tratamento adequado.
Como apresento uma comunicação?
Pode apresentar uma comunicação, 24 horas por dia, todos os dias, ao clicar em "Comunicar uma preocupação." Terá então a opção de comunicar as suas preocupações através do website ou por telefone.
Que tipo de preocupações devo comunicar?
Se você está localizado na Europa, sua possibilidade de informar uma preocupação pode se limitar a alegações específicas que impactem significativamente a Accenture. Uma lista de alegações que podem ser informadas em cada país está disponível quando você completa as informações na seção "Informar uma preocupação on-line" do site da Linha Direta de Ética nos Negócios, após a qual você pode fazer uma denúncia on-line ou por telefone. Você pode sempre informar uma preocupação à sua gerência ou a outro consultor confiável, e a uma liderança, aos Recursos Humanos ou ao Jurídico da Accenture.
Se você tiver uma questão urgente sobre segurança das informações, incluindo um telefone ou notebook furtado ou perdido, entre em contato com a Linha Direta do Centro de Operações de Segurança da Accenture (ASOC), pelo número +1-202-728-0645 (serviço 24 horas por dia prestado por profissional de segurança; aceita ligação a cobrar). Para questões de segurança das informações relacionadas à Accenture Federal Services ou suas subsidiárias, denuncie-as à AFS Help pelo número +1 855-397-1210, opção 2.
Para questões gerais de Recursos Humanos que não envolvam comportamento desrespeitoso ou inadequado por parte de um colaborador ou representante da Accenture, pode submeter o seu pedido através do website de RH da Accenture & do website de apoio ao salário. Tais consultas podem incluir, mas não estão limitadas a, questões relacionadas com a política da Accenture, realização do desempenho, referências de colaboradores, compensação, desenvolvimento da carreira e outros tópicos de natureza semelhante. Para pedidos de RH dentro dos serviços federais da Accenture ou das respetivas subsidiárias, contacte a Ajuda do AFS através do número +1-855-397-1210 ou entre em contacto com seu representante de RH.
O que acontece depois de fazer a minha comunicação?
A NAVEX irá elaborar um relatório escrito da sua preocupação e, em seguida, a comunicação será enviada para a equipa de investigações empresariais da Accenture para tratamento adequado. A equipa de investigações empresariais vai identificar a equipa adequada para analisar a comunicação, que, para além da equipa de investigações empresariais, pode incluir a equipa de Recursos Humanos, Relações entre colaboradores, Proteção global de ativos ou outros especialistas no assunto dentro da Accenture.
Essa equipa pode contactá-lo diretamente ou através da Linha de apoio de ética empresarial para garantir que compreende totalmente a sua preocupação. Em seguida, tomarão as medidas necessárias para resolver a sua preocupação.
Qualquer uma das equipas que recebe a sua comunicação foi treinada para lidar com a mesma, de acordo com as políticas de não retaliação e privacidade de dados da Accenture.
Posso comunicar uma preocupação de forma anónima?
Não tem de indicar o seu nome quando apresenta uma comunicação na maioria dos locais, estando sujeito à legislação local aplicável. No entanto, a Accenture incentiva a que se identifique quando comunica uma preocupação para tornar o processo de investigação e abordagem da mesma mais eficiente, pois tal permite que alguém entre em contacto consigo e recolha informações adicionais relacionadas com o problema que apresentou.
Se fornecer o seu nome durante o processo de comunicação, a Accenture envidará todos os esforços razoáveis para tratar a sua questão de forma confidencial. Além disso, a Accenture proíbe retaliações contra qualquer pessoa que levante uma questão de boa-fé ou coopere numa investigação da empresa.
E se eu me lembrar de algo importante após ter apresentado a comunicação? Ou se a empresa tiver mais questões para me colocar acerca da comunicação?
Quando fizer uma comunicação, ser-lhe-á atribuído um número de comunicação e um PIN. Poderá utilizar estes dados para iniciar sessão na Linha de apoio de ética empresarial e rever quaisquer mensagens da equipa que foi designada para analisar a sua preocupação, ou para fornecer mais informações. Se tiver fornecido o seu nome, alguém entrará em contacto consigo depois de ter apresentado a sua comunicação, e poderá contactar diretamente a equipa designada para a sua denúncia se tiver mais informações.