Häufig gestellte Fragen

Bei Timken bedeutet Ethik konkret, dass wir die Dinge ansprechen, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Zur Unterstützung bei der Ethik-Berichterstattung bieten wir Ihnen verschiedene Ressourcen für die Ethik-Berichterstattung an. Wir legen es Ihnen nahe, zuerst mit einem Vorgesetzten oder Manager, zu dem Sie ein unbeschwertes Verhältnis haben, zu sprechen. Sie können auch vor Ort mit Ihrem Vertreter der Organisationsentwicklung/Personalabteilung sprechen. Darüber hinaus ist die Ethik- und Compliance-Abteilung eine wertvolle Ressource für Ethik- und Compliance-Schulungen und leistet Unterstützung beim Lösen von Ethik-Problemen und der Berichterstattung über Vorfälle. Bitte schicken Sie eine E-Mail an ethics@timken.com oder wählen Sie die Nummer 234-262-7215, um das Ethikbüro zu kontaktieren.

Erfahrungsgemäß kann es hin und wieder zu Situationen kommen, in denen Mitarbeiter ein Gespräch mit dem Vorgesetzten oder einem Manager über Sorgen oder Fragen scheuen. Unter anderem auch aus diesem Grund ist The Timken HelpLine online und telefonisch erreichbar. The Timken HelpLine wird von einem externen Unternehmen, NAVEX, betrieben und verwaltet.

Wir haben einen Drittanbieter, NAVEX, damit beauftragt, über The Timken HelpLine Anrufe und Berichte entgegenzunehmen. NAVEX, Inc. ist Eigentümer und Betreiber von EthicsPoint. Hierbei handelt es sich um ein globales und vertrauliches Instrument zur Berichterstattung, das dem Management und den Mitarbeitern dabei hilft, gemeinsam gegen Betrug, Missbrauch und sonstiges Fehlverhalten am Arbeitsplatz vorzugehen und gleichzeitig ein positives Arbeitsumfeld zu erhalten.

Wir halten unsere Mitarbeiter für unser wichtigstes Kapital. Durch das Schaffen offener Kommunikationskanäle können wir ein positives Arbeitsumfeld fördern und die Produktivität maximieren. Als börsennotiertes Unternehmen sind wir gesetzlich zur Einrichtung eines anonymen Berichterstattungsverfahrens für das Melden von Bilanzfälschungen und Betrug in der Rechnungsprüfung direkt an den Bilanzprüfungsausschuss verpflichtet. Ein wirksames Berichterstattungssystem führt auch zu einer Verbesserung unserer weiteren Bemühungen zur Pflege einer Kultur, die von Integrität und einem ethischen Entscheidungsfindungsprozess geprägt ist.

Ja. Mit The Timken HelpLine haben Sie die Möglichkeit, einen vertraulichen Bericht entweder über das Telefon oder das Internet einzureichen. In den meisten Ländern können Sie auf Wunsch Ihre Anonymität wahren.

Sie können jede Art von Verstoß gegen unseren Verhaltenskodex und die Grundsätze der Unternehmensethik oder andere Fragen oder Sorgen melden. In bestimmten Ländern gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Art anonymer Meldungen, die über The Timken HelpLine eingereicht werden können. Die Einschränkungen sind im Meldeformular angeführt. Falls Sie keinen Bericht über The Timken HelpLine einreichen können, können Sie das Ethik- und Compliance-Büro unter ethics@timken.com anschreiben, um Ihre Sorgen vorzubringen.

Wenn Sie ein Verhalten bemerken, das Ihrer Meinung nach gegen unsere Grundsätze der Unternehmensethik verstößt, erwarten wir von Ihnen, dass Sie dies ansprechen. Im Idealfall sollten Sie alle Bedenken Ihrem unmittelbaren Vorgesetzten oder einem anderen Mitglied der Geschäftsleitung mitteilen. Wir wissen jedoch, dass es Umstände geben kann, unter denen es für Sie unangenehm ist, auf diese Weise zu handeln. Für solche Umstände sind wir die Partnerschaft mit NAVEX und EthicsPoint eingegangen, um das Berichtssystem The Timken HelpLine bereitzustellen. Es ist uns lieber, Sie erstatten anonym Bericht, als dass Sie die Informationen für sich behalten.

Wir alle haben das Recht auf ein positives Arbeitsumfeld, und mit diesem Recht geht die Verpflichtung zum Handeln auf ethische Weise einher; dies bedeutet auch, dass wir es den zuständigen Personen mitteilen, wenn jemand nicht in angemessener Weise handelt. Durch ihre Zusammenarbeit können wir ein gesundes und produktives Arbeitsumfeld erhalten. Fehlverhalten kann die Existenzgrundlage eines ganzen Unternehmens bedrohen.

Selbstverständlich. Wir sind auf Ihren Bericht angewiesen. Sie wissen, was in unserem Unternehmen los ist - und Sie kennen sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte. Sie zählen zu den Ersten, die fragwürdige Handlungsweisen bemerken. Ihre Berichterstattung kann die möglichen negativen Auswirkungen auf das Unternehmen und unsere Mitarbeiter minimieren. Außerdem kann positiver Input dazu beitragen, Angelegenheiten zu identifizieren, welche die Unternehmenskultur und die Unternehmensleistung verbessern.

Die Berichte werden direkt auf dem sicheren EthicsPoint Server eingegeben, der von NAVEX gehostet wird. Nur bestimmte Personen im Unternehmen, die mit der Bewertung des Berichts betraut sind, haben Zugang zu diesen Berichten, und zwar abhängig von der Art des Verstoßes und des Ortes des Vorkommnisses. Jeder dieser Empfänger eines Berichts wurde darin geschult, diese Berichte nur unter absoluter Geheimhaltung zu bearbeiten.

Nein. The Timken HelpLine ist ein Beispiel, wie unser zentraler Wert der Ethik und Integrität konkrete Anwendung findet. Berichte in vertraulicher und sicherer Form einreichen zu können ermöglicht uns, einen sicheren und ethischen Arbeitsplatz sicherzustellen. Sie werden aufgefordert, sich bei ethischen Dilemmata beraten zu lassen, positive Anregungen zu geben oder Bedenken zu äußern. Effektive Kommunikation ist in der heutigen Arbeitswelt entscheidend und dieses Werkzeug ist hervorragend zur Förderung der Kommunikation geeignet.

Wir haben mit Sorgfalt die beste Berichterstattungsmethode ausgewählt, um unsere Verpflichtungen zur Einhaltung von Vorschriften zu erfüllen und gleichzeitig ein positives Klima für die Berichterstattung zu schaffen.

Das EthicsPoint-System generiert oder verwahrt keine internen Verbindungsprotokolle mit IP-Adressen, deshalb liegen keine Informationen vor, die Ihren Unternehmenscomputer mit dem EthicsPoint Server in Verbindung bringen. NAVEX ist sogar vertraglich dazu verpflichtet, der Identität einer Person, die einen Bericht einreicht, nicht nachzugehen.

Wenn Sie Ihren Bericht nicht an Ihrem Arbeitscomputer verfassen möchten, können Sie auch einen Computer an einem anderen beliebigen Ort (zum Beispiel in einem Internet-Café, im Haus eines Freundes usw.) benutzen und Viele wählen diese Option; die Daten von NAVEX zeigen, dass weniger als 12 % der Berichte während der Geschäftszeiten erstellt werden.

Ihre Anonymität ist geschützt, wenn Sie einen Bericht von zu Hause, dem Computer eines Nachbarn oder von einem beliebigen Internetportal einsenden. Ein Internetportal identifiziert einen Besucher niemals mit dem Benutzernamen, und das EthicsPoint-System entfernt die Internetadressen, sodass die Anonymität gewahrt ist. NAVEX ist zudem vertraglich dazu verpflichtet, der Identität einer Person, die einen Bericht einreicht, nicht nachzugehen.

The Timken HelpLine und das EthicsPoint-System sind so gestaltet, dass Ihre Vertraulichkeit und Anonymität gewahrt werden, und alle Berichte bleiben im größtmöglichen Umfang und im Einklang mit der lokalen Gesetzgebung geheim. Wenn Sie anonym bleiben möchten, müssen Sie als Berichterstatter sicherstellen, dass aus dem Bericht nicht unbeabsichtigt Ihre Identität hervorgeht. Zum Beispiel: „Von meinem Arbeitsplatz neben Max Mustermann ...“ oder „In meinen 33 Jahren …“.

Ja. Bei Ihrem gebührenfreien Anruf bei der HelpLine werden Sie nach den gleichen Angaben gefragt, die Sie auch in einem webbasierten Bericht machen würden. Für diese Berichte gelten die gleichen Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen.

Der Bericht enthält einen Abschnitt, in dem Sie sich namentlich ausweisen können.

Unser Unternehmen hat sich entschlossen, ethisches Verhalten zu fördern. Jedes unethische Verhalten auf allen Ebenen schadet letztendlich dem Unternehmen und allen Mitarbeitern, auch Ihnen. Bedenken Sie nur, was bei jüngsten Unternehmensskandalen geschehen ist, um die verheerenden Auswirkungen zu sehen, die eine scheinbar harmlose ethische Verfehlung auf ein ansonsten gesundes Unternehmen haben kann. Wenn Ihnen also Fälle von Fehlverhalten oder ethischen Verstößen bekannt werden, sollten Sie es sich selbst und Ihren Kollegen und Kolleginnen gegenüber als Ihre Pflicht betrachten, diese zu melden.

Reichen Sie einen Bericht ein. Die Mitarbeiter, die The Timken HelpLine bei NAVEX unterstützen, helfen Ihnen bei der Vorbereitung und beim Einreichen Ihres Berichts, damit dieser richtig verstanden wird. Wir bevorzugen, dass Sie eine Situation, die sich später als harmlos herausstellt, melden, als dass ein mögliches unethisches Verhalten nicht gemeldet wird, da Sie sich nicht sicher waren.

Das EthicsPoint-System und die Verteilung der Berichte sind so konzipiert, dass betroffene Parteien nicht informiert werden; ihnen wird kein Zugriff auf Berichte gewährt, in denen sie genannt wurden.

Wenn Sie Ihr Anliegen online oder telefonisch melden, erhalten Sie einen eindeutigen Berichtsschlüssel und werden aufgefordert, ein Kennwort zu erstellen. Sie können entweder über das Internet oder per Telefon auf das System und auf den ursprünglichen Bericht zugreifen, um weitere Details zu ergänzen, die Fragen eines Vertreters des Unternehmens zu beantworten oder weitere Informationen hinzuzufügen, die dazu beitragen, offene Fragen zu klären. Wir empfehlen dringend, dass Sie in der angegebenen Zeit auf die Website zurückkehren, um Fragen von Seiten des Unternehmens zu beantworten. Sie und das Unternehmen sind jetzt in einen „anonymen Dialog“ getreten, bei dem Situationen nicht nur identifiziert, sondern auch gelöst werden können, ganz gleich, wie komplex sie sich darstellen.

Aufgrund der Beschaffenheit des EthicsPoint-Systems und zwecks Wahrung der Vertraulichkeit können Ihr Berichtsschlüssel und Ihr Kennwort nicht wiederhergestellt oder neu generiert werden. Daher ist es wichtig, dass Sie diese an einem sicheren Ort notieren und sie nicht verlieren.

Jeglicher Schriftwechsel mit The Timken HelpLine sowie über das EthicsPoint-System erfolgt ebenso vertraulich wie der ursprüngliche Bericht.

Sie können von jedem Computer aus, der einen Internetzugang hat, einen Bericht einreichen. Sie können den Bericht von zu Hause einreichen. Viele öffentliche Orte, darunter auch öffentliche Bibliotheken, stellen Computer mit Internetzugang zur Verfügung. Wenn Ihnen kein Computer zur Verfügung steht oder Sie diesen nicht benutzen möchten, können Sie die gebührenfreie Nummer 800-846-5363 der The Timken HelpLine wählen, die 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr erreichbar ist.