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Hauptseite Verhaltenskodex Häufig gestellte Fragen

Q. Warum benötigen wir eine Ethik- und Compliance-Helpline?

Sie sind unser wichtigstes Kapital, da Sie sicherstellen, dass wir alle anwendbaren Gesetze und Bestimmungen einhalten. Wir möchten Ihnen einen Weg bieten, uns rund um die Uhr in Ihrer Landessprache zu erreichen. Verstöße gegen Gesetze, Compliance-Vorgaben und Unternehmensrichtlinien sind auf allen Unternehmensebenen inakzeptabel. Ihr Beitrag ist unerlässlich und hilft uns, den Ruf und die finanzielle Stärke des Unternehmens zu schützen.

Q. Will die Unternehmensleitung meinen Bericht wirklich?

Selbstverständlich. In der Tat müssen Sie dafür Sorgen tragen, tatsächliche oder mutmaßliche Gesetzesverstöße oder Verstöße gegen unsere Richtlinien zeitnah zu melden. Sie wissen, was in unserem Unternehmen vorgeht – und Sie kennen sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte. Sie zählen zu den Ersten, die fragwürdige Handlungsweisen bemerken. Ihre Berichterstattung kann die möglichen negativen Auswirkungen auf das Unternehmen und unsere Mitarbeiter minimieren. Außerdem können Sie dazu beitragen, Angelegenheiten zu identifizieren, die die Unternehmenskultur und die Leistung unseres Unternehmens verbessern können.

Q. Warum sollte ich mein Wissen melden? Was habe ich davon?

Wir alle haben das Recht, in einem positiven Umfeld zu arbeiten. Sie haben die Pflicht zum Handeln in ethischer Weise und die Pflicht, die entsprechenden Personen wissen zu lassen, wenn jemand nicht angemessen handelt. Durch Zusammenarbeit können wir gewährleisten, dass wir ein gesundes und produktives Umfeld erhalten und unsere Ergebnisse auf integere Weise erzielen.

Q. Wenn ich einen Verstoß feststelle, kann ich diesen meinem Vorgesetzten, der Personalabteilung oder dem entsprechenden Abteilungsleiter melden?

Selbstverständlich. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, zunächst die Geschäftsführung oder andere Personen vor Ort um Unterstützung bei ihren Anliegen zu bitten. Alternativ können Mitarbeiter auch andere Wege nutzen, darunter die Ethics und Compliance Helpline. Beachten Sie den Bereich „Wie man Anliegen meldet“ auf der Homepage dieser Seite.

Q. Kann die einen Bericht sowohl über das Internet als auch telefonisch einreichen?

Ja, das ist möglich. Durch die Bereitstellung verschiedener Optionen hilft die Ethics und Compliance Helpline sicherzustellen, dass Mitarbeiter um Rat fragen oder Ethik- oder Compliance-Bedenken melden können, und zwar auf die Art und Weise, die für sie am angenehmsten und bequemsten ist.

Q. Kann ich über meine IP-Adresse identifiziert werden, falls ich meinen Bericht online einreiche?

Das Ethics und Compliance Helpline System, das wir über den Drittanbieter EthicsPoint® verwenden, entfernt die IP-Adressen, damit die Anonymität gewahrt wird.

Q. Was geschieht mit meinem Bericht? Wer hat Zugriff darauf?

Berichte werden direkt an den sicheren Ethics und Compliance Helpline Server übertragen. Dadurch ist eine lückenlose Sicherheit gewährleistet. Nur bestimmten Personen im Unternehmen, die mit der Bewertung der in Ihrem Bericht genannten Probleme betraut sind, ist die Einsicht in diese Berichte gestattet.

Q. Kann ich auch einen Bericht einreichen, wenn ich keinen Zugang zum Internet habe?

Sie können von jedem Computer mit Internetzugang einen Bericht an die Ethics und Compliance Helpline senden. Sie können den Bericht von zuhause einreichen. Viele öffentliche Orte, darunter auch öffentliche Bibliotheken, stellen Computer mit Internetzugang zur Verfügung. Wenn Sie keinen Zugriff haben oder im Umgang mit Computern nicht sehr bewandert sind, können Sie die gebührenfreie Ethics und Compliance Helpline rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, nutzen. Beachten Sie den Bereich „Einen Bericht erstellen“ auf der Homepage dieser Seite.

Q. Ist auch das telefonische Ethics & Compliance Helpline System vertraulich und anonym?

Ja. Sie werden aufgefordert, die gleichen Informationen anzugeben, die Sie in einem über das Internet eingereichten Bericht mitteilen würden, und ein Interviewer gibt Ihre Antworten in das Ethics und Compliance Helpline System ein. Für diese Berichte gelten die gleichen Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen wie für Berichte, die über das Internet eingereicht werden.

Q. Was geschieht, wenn ich mich an wichtige Einzelheiten zum Vorfall erst erinnere, nachdem ich den Bericht bereits eingereicht habe? Oder was geschieht, wenn das Unternehmen weitere Fragen an mich zu meinem Bericht hat?

Wenn Sie einen Bericht über die Ethics und Compliance Helpline einreichen, erhalten Sie einen eindeutigen Benutzernamen und werden gebeten, ein Kennwort zu wählen. Sie können entweder über das Internet oder per Telefon auf das Ethics und Compliance Helpline System und auf den ursprünglichen Bericht zugreifen, um weitere Details zu ergänzen, die Fragen eines Vertreters des Unternehmens zu beantworten oder weitere Informationen hinzuzufügen, die dazu beitragen, offene Fragen zu klären.

Q. Was ist EthicsPoint®?

EthicsPoint® ist ein Drittanbieter, der uns eine umfassende, auf Internet und Telefon basierende Berichtsmethode zur Verfügung stellt, welche die Unternehmensführung und die Mitarbeiter dabei unterstützt, zusammenzuarbeiten und Beschwerden in Bezug auf Ethik und Compliance nachzugehen.

Q. Entspricht die Baxter Ethics und Compliance Helpline den Vorgaben des deutschen Hinweisgeberschutzgesetzes?

Ja, die Baxter Ethics & Compliance Helpline wurde dahingehend geprüft, ob sie Anforderungen des deutschen Hinweisgeberschutzgesetzes erfüllt und dies ist der Fall.