Sie sind unser wichtigstes Kapital, da Sie sicherstellen, dass wir alle anwendbaren Gesetze und Bestimmungen sowie Unternehmensrichtlinien und -verfahren einhalten. Wir möchten Ihnen einen Weg bieten, uns rund um die Uhr in Ihrer Landessprache zu erreichen, entweder telefonisch oder per Internet. Verstöße gegen Gesetze, Compliance-Vorgaben und Unternehmensrichtlinien von Baxter sind auf allen Unternehmensebenen inakzeptabel. Ihre Beiträge sind unerlässlich, um uns zu helfen, den Ruf und die Finanzkraft unseres Unternehmens zu schützen, und indem wir Ihnen mit der Ethik- und Compliance-Hotline die Möglichkeit geben, Meldungen telefonisch oder über das Internet zu erstatten, stellen wir sicher, dass Sie auf die für Sie bequemste und angenehmste Weise Rat suchen oder ein Anliegen äußern können.
Auf jeden Fall. Tatsächlich sind die Mitarbeiter verpflichtet, tatsächliche oder vermeintliche Verstöße gegen Gesetze oder Unternehmensrichtlinien zu melden. Sie wissen, was in unserem Unternehmen vorgeht – und Sie kennen sowohl die positiven als auch die negativen Aspekte. Möglicherweise haben Sie Erkenntnisse über eine Aktivität, die Anlass zur Sorge gibt. Ihre Berichterstattung kann die möglichen negativen Auswirkungen auf das Unternehmen und unsere Mitarbeiter minimieren. Außerdem können Sie dazu beitragen, Angelegenheiten zu identifizieren, die die Unternehmenskultur und die Leistung unseres Unternehmens verbessern können.
Selbstverständlich. Wir ermutigen unsere Mitarbeiter, zunächst die lokale Geschäftsführung oder andere Personen vor Ort um Unterstützung bei ihren Anliegen zu bitten. Alternative Möglichkeiten zur Meldung von Bedenken, einschließlich der Ethik- und Compliance-Helpline, stehen jederzeit zur Verfügung.
Ja. Wenn Sie etwas Verdächtiges oder Besorgniserregendes sehen, hören oder erleben, melden Sie es bitte. Wir können nur dann das Richtige tun, wenn wir auf Bedenken aufmerksam gemacht werden, sodass wir diese angemessen untersuchen und darauf reagieren können. Selbst wenn sich herausstellt, dass eine Besorgnis als Ergebnis einer Untersuchung unbegründet ist, würden wir es vorziehen, wenn Sie in gutem Glauben über eine möglicherweise unethische Situation sprechen, anstatt sie zu ignorieren.
Sobald Meldungen bei der Ethik- und Compliance-Helpline eingegangen sind, werden sie direkt an die Mitglieder des Ethik- und Compliance-Untersuchungsteams weitergeleitet, bei dem es sich um ein Team innerhalb der Ethik- und Compliance-Abteilung von Baxter handelt, das für die Sichtung von Meldungen verantwortlich ist, die über die globalen Meldekanäle von Baxter eingehen, einschließlich Meldungen, die an die Ethik- und Compliance-Helpline übermittelt werden.
Ja. Sofern nicht ausdrücklich gesetzlich verboten, haben Sie das Recht, ein Problem anonym über die Ethik- und Compliance-Hotline zu melden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, irgendeine Form von Kontaktdaten anzugeben, da Sie die Untersuchung unterstützen, wenn Sie Baxter die Möglichkeit geben, sich bei Bedarf direkt mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
Baxter respektiert und schützt Ihre Privatsphäre, indem es Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen behandelt. Gemeldete Informationen, einschließlich Ihrer Identität, werden so weit wie möglich vertraulich behandelt. Im Allgemeinen gibt Baxter nur die Informationen an Stakeholder weiter, die für die Durchführung und den Abschluss einer Untersuchung und die Umsetzung von Abhilfemaßnahmen erforderlich sind. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Baxter Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wenn Sie eine Meldung über die Ethik- und Compliance-Helpline einreichen, lesen Sie bitte die Ethik- und Compliance-Datenschutzerklärung zur Erstattung von Meldungen, die hier verfügbar ist.
Baxter verbietet strengstens jegliches nachteilige Verhalten, das gegen jemanden unternommen wird, weil er in gutem Glauben Bedenken geäußert oder eine Untersuchung unterstützt hat. Das Unternehmen setzt sich für dieses Verbot von Vergeltungsmaßnahmen ein, um eine offene Kommunikation zu fördern und eine Kultur zu schaffen, in der sich die Menschen sicher fühlen, Fragen zu stellen oder Bedenken zu äußern. Wenn Sie glauben, dass Sie mit Vergeltungsmaßnahmen jeglicher Art konfrontiert waren, melden Sie dies bitte der Person, die für die Bearbeitung Ihrer Meldung zuständig ist, oder über die Ethik- und Compliance-Helpline.
Ja, wir nehmen gerne Meldungen von externen Parteien an. Wenn Ihr Anliegen geschäftlich ist und nichts mit Verstößen gegen Gesetze oder unsere Unternehmensrichtlinien zu tun hat, sollten Sie sich eher an Ihre geschäftlichen Ansprechpartner innerhalb des Unternehmens als an die Ethik- und Compliance-Hotline wenden.
Wir alle haben das Recht, in einem positiven Umfeld zu arbeiten, und Integrität ist ein zentraler Unternehmenswert, der zur Aufrechterhaltung eines positiven Arbeitsumfelds beiträgt. Sie haben die Pflicht zum Handeln in ethischer Weise und müssen die entsprechenden Personen wissen lassen, wenn jemand nicht angemessen handelt. Durch Zusammenarbeit können wir gewährleisten, dass wir ein gesundes und produktives Umfeld erhalten und unsere Ergebnisse auf integere Weise erzielen.
Es steht Ihnen frei, alle Informationen weiterzugeben, die sich auf das Anliegen beziehen, das Sie melden möchten. Baxter wird sich bei seiner Untersuchung auf diese Informationen stützen. Wir bitten Sie jedoch, die Weitergabe von Informationen zu vermeiden, die nicht mit Ihrer Meldung in Verbindung stehen, und keine personenbezogenen Daten über sich oder andere Personen preiszugeben, die für Ihre Meldung nicht relevant sind. Besonderes Augenmerk sollte auf sensible Informationen gelegt werden, wie z. B. Informationen über Gesundheit, religiöse Überzeugungen, sexuelle Orientierung oder Vorstrafen, da diese Informationen Baxter nur dann zur Verfügung gestellt werden sollten, wenn sie für die Untersuchung der Meldung erforderlich sind.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Meldung anonym einzureichen, respektieren wir Ihren Wunsch, anonym zu bleiben, und unternehmen keine Anstrengungen, anonyme Berichterstatter anhand von IP-Adressen zu identifizieren. NAVEX ist Eigentümer und Betreiber der EthicsPoint-Website und -Plattform und entfernt IP-Adressen, damit die Anonymität gewahrt bleibt.
Sie können von jedem Computer mit Internetzugang einen Bericht an die Ethik- und Compliance-Helpline senden. Sie können die Meldung von zu Hause oder über Ihr Mobiltelefon einreichen. Viele öffentliche Einrichtungen, darunter auch öffentliche Bibliotheken, stellen Computer mit Internetzugang zur Verfügung. Wenn Sie keinen Zugriff haben oder im Umgang mit Computern nicht sehr bewandert sind, können Sie die gebührenfreie Ethik- und Compliance-Helpline rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, in Ihrer lokalen Sprache nutzen. Im Bereich „Einen Bericht erstellen“ auf der Homepage dieser Seite finden Sie eine gebührenfreie Nummer.
Ja. Sie werden aufgefordert, die gleichen Informationen anzugeben, die Sie in einem über das Internet eingereichten Bericht mitteilen würden, und ein Interviewer gibt Ihre Antworten in die Ethik- und Compliance-Helpline ein. Wenn Sie möchten, können Sie anonym bleiben. Für über das Telefon übermittelte Berichte gelten die gleichen Sicherheits- und Vertraulichkeitsmaßnahmen wie für Berichte, die über das Internet eingereicht werden.
Wenn Sie einen Bericht über die Ethik- und Compliance-Helpline einreichen, erhalten Sie einen eindeutigen Berichtsschlüssel und werden aufgefordert, ein Kennwort festzulegen. Sie können entweder über das Internet oder per Telefon auf die Ethik- und Compliance-Helpline und auf den ursprünglichen Bericht zugreifen, um weitere Details zu ergänzen, die Fragen unseres Untersuchungsteams zu beantworten oder selbst Fragen zu stellen sowie weitere Informationen hinzuzufügen, die dazu beitragen, offene Fragen zu klären.
EthicsPoint® ist das Tool und die Website unserer Helpline. Mit der Bereitstellung hat Baxter den Drittanbieter NAVEX beauftragt. Viele Unternehmen weltweit nutzen EthicsPoint® als Instrument zur Berichterstattung über das Internet oder Telefon, da die Unternehmensführung und die Mitarbeiter dabei unterstützt, zusammenzuarbeiten, um Beschwerden in Bezug auf Ethik und Compliance nachzugehen.