ACHTUNG! Diese Website wird auf den sicheren Servern bei NAVEX
gehostet und ist nicht Teil der Website oder des Intranets von Electronic
Arts.
ANMERKUNG: Falls Sie Kunde von EA sind und Bedenken in Verbindung mit
einem Spiel oder Konto melden möchten, nutzen Sie bitte nicht diese Reporting-Line.
Sie sollten stattdessen das Help-Center: Electronic Arts kontaktieren.
Internationale Wähloptionen
Häufig gestellte Fragen
Jeder angestellte oder nicht-angestellte Mitarbeiter, Partner oder Arbeiter
bei EA kann Probleme im Zusammenhang mit einem möglichen Fehlverhalten
oder dem Verstoß gegen das Gesetz, die Richtlinien oder den Global Code
of Conduct von EA melden. Bitte beachten Sie: In einigen Ländern gelten
Beschränkungen hinsichtlich der Art von Anliegen, die über diese Seite
gemeldet werden können. Dennoch sind Meldungen weiterhin durch Kontaktaufnahme
zur Personal- oder Rechtsabteilung oder einem Mitglied des Management-Teams
möglich.
Bei Bedenken im Zusammenhang mit dem Wettbewerbsgesetz oder Verbraucherfragen
in Australien können Mitarbeiter, Führungskräfte oder Aktionäre Berichte
(auf Wunsch auch anonym) einreichen, die automatisch an den australischen
Compliance Officer und/oder den australischen Rechtsberater weitergeleitet
werden.
Bitte geben Sie so viele Informationen wie möglich an:
- Ihren Namen
- Einzelheiten Ihres Anliegens
- Wann Sie sich der Situation zuerst bewusst wurden
- Wann und wo dies Ihrer Meinung nach vorgefallen ist (Daten und Standorte)
- Weitere Details, die Sie für hilfreich halten
Wir begrüßen es zwar, wenn Sie sich in Ihrem Bericht namentlich zu erkennen
geben, damit wir Ihr Anliegen besser untersuchen können, doch in allen
Ländern mit Ausnahme derer, in denen die anonyme Berichterstattung verboten
ist, können Sie Ihre Bedenken auch anonym vorbringen. Wenn Sie Ihr Problem
oder Ihre Bedenken anonym vorbringen möchten, erhalten Sie einen Berichtsschlüssel
und müssen dann ein Kennwort angeben. Beides benötigen Sie später wieder,
um den eingereichten Bericht erneut aufzurufen. So können Sie den Fortschritt
bei der Behandlung Ihres Berichts nachverfolgen und bei Bedarf weitere
Informationen ergänzen. Auf diese Weise ist EA auch in der Lage, weiterführende
Fragen zu stellen und zugleich Ihre Anonymität zu wahren.
Ein neutrales Team von EA führt zeitnah eine Untersuchung durch und ergreift
basierend auf den Ergebnissen entsprechende Maßnahmen. Wir behandeln die
über die Reporting-Line übermittelten Informationen vertraulich und geben
sie nur an die Personen weiter, die zwecks Durchführung einer ordnungsgemäßen
Untersuchung und der Einleitung von Maßnahmen informiert sein müssen. Alle
in Ihrem Bericht genannten Personen werden über die Erstellung des Berichts
informiert, doch Ihr Name oder Ihre Identität (sofern angegeben) werden
ihnen gegenüber nicht offenbart.
Wenn Sie ein Anliegen melden, das Sie aufrichtig für wahr halten, stellen
wir sicher, dass Sie aufgrund Ihrer Meldung nicht mit nachteiligen Folgen
rechnen müssen.