Εκφράζοντας την ανησυχία σας, θέτετε μια ερώτηση νομικής φύσεως, συμμόρφωσης, εσωτερικής πολιτικής ή δεοντολογίας, ή εκφράζετε μια ανησυχία ή αναφέρετε παραπτώματα ή ανάρμοστη συμπεριφορά. Η Medtronic ενθαρρύνει την ανοιχτή και ειλικρινή επικοινωνία των ανησυχιών σας και το πρόγραμμα «Voice Your Concern» μας βοηθά να αποκαλύψουμε και να αντιμετωπίσουμε ζητήματα ακεραιότητας και δεοντολογίας νωρίς, ενώ είναι ακόμα ευκολότερο να επιλυθούν. Το πού θα θέσετε μια ανησυχία εξαρτάται σε κάποιο βαθμό από τη φύση του ζητήματος και τους εμπλεκόμενους ανθρώπους. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ο προϊστάμενός σας, ο τοπικός σας εκπρόσωπος των Σχέσεων Εργαζομένων ή άλλος έμπιστος συνεργάτης εντός της Λειτουργικής σας Μονάδας ή της γεωγραφικής σας περιοχής βρίσκεται πιο κοντά στο ζήτημα και μπορεί να είναι το καλύτερο μέρος για μια γρήγορη απάντηση.

Ανάλογα με το ζήτημα ή τα άτομα που εμπλέκονται, οι τοπικές αναφορές μπορεί να μην έχουν πάντα νόημα ή μπορεί να είναι άβολες. Άλλες επιλογές περιλαμβάνουν:

• Τμήμα Εταιρικής Συμμόρφωσης Λειτουργικής Μονάδας ή γεωγραφικής περιοχής
• Νομικός σύμβουλος της Medtronic
• Το Γραφείο Δεοντολογίας & Συμμόρφωσης της Medtronic

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή Voice Your Concern Line – μια 24ωρη, χωρίς χρέωση ή διαδικτυακή υπηρεσία που λειτουργεί από ανεξάρτητη εταιρεία. Η πραγματοποίηση ανώνυμων αναφορών υπόκειται στους νόμους της γεωγραφίας σας.

Τηλεφωνική Γραμμή VOICE YOUR CONCERN

• http://www.voiceyourconcernline.com
• ΗΠΑ, Καναδάς και Πουέρτο Ρίκο: Καλέστε 1-800-488-3125
• Όλες οι άλλες γεωγραφικές περιοχές: επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.voiceyourconcernline.com για συγκεκριμένες οδηγίες κλήσης. Επιλέξτε τη χώρα στην οποία βρίσκεστε και ακολουθήστε τις οδηγίες για να υποβάλετε αναφορά τηλεφωνικά ή διαδικτυακά.

Οι άνθρωποι μπορεί να μην υποβάλουν αναφορά επειδή πιστεύουν ότι «τίποτα δε θα συμβεί». Η Medtronic δεσμεύεται να απαντά στους/ις υπαλλήλους που εκφράζουν καλόπιστες ανησυχίες σχετικά με ένα πιθανό ζήτημα. Ωστόσο, για την προστασία του απορρήτου των εμπλεκομένων, ενδέχεται να μην είμαστε πάντα σε θέση να μοιραστούμε τις λεπτομέρειες ή το αποτέλεσμα μιας έρευνας με τους/ις υπαλλήλους. Εάν έχετε αναφέρει μια ανησυχία τοπικά στη διοίκηση και πιστεύετε ότι η κατάσταση δεν επιλύθηκε, θα πρέπει να κλιμακώσετε το ζήτημα στην ανώτερη διοίκηση, να επικοινωνήσετε με το Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης ή να υποβάλετε την αναφορά και τις ανησυχίες σας στη γραμμή Voice Your Concern Line.

Αν δείτε, ακούσετε ή μάθετε με άλλο τρόπο για ανάρμοστη συμπεριφορά, πρέπει να μιλήσετε. Αυτός ο βασικός κανόνας ισχύει για όλους όσους εργάζονται για ή για λογαριασμό της Medtronic οπουδήποτε στον κόσμο. Εάν δεν αναφέρετε παραπτώματα που γνωρίζετε, παραβιάζετε μια βασική απαίτηση του Κώδικα Συμπεριφοράς μας και ενδέχεται να σας επιβληθούν πειθαρχικά μέτρα.

Οι συζητήσεις πρόσωπο με πρόσωπο είναι συχνά καλύτερες, αλλά μπορεί να υπάρχουν στιγμές που μπορεί να μην αισθάνεστε άνετα να μιλήσετε με κάποιον προσωπικά ή μπορεί να προτιμάτε να παραμείνετε ανώνυμοι.

Η γραμμή Voice Your Concern Line σας επιτρέπει να αναφέρετε τις ανησυχίες σας οπουδήποτε, οποτεδήποτε και, στις περισσότερες γεωγραφικές περιοχές, μπορείτε να κάνετε μια αναφορά ανώνυμα. Όταν καλείτε ή αναφέρετε την ανησυχία σας μέσω της διαδικτυακής φόρμας στη γραμμή Voice Your Concern Line, δεν απαιτείται να δώσετε το όνομά σας ή άλλες πληροφορίες που μπορεί να σας ταυτοποιήσουν. Όλες οι κλήσεις και οι ηλεκτρονικές διαδικτυακές αναφορές αποκλείονται από την αναγνώριση καλούντος/χρήστη και, επειδή ο ιστότοπος φιλοξενείται από τρίτο μέρος, δεν χρειάζεται να έχετε πρόσβαση στο εσωτερικό δίκτυο της Medtronic για να υποβάλετε την αναφορά σας.

Εάν επιλέξετε να παραμείνετε ανώνυμοι, η Medtronic ενδέχεται να περιοριστεί στην έρευνα και την ανταπόκρισή της. Οι ερευνητές πρέπει να γνωρίζουν επαρκείς πληροφορίες σχετικά με την αναφορά για τη διεξαγωγή έρευνας. Εάν αργότερα επιλέξετε να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας, η Medtronic θα χειριστεί όλες τις αναφορές με διακριτικότητα και θα προσπαθήσει να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα σας.

Είτε επιλέξετε να παραμείνετε ανώνυμοι είτε να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας, η Medtronic θα χειριστεί την αναφορά με διακριτικότητα και θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα σας.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η ταυτότητά σας μπορεί να γίνει γνωστή κατά τη διάρκεια της έρευνας. Επίσης, ενδέχεται να υπάρχουν φορές που η Medtronic έχει νομική υποχρέωση να καθιστά διαθέσιμες σε τρίτους πληροφορίες σχετικά με αναφερόμενα ζητήματα συμμόρφωσης. Εάν συμβεί αυτό, η Medtronic θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία της ταυτότητάς σας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι η Medtronic δεν ανέχεται αντίποινα εναντίον οποιουδήποτε εγείρει ανησυχία ή υποβάλλει αναφορά σχετικά με εικαζόμενη ανάρμοστη συμπεριφορά καλή τη πίστει.

Κάθε υπάλληλος που ζητά συμβουλές, εγείρει ανησυχίες ή αναφέρει υποψίες ανάρμοστης συμπεριφοράς καλή τη πίστει κάνει το σωστό. Η Medtronic δε θα ανεχθεί αντίποινα εναντίον αυτού του ατόμου. Όποιος εμπλακεί σε αντίποινα θα αντιμετωπίσει πειθαρχικά μέτρα, τα οποία μπορεί να περιλαμβάνουν οποιαδήποτε μορφή πειθαρχίας μέχρι και τη λύση της εργασιακής σχέσης του - ανεξάρτητα από τη θέση αυτού του ατόμου μέσα στην εταιρεία.

Εάν πιστεύετε ότι εσείς ή κάποιος γνωστός σας έχει υποστεί αντίποινα επειδή έθεσε ένα ζήτημα δεοντολογίας ή συμμόρφωσης, επικοινωνήστε αμέσως με έναν από τους Πόρους Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης.

Κάθε φορά που βλέπετε, ακούτε ή μαθαίνετε για πιθανό παράπτωμα ή άλλες παραβιάσεις του Κώδικα Συμπεριφοράς της Medtronic, των πολιτικών και των διαδικασιών της ή της νομοθεσίας, πρέπει να εκφράσετε την ανησυχία σας το συντομότερο δυνατό. Πολλοί πόροι έχουν διατεθεί στους υπαλλήλους για να εκφράσουν ανησυχίες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που αναφέρονται εδώ. Είναι επίσης σημαντικό να μιλήσετε ανοιχτά εάν χρειάζεστε συμβουλές σχετικά με μια ανησυχία δεοντολογίας ή συμμόρφωσης. Οι έγκαιρες αναφορές επιτρέπουν την έγκαιρη παρέμβαση και μπορεί να εμποδίσουν ένα μικρό ζήτημα να εξελιχθεί σε μεγαλύτερο πρόβλημα.

Σημαντικά παραπτώματα πρέπει να αναφέρονται αμέσως. Σημαντικό παράπτωμα είναι κάθε κατάσταση η οποία μπορεί:

• να είναι δυνητικά παράνομη – για παράδειγμα, πιθανή παραβίαση νόμων που απαγορεύουν την απάτη ή τις δωροδοκίες,
• να παραβιάζει τον Κώδικα Συμπεριφοράς ή τις πολιτικές της Medtronic – για παράδειγμα, τις Κατευθυντήριες Οδηγίες Επαγγελματικής Συμπεριφοράς ή την Πολιτική Ποιότητας,
• να εκθέτει τη Medtronic, τους υπαλλήλους, τα στελέχη ή τους διευθυντές της σε ευθύνη, ή
• να βλάπτει τη φήμη της Medtronic,

Πρέπει να εκφράσετε την ανησυχία σας εάν πιστεύετε ότι ενδέχεται να έχετε εμπλακεί σε πιθανό παράπτωμα όταν κάνετε κάτι για λογαριασμό της Medtronic. Όλοι οι υπάλληλοι και οι εκπρόσωποι της Medtronic αναμένεται να γνωρίζουν και να ακολουθούν τη νομοθεσία και τις πολιτικές της εταιρείας που ισχύουν για την εργασία τους.

Πρέπει να εκφράσετε την ανησυχία σας εάν λάβετε πληροφορίες για πιθανό παράπτωμα από άλλο πρόσωπο. Ορισμένες φορές οι προϊστάμενοι μαθαίνουν για πιθανό παράπτωμα από τους άμεσους υφισταμένους τους ή οι εργαζόμενοι μαθαίνουν για για υποψίες παραπτωμάτων από άλλες πηγές. Εάν λάβετε πληροφορίες για πιθανό παράπτωμα, πρέπει να εκφράσετε την ανησυχία σας.

Ανεξάρτητα από τον πόρο που χρησιμοποιείτε για να εκφράσετε μια ανησυχία, ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα των τύπων ζητημάτων που πρέπει να αναφέρετε:

• Οφέλη που προσφέρονται ή δίνονται σε έναν πελάτη για να ενθαρρύνουν ή να ανταμείψουν την αγορά προϊόντων.
• Δωροδοκία ή απόπειρα δωροδοκίας κυβερνητικών αξιωματούχων, πελατών ή άλλων.
• Αποδοχή ή παροχή δωροδοκίας ή ανεπίτρεπτων δώρων.
• Προώθηση προϊόντων της Medtronic για μη εγκεκριμένες (off-label) χρήσεις,
• Οποιαδήποτε ψευδής δήλωση σε κρατικό φορέα, ιδίως κατά την υποβολή αίτησης για παροχές από οποιοδήποτε κυβερνητικό πρόγραμμα υγειονομικής περίθαλψης.
• Οποιοδήποτε κώλυμα υπαλλήλου της Medtronic ή κάποιου που ενεργεί για λογαριασμό της να συνεργαστεί με προγράμματα της ομοσπονδιακής κυβέρνησης των ΗΠΑ λόγω παραπτωμάτων,
• Κατάχρηση κεφαλαίων ή περιουσιακών στοιχείων της Medtronic, συμπεριλαμβανομένης της κλοπής, της απάτης, της υπεξαίρεσης ή της αποκάλυψης εμπιστευτικών πληροφοριών.
• Μη τήρηση των ισχυόντων λογιστικών προτύπων, πολιτικών ή απαιτήσεων υποβολής χρηματοοικονομικής αναφοράς.
• Παραβιάσεις της προστασίας των προσωπικών πληροφοριών ταυτοποίησης.
• Ανταλλαγή πληροφοριών τιμολόγησης ή άλλων αποκλειστικών πληροφοριών με ανταγωνιστές ή άλλη συμπεριφορά κατά του ανταγωνισμού.
• Παραποίηση δεδομένων έρευνας, ανάπτυξης, παραγωγής ή ποιότητας προϊόντων.
• Αντίποινα εναντίον οποιουδήποτε υπαλλήλου που αναφέρει μια ανησυχία.
• Διακρίσεις, παρενόχληση ή βία στο χώρο εργασίας.
• Άλλες παραβιάσεις του νόμου, των κανονισμών ή των πολιτικών και διαδικασιών μας.

Ενώ η Medtronic απαιτεί από τους υπαλλήλους να εκφράζουν ανησυχίες, υπάρχουν ορισμένες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και άλλες χώρες που έχουν νομοθετικά ή κανονιστικά όρια στην αναφορά μέσω μηχανισμών όπως η γραμμή Voice Your Concern Line. Παραδείγματα αυτών των περιορισμών περιλαμβάνουν:

• Αναφορές που περιορίζονται σε ζητήματα λογιστικής, εσωτερικών λογιστικών ελέγχων, ελεγκτικών θεμάτων, δωροδοκίας, τραπεζικού ή οικονομικού εγκλήματος.
• Περιορισμοί στο επίπεδο του υπαλλήλου που αποτελεί αντικείμενο αναφοράς.
• Απαγορεύσεις ανώνυμης αναφοράς.

Εκτός από την αναφορά πιθανών παραπτωμάτων, η Medtronic αναμένει ότι:

• πάντα ενθαρρύνετε (και ποτέ δεν αποθαρρύνετε) τους άλλους να εκφράσουν τις ανησυχίες τους,
• είστε προσεκτικοί για την προστασία των δικαιωμάτων και των ανησυχιών οποιουδήποτε κατηγορείται για ανάρμοστη συμπεριφορά,
• είστε ειλικρινείς, πρόθυμοι και πλήρως συνεργάσιμοι κατά τη διάρκεια οποιωνδήποτε εσωτερικών ερευνών, και ότι
• ποτέ δεν ασκείτε αντίποινα εναντίον οποιουδήποτε κάνει μια αναφορά.

Όλοι έχουμε την υποχρέωση να αναφέρουμε συμπεριφορές που ενδέχεται να έχουν παραβιάσει το νόμο ή την πολιτική της εταιρείας, ακόμη και αν έχουμε εμπλακεί σε αυτήν την συμπεριφορά. Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχετε παραβιάσει έναν νόμο ή μια πολιτική, η καλύτερη πορεία δράσης είναι να θέσετε το ζήτημα και να το επιλύσετε.

Η γραμμή Voice Your Concern Line λειτουργεί από μια ανεξάρτητη εταιρεία με χειριστές που δεν απασχολούνται από τη Medtronic. Οι διερμηνείς είναι διαθέσιμοι να σας βοηθήσουν εάν χρειαστεί να αναφέρετε την ανησυχία σας σε άλλη γλώσσα εκτός της αγγλικής. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να εντοπίσετε έναν διερμηνέα, οπότε μην τερματίσετε την κλήση. Μπορείτε να επιλέξετε να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας ή να παραμείνετε ανώνυμοι στις περισσότερες γεωγραφικές περιοχές. Δε θα γίνει καμία απόπειρα εντοπισμού ή καταγραφής της κλήσης σας. Εάν επιλέξετε να δώσετε το όνομά σας, η αναφορά σας θα αντιμετωπιστεί εμπιστευτικά και θα ενημερώνονται μόνο όσοι έχουν ανάγκη να γνωρίζουν.

Ο χειριστής της γραμμής Voice Your Concern Line θα σας κάνει μια σειρά ερωτήσεων για να κατανοήσει τη φύση της ανησυχίας σας ή, εάν αναφέρετε την ανησυχία σας μέσω του ιστότοπου, θα πληκτρολογήσετε τις απαντήσεις σας στις γραπτές ερωτήσεις. Παρακαλείσθε να παράσχετε συγκεκριμένες λεπτομέρειες, ώστε οι ερευνητές να μπορούν να προβούν σε διεξοδική και έγκαιρη επανεξέταση των ζητημάτων που εγείρονται.

Στο τέλος της δημιουργίας της αναφοράς σας, θα λάβετε ένα Κλειδί Αναφοράς και έναν Κωδικό Πρόσβασης. Φροντίστε να καταγράψετε και τα δύο, ώστε να έχετε πρόσβαση στην αναφορά για να παράσχετε πρόσθετες πληροφορίες και να απαντήσετε σε ερωτήσεις, εάν σας ζητηθεί.

Το τρίτο μέρος που διαχειρίζεται τη γραμμή Voice Your Concern Line στέλνει την αναφορά στο διευθυντή του προγράμματος Voice Your Concern, ο οποίος θα εξετάσει τις πληροφορίες. Εάν η αναφορά περιέχει μια ερώτηση ή ένα σχόλιο, κάποιος θα απαντήσει. Εάν ο OEC διαπιστώσει ότι η αναφορά περιέχει ανησυχίες ή ισχυρισμούς που πρέπει να διερευνηθούν, διορίζεται ερευνητής. Οι ερευνητές θα χειρίζονται κάθε υπόθεση έγκαιρα με αμεροληψία, ειλικρίνεια, δικαιοσύνη, πληρότητα και εμπιστευτικότητα. Η Medtronic σέβεται τα δικαιώματα όλων των μερών που εμπλέκονται στις αναφορές και θα χειρίζεται όλες τις αναφορές με διακριτικότητα. Κανείς δεν τεκμαίρεται ποτέ ένοχος.

Ενδέχεται να έχουμε παρεπόμενα αιτήματα για πρόσθετες πληροφορίες που θα βοηθήσουν στην έρευνα. Εάν δηλώσατε την ταυτότητά σας στην αναφορά σας, ο ερευνητής θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει απευθείας μαζί σας, όπως απαιτείται.

Ναι. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "παρακολούθησης" της γραμμής Voice Your Concern Line, η οποία είναι διαθέσιμη καλώντας ή χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο. Αυτή η λειτουργία επιτρέπει σε εσάς και το άτομο που διερευνά τις ανησυχίες σας να επικοινωνείτε μεταξύ σας - ανώνυμα, εάν το επιλέξετε. Ο ερευνητής μπορεί να ζητήσει πρόσθετες πληροφορίες από εσάς που θα μπορούσαν να είναι απαραίτητες για τη διεξοδική και έγκαιρη διερεύνηση των ανησυχιών. Επίσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα για να παρέχετε πληροφορίες ή νέες εξελίξεις στον ερευνητή. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στη λειτουργία "παρακολούθησης", θα χρειαστεί να καταγράψετε και να χρησιμοποιήσετε το Κλειδί Αναφοράς και τον Κωδικό Πρόσβασης που σας έχουν χορηγηθεί αφού υποβάλετε το πρόβλημά σας.

Η τεκμηρίωση για την υποστήριξη της ανησυχίας σας μπορεί να υποβληθεί με διάφορους τρόπους, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο εκφράζετε την ανησυχία σας. Εάν επιλέξετε να μιλήσετε με τον προϊστάμενο σας, τον εκπρόσωπο του Ανθρωπίνου Δυναμικού ή έναν εκπρόσωπο του Νομικού Τμήματος ή του τμήματος Εταιρικής Συμμόρφωσης, συζητήστε μαζί τους τον καλύτερο τρόπο διατήρησης της τεκμηρίωσής σας. Εάν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Γραφείο Δεοντολογίας και Συμμόρφωσης, μπορείτε να επισυνάψετε την τεκμηρίωση στο μήνυμά σας. Εάν χρησιμοποιείτε τη γραμμή Voice Your Concern Line για να αναφέρετε το πρόβλημά σας, υπάρχει η επιλογή να μεταφορτώσετε την τεκμηρίωση χρησιμοποιώντας τον ιστότοπο. Εάν δε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο Voice Your Concern Line ή έχετε τεκμηρίωση που δε μπορεί να μεταφορτωθεί, θα πρέπει να αναφέρετε στην αναφορά σας ότι έχετε τεκμηρίωση που δεν έχετε συμπεριλάβει. Ο υπάλληλος της Medtronic που χειρίζεται την αναφορά θα επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με τον τρόπο υποβολής των πληροφοριών.

Η Medtronic λαμβάνει σοβαρά υπόψη όλες τις αναφορές. Όλες οι αναφορές εξετάζονται για να καθοριστεί ο καλύτερος τρόπος χειρισμού και επίλυσης του ζητήματος, με βάση τη φύση της αναφοράς. Δεν απαιτούν όλες οι ανησυχίες και ζητήματα επίσημη έρευνα. Ένα άτομο δεν τεκμαίρεται ποτέ ότι είναι «ένοχο» με βάση μια αναφορά χωρίς περαιτέρω έρευνα για να προσδιοριστούν τα γεγονότα της υπόθεσης.

Όλοι οι ισχυρισμοί θα επανεξεταστούν και θα αντιμετωπιστούν κατάλληλα καθώς θα εξετάσουμε τα γεγονότα για κάθε περιστατικό ώστε να διασφαλίσουμε μια δίκαιη μεταχείριση. Αυτό περιλαμβάνει την εξέταση των λόγων μιας παράβασης, την καλή πίστη των εμπλεκομένων και την έγκαιρη λήψη διορθωτικών μέτρων. Σε πολλές περιπτώσεις, τα πρότυπα παραβιάζονται λόγω απλών λαθών και όχι λόγω εσκεμμένου ή/και εκ προμελέτης παραπτώματος.

Οι έρευνες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την σημασία των ισχυρισμών, το εύρος των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων που επηρεάζονται, τον αριθμό των εμπλεκόμενων ατόμων και τον όγκο των αποδεικτικών στοιχείων που απαιτούνται. Ορισμένες έρευνες ολοκληρώνονται γρήγορα. Άλλες μπορεί να διαρκέσουν εβδομάδες, μήνες ή και περισσότερο. Κάθε περίπτωση είναι μοναδική, αλλά χρησιμοποιούμε μια συνεπή διαδικασία. Ανεξάρτητα από το πόσο διαρκεί μια έρευνα, η Medtronic λαμβάνει σοβαρά υπόψη κάθε ισχυρισμό.

Είτε καλέσετε τη γραμμή Voice Your Concern Line είτε υποβάλετε μια αναφορά μέσω της φόρμας στον Ιστότοπο, θα λάβετε ένα Κλειδί Αναφοράς και έναν Κωδικό Πρόσβασης. Αυτό θα σας επιτρέψει να παρακολουθήσετε την αναφορά, είτε τηλεφωνικά είτε ηλεκτρονικά, να παρακολουθείτε την πρόοδο της αναφοράς σας και να επικοινωνείτε με τον ερευνητή που σας έχει ανατεθεί. Εάν έχετε πρόσθετες ερωτήσεις, σχόλια ή τεκμηρίωση ή εάν οι ερευνητές ζητήσουν πρόσθετες λεπτομέρειες ή τεκμηρίωση από εσάς, αυτή η λειτουργία επιτρέπει την αμφίδρομη επικοινωνία.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα ενημερωθείτε εάν το ζήτημα που αναφέρατε διερευνήθηκε και εάν επιλύθηκε. Εάν αναφέρετε το πρόβλημα ανώνυμα χρησιμοποιώντας τη γραμμή Voice Your Concern Line, θα μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση ελέγχοντας ξανά τηλεφωνικά ή διαδικτυακά χρησιμοποιώντας το Κλειδί Αναφοράς και τον Κωδικό Πρόσβασής σας. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι υπάρχουν νομικοί και άλλοι περιορισμοί σχετικά με το είδος των πληροφοριών που μπορεί να παρέχει η Medtronic.

Κάθε περίπτωση είναι μοναδική, αλλά χρησιμοποιούμε μια συνεπή διαδικασία. Εάν δεν είμαστε σε θέση να τεκμηριώσουμε τους ισχυρισμούς ή τις ανησυχίες, ενδέχεται να διαπιστώσουμε ότι δε χρειάζεται να αναλάβουμε δράση. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να διαπιστώσουμε λάθη καλής πίστης ή μικρά σφάλματα στην κρίση. Προτεραιότητά μας είναι να διορθώσουμε την κατάσταση και να παράσχουμε την εκπαίδευση και την παρεπόμενη υποστήριξη που απαιτείται, ώστε να μην ξανασυμβεί. Στο άλλο άκρο του φάσματος, ίσως χρειαστεί να υποβάλουμε αναφορά για εμάς σε κρατική αρχή. Εάν τα γεγονότα το δικαιολογούν, η διοίκηση θα λάβει διορθωτικά μέτρα για τη βελτίωση των επιχειρηματικών συστημάτων ή θα λάβει πειθαρχικά μέτρα εναντίον υπαλλήλων που έχουν παραβιάσει το νόμο ή έχουν παραβιάσει την πολιτική της εταιρείας. Τα πειθαρχικά μέτρα μπορούν να λάβουν διάφορες μορφές οι οποίες περιλαμβάνουν και τη λύση της εργασιακής σχέσης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αναφέρουμε ζητήματα στις αρχές επιβολής του νόμου για πιθανή δίωξη. Σε άλλες περιπτώσεις, το αρχικό παράπτωμα μπορεί να μην ήταν σοβαρό από μόνο του, αλλά οι προσπάθειες συγκάλυψής του ή ψέματος σχετικά με αυτό κατά τη διάρκεια μιας έρευνας καθιστούν την κατάσταση σοβαρή παραβίαση με υψηλότερο επίπεδο πειθαρχίας.

Η πλήρης πολιτική «Voice Your Concern» είναι διαθέσιμη στην Πύλη Πολιτικών. Υπερσύνδεσμοι για τον Κώδικα Συμπεριφοράς και τις Κατευθυντήριες Οδηγίες Επαγγελματικής Συμπεριφοράς της Medtronic διατίθενται μέσω του Γραφείου Δεοντολογίας & Συμμόρφωσης της Medtronic στην Τοποθεσία Πολιτικών Συμμόρφωσης εντός του εσωτερικού δικτύου στο ethics.medtronic.com . Το φυλλάδιο "Εκφράστε την ανησυχία σας" και άλλοι πόροι για τους υπαλλήλους είναι διαθέσιμοι στο δικτυακό τόπο του Γραφείου Δεοντολογίας & Συμμόρφωσης.