Επιλέξτε γλώσσα

Παγκόσμιες μεταφράσεις

Συχνές ερωτήσεις

  1. Τι είναι η ενότητα Got a Concern?

    2. Got a Concern? (Έχετε κάτι να αναφέρετε;) είναι η γραμμή βοήθειας δεοντολογίας της McKinsey, την οποία διαχειρίζεται ανεξάρτητο τρίτο μέρος. Παρέχει μια πλατφόρμα για εμπιστευτικές και ανώνυμες αναφορές, όπως επιτρέπεται από τον νόμο. Στη συνέχεια, κάθε υποβολή αντιμετωπίζεται και εξετάζεται από την Παγκόσμια Ομάδα Δεοντολογίας της McKinsey, η οποία συμβουλεύεται ειδικούς του αντικειμένου, ανάλογα με τις ανάγκες.

  2. Ποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει την ενότητα Got a Concern?

    3. Το Got a Concern? είναι προσβάσιμοςσε οποιονδήποτε, συμπεριλαμβανομένων των υπηλλήλων της McKinsey, των πελατών, των συμβούλων, των πρώην υπαλλήλων, των υποψηφίων, των παρόχων υπηρεσιών και άλλων τρίτων (π.χ. οργανισμών, εξωτερικών εργαζομένων). Είναι επίσης διαθέσιμο σε πολλές γλώσσες. Οι αναφορές μπορούν να υποβληθούν γραπτώς μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας ή προφορικά μέσω τηλεφώνου για επιλεγμένες χώρες.

    Τα μέλη της εταιρείας μπορούν επίσης να επικοινωνήσουν με τους εξής:

  3. Τι είδους θέματα πρέπει να αναφέρω;

    4. Σε παγκόσμιο επίπεδο, ανάλογα με την ισχύουσα νομοθεσία, το Got a Concern? μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αναφορά οποιασδήποτε δραστηριότητας που παραβιάζει τον Κώδικά μας, τις πολιτικές και τα πρότυπα της Εταιρείας μας ή τον νόμο. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται, ενδεικτικά αλλά όχι περιοριστικά:

    • Η τήρηση των νόμων και των κανονισμών: περιλαμβάνει δωροδοκία και διαφθορά και άλλη παράνομη ή δόλια συμπεριφορά, μη συμμόρφωση με την πολιτική μετανάστευσης και τους νόμους, παραβιάσεις της αντιμονοπωλιακής νομοθεσίας, χρηματοπιστωτικές πράξεις ατόμων τα οποία είναι κάτοχοι εμπιστευτικών συναλλαγών, διεθνείς εμπορικοί έλεγχοι/κυρώσεις, εργατικό ή οποιονδήποτε άλλον νόμο ή κανονισμό
    • Επιχειρηματική/επαγγελματική ακεραιότητα: Περιλαμβάνει ζητήματα που σχετίζονται με ατομικές ή "προσωπικές" συγκρούσεις συμφερόντων. εξωτερικές δραστηριότητες, έξοδα, λογιστικές, ελεγκτικές και χρηματοοικονομικές αναφορές
    • Αλληλεπιδράσεις με πελάτες και τρίτους: Περιλαμβάνει την εμπιστευτικότητα των πελατών, σύγκρουση συμφερόντων πελατών και συμμόρφωση με την εξυπηρέτηση πελατών ή άλλα ζητήματα που σχετίζονται με τις αλληλεπιδράσεις μας με πελάτες και τρίτους (συμπεριλαμβανομένων των πωλητών/προμηθευτών)
    • Υγεία, ασφάλεια και προστασία στον χώρο εργασίας: Περιλαμβάνει βία ή οποιαδήποτε απειλή για την ασφάλεια ή την προστασία στον χώρο εργασίας
    • Ανθρώπινα δικαιώματα και περιβαλλοντικά ζητήματα: Περιλαμβάνει θέματα που σχετίζονται με παραβιάσεις ανθρωπίνων δικαιωμάτων (π.χ. συνθήκες εργασίας) και το περιβαλλοντικό αποτύπωμα της εταιρείας
    • Διαχείριση πληροφοριών και προστασία των περιουσιακών στοιχείων της εταιρείας: Περιλαμβάνει θέματα που σχετίζονται με την τεχνολογία και τις εσωτερικές απειλές, παραβιάσεις δεδομένων, απώλεια ή κλοπή δεδομένων, κατάχρηση εταιρικής περιουσίας, χρήση του εξοπλισμού ή της περιουσίας της McKinsey για προσωπικές ή παράνομες δραστηριότητες και εξωτερικές επικοινωνίες
    • Διαδικασίες προσωπικού της McKinsey: Περιλαμβάνει θέματα που σχετίζονται με τις προσλήψεις, τους μισθούς και τις παροχές
    • Αντίποινα: Περιλαμβάνει ζητήματα που σχετίζονται με δυσμενή ενέργεια που λαμβάνεται εναντίον κάποιου για συμμετοχή σε κάποια δραστηριότητα (π.χ. ανάδειξη ή αναφορά ζητημάτων καλή τη πίστει ή συμμετοχή σε επανεξέταση ή έρευνα)
    • Συμπεριφορά στον χώρο εργασίας: Περιλαμβάνει θέματα που σχετίζονται με ασεβή ή αντιεπαγγελματική συμπεριφορά, διακρίσεις και παρενόχληση, προσωπικές σχέσεις
    • Άλλο: Περιλαμβάνει οποιοδήποτε άλλο ζήτημα ή θέματα που ενδέχεται να παραβιάζουν τον Κώδικά, τις πολιτικές και τα πρότυπα της Εταιρείας μας ή τον νόμο

    Κάθε φορά που βλέπετε, υποψιάζεστε ή μαθαίνετε για δραστηριότητες που παραβιάζουν τον Κώδικά, τις πολιτικές και τα πρότυπα της Εταιρείας μας ή τον νόμο, έχετε καθήκον να μιλήσετε και να αναφέρετε την ανησυχία σας. Ως μέλος της Εταιρείας, αναμένεται να λαμβάνετε ενεργό θέση κατά της ανήθικης ή παράνομης συμπεριφοράς. Το καθήκον μας να μιλάμε για ό,τι κακό μπορεί να συμβαίνει υπερβαίνει την «υποχρέωσή μας να διαφωνούμε»: πρόκειται για μια υποχρέωση αναφοράς των κακώς κειμένων. Η μη αναφορά ενός παραπτώματος μπορεί να οδηγήσει σε πειθαρχικά μέτρα, μέχρι και λύση της συνεργασίας με την εταιρεία μας.

  4. Τι συμβαίνει αφού υποβάλλω μια αναφορά; Πόσο σύντομα μπορώ να περιμένω μιαν απάντηση;

    5. Όταν υποβάλλετε μια ερώτηση ή αναφορά μέσω της ενότητας Got a Concern? θα λαμβάνετε ένα email επιβεβαίωσης με ένα "κλειδί αναφοράς" και έναν "κωδικό πρόσβασης". Χρησιμοποιήστε τα για να συνδεθείτε ξανά και να ελέγξετε για ενημερώσεις ή πρόσθετα αιτήματα για πληροφορίες. Σημειώστε ή αποθηκεύστε το "κλειδί αναφοράς" με ασφάλεια, καθώς δεν μπορεί να ανακτηθεί αργότερα. Κάθε αναφορά τη διαχειρίζεται η Παγκόσμια Ομάδα Δεοντολογίας της McKinsey και μπορείτε να περιμένετε μια απάντηση εντός 5-7 ημερών, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του ζητήματος. Ανεξάρτητα από το αν δώσατε το όνομά σας ή υποβάλατε την αναφορά σας ανώνυμα, ένα μέλος της ομάδας θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω του Got a Concern? .

  5. Ποιος θα δει την αναφορά μου; Ποιος την ερευνά;

    6. Οι αναφορές που υποβάλλονται μέσω του Got a Concern? λαμβάνονται από τη NAVEX, ένα ανεξάρτητο μέρος και αντιμετωπίζονται με όσο περισσότερη εχεμύθεια γίνεται. Η NAVEX δεν διερευνά υποθέσεις, αλλά μεταβιβάζει τις αναφορές και ερωτήσεις απευθείας στην Ομάδα Δεοντολογίας της McKinsey για εξέταση.

    Η ομάδα δεοντολογίας χειρίζεται όλα τα ζητήματα που υποβάλλονται. Μια βασική ομάδα διερευνά εσωτερικά όλα τα ζητήματα, αντικειμενικά και με ενσυναίσθηση. Εάν διαπιστωθεί παραβίαση του Κώδικα, των πολιτικών μας ή της νομοθεσίας, θα λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα. Όταν κρίνεται σκόπιμο, θα ενημερώνεστε για τη διερεύνηση και επίλυση του ζητήματος σας. Για λόγους εμπιστευτικότητας, η McKinsey ενδέχεται να μην κοινοποιήσει συγκεκριμένες λεπτομέρειες σχετικά με την επίλυση.

  6. Μπορώ να υποβάλω μια αναφορά ανώνυμα;

    7. Σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε μια αναφορά ανώνυμ μέσω της ενότητας Got a Concern? Σας ενθαρρύνουμε να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας, καθώς αυτό επιτρέπει την άμεση επικοινωνία, η οποία μπορεί να καταστήσει τη διαδικασία αναθεώρησης και αντιμετώπισης μιας αναφοράς πιο αποτελεσματική. Εάν πείτε το όνομά σας κατά τη διαδικασία αναφοράς, θα καταβάλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για να χειριστούμε την αναφορά σας εμπιστευτικά.

    Είναι σημαντικό να παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες, διότι αυτό μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία να εξετάσει την αναφορά σας ή να παράσχει μια εμπεριστατωμένη απάντηση. Μπορείτε να απαντήσετε σε αιτήματα για περισσότερες πληροφορίες, χρησιμοποιώντας το "κλειδί αναφοράς" και τον "κωδικό πρόσβασης"

    Εάν θέλετε να παραμείνετε ανώνυμοι και να λαμβάνετε email όταν δημοσιεύουμε τις σχετικές απαντήσεις προς εσάς, μπορείτε να δώσετε μια προσωπική διεύθυνση email που θα διατηρεί μόνο η Navex. Η διεύθυνση email σας δεν θα συμπεριληφθεί στην αναφορά σας προς τη McKinsey. Η παροχή μιας διεύθυνσης email δεν απαιτεί να υποβάλετε ανώνυμα μια αναφορά, αλλά σας επιτρέπει να ειδοποιηθείτε μέσω email για ενημερώσεις ή την εξέλιξη σχετικά με την αναφορά σας. Διαφορετικά, σας ζητάμε να χρησιμοποιήσετε το κλειδί αναφοράς και τον κωδικό πρόσβασής σας για να επιστρέψετε στη γραμμή βοήθειας σε 5-7 εργάσιμες ημέρες, να ελέγξετε για τυχόν διευκρινιστικές ερωτήσεις ή να υποβάλετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την αναφορά σας.

  7. Πώς με προστατεύει η McKinsey από αντίποινα αν υποβάλω μια αναφορά;

    8. Η McKinsey δεν ανέχεται αντίποινα, συμπεριλαμβανομένης της ανάδειξης ή αναφοράς ενός ζητήματος καλή τη πίστει ή της συμμετοχής σε επανεξέταση ή έρευνα. Κάθε συνάδελφος που εμπλέκεται σε αντίποινα θα υπόκειται σε πειθαρχικά μέτρα, μέχρι και λύση της συνεργασίας με την εταιρεία μας. Όλες οι αναφορές αντιποίνων θα αντιμετωπίζονται από το κατάλληλο προσωπικό με εμπιστευτικότητα και χαρακτήρα επείγοντος.

  8. Τι πρέπει να κάνω αν δεν είμαι σίγουρος ότι υπήρξε παραβίαση του Κώδικα, των πολιτικών και των προτύπων ή της νομοθεσίας μας;

    9. Κάθε φορά που βλέπετε, υποψιάζεστε ή μαθαίνετε για δραστηριότητες που παραβιάζουν τον Κώδικά, τις πολιτικές και τα πρότυπα της Εταιρείας μας ή τον νόμο, έχετε καθήκον να μιλήσετε και να αναφέρετε την ανησυχία σας. Ως μέλος της Εταιρείας, αναμένεται να λαμβάνετε ενεργό θέση κατά της ανήθικης ή παράνομης συμπεριφοράς.

    Οι πληροφορίες που παρέχετε ενδέχεται να οδηγήσουν σε αποφάσεις που επηρεάζουν τους υπαλλήλους της McKinsey και άλλα τρίτα μέρη που εμπλέκονται στο σχετικό περιστατικό. Σας ζητάμε να παρέχετε μόνο πληροφορίες που εύλογα πιστεύετε ότι είναι ακριβείς. Εάν εσκεμμένα παρέχετε ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες, θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε πειθαρχικές ενέργειες ή νομικές συνέπειες.

  9. Τι πρέπει να κάνω αν ξεχάσω το κλειδί ή τον κωδικό πρόσβασής μου;

    10. Εάν ξεχάσετε ή χάσετε το κλειδί ή τον κωδικό πρόσβασής σας, θα χρειαστεί να υποβάλετε μια νέα αναφορά. Μπορείτε να αναφέρετε στη νέα αναφορά ότι σχετίζεται με μια προηγούμενη αναφορά. Αυτή η διαδικασία εφαρμόζεται για την προστασία και τη διατήρηση της ασφάλειας όλων των υποβληθεισών αναφορών.

  10. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω αν έχω πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το Got a Concern?

    11. Μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με την Ομάδα Δεοντολογίας της McKinsey στη διεύθυνση ethics@mckinsey.com

  11. Πώς θα γίνει η διαχείριση των προσωπικών δεδομένων μου;

    12. Μπορείτε να κατανοήσετε τον τρόπο χειρισμού των προσωπικών σας δεδομένων μεταβαίνοντας σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/60561/privacy.pdf