TERAKHIR DIPERBARUI: AGUSTUS 2023
Pemberitahuan Privasi Saluran Bantuan Etika
Privasi Anda penting bagi kami. Pemberitahuan Privasi Saluran Bantuan Etika ini berlaku bagi pengunjung, pengguna, dan pihak lain (misalnya karyawan, pelamar kerja, pelanggan, dll.) yang menggunakan Saluran Bantuan Etika. Informasi dalam Pemberitahuan Privasi ini disediakan oleh Prudential Financial, Inc., anak perusahaan, dan afiliasinya. Entitas Prudential yang menyediakan Pemberitahuan Privasi ini disebut dalam Ketentuan ini sebagai "kami" atau "kita" dan mencakup Prudential Financial, Inc. serta anak perusahaan dan afiliasinya yang menggunakan nama Prudential, Pruco, PRIAC, dan PGIM. Pemberitahuan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi terkait Saluran Bantuan Etika dan tidak berlaku untuk layanan, hubungan, atau kegiatan lain yang memiliki pemberitahuan atau pernyataan privasi mereka sendiri. Penduduk California juga harus membaca Pernyataan Privasi Penduduk California kami.
CARA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI
Informasi yang Anda Berikan
Prudential dapat mengumpulkan informasi berikut melalui Saluran Bantuan Etika: nama, jabatan, dan perincian kontak Anda; nama dan data lain tentang individu yang disebutkan dalam laporan Anda; deskripsi perilaku yang dipermasalahkan dalam laporan Anda, termasuk tanggal, lokasi, dan informasi terkait lainnya; pertanyaan yang dapat Anda ajukan; dan informasi lain yang Anda berikan.
Informasi Dari Sumber Lain
Prudential juga dapat mengumpulkan informasi dari pihak lain, termasuk dari rekan kerja, Sumber Daya Manusia, tim Etika, pihak ketiga, dll. selama peninjauan atau penyelidikan selanjutnya.
INFORMASI SENSITIF
Kecuali jika Anda diwajibkan untuk menyampaikan masalah, kami meminta Anda untuk tidak mengirimkan tidak mengungkapkan kepada kami informasi pribadi sensitif apa pun (misalnya informasi terkait asal usul ras atau etnis, pendapat politik, agama atau keyakinan lain, kesehatan, karakteristik biometrik atau genetik, latar belakang kriminal, atau keanggotaan serikat pekerja) pada atau melalui layanan ini, atau kepada kami.
PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI
Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi tentang Anda karena alasan-alasan berikut:
- Karena Anda secara sukarela memberikan informasi ini;
- Karena informasi ini diperlukan untuk meninjau, menyelidiki, dan menyelesaikan laporan Anda;
- Karena informasi ini sangat penting bagi kami, dan kami memiliki kepentingan sah tertentu berdasarkan hukum untuk memprosesnya;
- Untuk mematuhi kewajiban hukum; atau
- Apabila diperlukan untuk melindungi kepentingan vital setiap orang.
Apabila pemrosesan tersebut berkaitan dengan informasi yang Anda berikan secara sukarela kepada kami, atau pemrosesan tersebut didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan Anda setiap saat sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku.
PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI
Pengajuan Anda akan dibagikan kepada organisasi atau afiliasi Prudential yang sesuai untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pemberitahuan Privasi ini. Membagikan informasi pribadi Anda dapat mencakup mengalihkan informasi pribadi ke negara lain (termasuk negara selain tempat tinggal Anda yang memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dengan yang terdapat di negara tempat Anda tinggal). Daftar perusahaan afiliasi yang dapat memproses informasi pribadi Anda secara bersama-sama tersedia dalam pengungkapan sekuritas kami, termasuk 10-K yang tersedia di sini, dan/atau berdasarkan permintaan (lihat bagian ‘Hubungi Kami’ di akhir Pemberitahuan ini).
Prudential telah melakukan kontrak dengan NAVEX untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan data pribadi Anda, dan NAVEX hanya diizinkan untuk menggunakan data pribadi Anda untuk penyediaan Saluran Bantuan Etika dan layanan terkait.
Informasi Tambahan tentang Pengalihan Lintas Negara
Informasi pribadi dapat disimpan dan diproses di negara mana pun tempat Prudential memiliki fasilitas atau tempat kami bekerja sama dengan penyedia layanan, dan dengan menggunakan layanan ini, Anda memahami bahwa informasi Anda dapat dialihkan ke negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk ke Amerika Serikat, yang dapat memiliki aturan perlindungan data yang berbeda dari aturan di negara Anda. Dalam keadaan tertentu, pengadilan, lembaga penegak hukum, badan regulasi, atau otoritas keamanan di negara lain dapat berhak mengakses informasi pribadi tersebut.
Informasi Tambahan untuk EEA
Beberapa negara non-EEA diakui oleh Komisi Eropa sebagai negara yang memberikan tingkat perlindungan data yang memadai sesuai standar EEA (daftar lengkap negara-negara tersebut tersedia di sini). Untuk pengalihan ke negara lain, kami telah menerapkan langkah-langkah yang memadai, seperti klausul kontrak standar yang digunakan oleh Komisi Eropa untuk melindungi informasi pribadi Anda.
PENGGUNAAN DAN PENGUNGKAPAN INFORMASI PRIBADI LAINNYA
Sesuai dengan kebutuhannya untuk menyelidiki dan mengambil tindakan sebagai akibat dari pengaduan etika yang diterima, sejauh hal tersebut dapat dilakukan, Prudential akan menjaga kerahasiaan masalah yang diajukan dan informasi pribadi yang diterima.
Kami juga menggunakan dan mengungkapkan informasi pribadi sebagaimana diperlukan atau sesuai, terutama apabila kami memiliki kewajiban hukum atau kepentingan sah untuk melakukannya, termasuk:
- Untuk mematuhi peraturan perundangan yang berlaku – dapat mencakup undang-undang di luar negara tempat tinggal Anda;
- Untuk bekerja sama dengan otoritas publik dan pemerintah – dapat mencakup otoritas di luar negara tempat tinggal Anda;
- Untuk bekerja sama dengan penegak hukum;
- Untuk membantu afiliasi kami dan pihak lain, sebagaimana mestinya, untuk menyelesaikan pengaduan etika;
- Untuk memberlakukan syarat dan ketentuan kami serta melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami, dan/atau afiliasi, karyawan, pelanggan, Anda, dan pihak lainnya; dan
- Untuk menyelesaikan transaksi penjualan atau bisnis. Kami dapat memiliki kepentingan yang sah untuk mengungkapkan atau mengalihkan informasi pribadi kepada pihak ketiga apabila terjadi reorganisasi, merger, penjualan, usaha bersama, penugasan, pengalihan, atau penempatan lain atas semua atau sebagian bisnis, aset, atau saham kami (termasuk sehubungan dengan kebangkrutan atau proses serupa). Sebagai contoh, pihak ketiga tersebut dapat mencakup entitas yang mengakuisisi dan penasihatnya.
PERIODE PENYIMPANAN
Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan atau diizinkan dengan mempertimbangkan tujuan(-tujuan) perolehan informasi tersebut dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Kriteria yang digunakan untuk menentukan periode penyimpanan kami mencakup:
- Durasi hubungan berkelanjutan kami dengan Anda (misalnya ketika penyelidikan telah ditutup, dan tidak diperlukan tindakan lebih lanjut);
- Apakah terdapat kewajiban hukum yang harus kami patuhi (misalnya undang-undang tertentu mewajibkan kami untuk menyimpan catatan transaksi tertentu selama periode tertentu sebelum kami dapat menghapusnya); atau
- Apakah penyimpanan disarankan mengingat posisi hukum kami (misalnya sehubungan dengan undang-undang pembatasan, litigasi, atau penyelidikan regulasi yang berlaku).
KEAMANAN
Kami berupaya menggunakan langkah-langkah organisasi, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi di dalam organisasi kami. Sayangnya, sistem transmisi atau penyimpanan data tidak dapat dijamin 100% aman. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa interaksi Anda dengan kami tidak lagi aman, harap segera beri tahu kami tentang masalah tersebut dengan menghubungi kami melalui bagian "Hubungi Kami" di bawah.
MENGAKSES, MEMPERBAIKI, ATAU MENGHAPUS INFORMASI PRIBADI ANDA
Jika Anda ingin meminta untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, menyembunyikan, membatasi, atau menghapus informasi pribadi, menolak pemrosesan informasi pribadi, atau jika Anda ingin meminta untuk menerima salinan informasi pribadi Anda untuk tujuan mengirimkannya ke perusahaan lain (dalam setiap kasus, sejauh hak-hak ini diberikan kepada Anda berdasarkan hukum yang berlaku), Anda dapat menghubungi kami dengan mengirimkan email ke Kantor Etika (ethics@prudential.com). Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku. Dalam permintaan Anda, harap jelaskan hubungan Anda dengan Prudential (contohnya: mantan nasabah, nasabah saat ini, karyawan, vendor), dan harap jelaskan informasi pribadi yang ingin Anda ubah, dan apakah Anda ingin informasi pribadi tersebut disembunyikan dari basis data kami. Demi perlindungan Anda, kami hanya dapat menerapkan permintaan sehubungan dengan informasi pribadi yang terkait dengan alamat email yang Anda gunakan untuk mengirimkan permintaan kepada kami, dan kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menerapkan permintaan Anda. Kami akan berupaya memenuhi permintaan Anda sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku. Harap diperhatikan bahwa kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu untuk tujuan pencatatan, memenuhi kewajiban hukum, dan/atau menyelesaikan transaksi apa pun yang Anda mulai sebelum meminta perubahan atau penghapusan.
PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANAK DI BAWAH UMUR
Saluran Bantuan tidak ditujukan kepada individu yang berusia di bawah delapan belas (18) tahun, dan kami tidak secara sengaja mengumpulkan atau memposting informasi pribadi dari individu yang berusia di bawah delapan belas (18) tahun.
TANGGAL BERLAKU
Pemberitahuan Privasi ini berlaku sejak tanggal "Terakhir DIPERBARUI" di atas. Kami berhak mengubah pemberitahuan ini. Jika kami mengubahnya, kami akan memposting pemberitahuan privasi saat ini pada halaman ini. Setiap perubahan pada pemberitahuan ini akan berlaku sejak tanggal pemberitahuan tersebut diumumkan. Penggunaan Saluran Bantuan Etika setelah perubahan ini menyatakan penerimaan atas Pemberitahuan Privasi yang telah direvisi.
HUBUNGI KAMI
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Pemberitahuan Privasi ini, hubungi kami di ethics@prudential.com atau kirimkan surat kepada kami di alamat berikut: 751 Broad Street Newark, NJ 07102 Mail Stop: NJ-01-04-45. Kami akan menanggapi permintaan Anda menurut hukum yang berlaku.
INFORMASI KONTAK TAMBAHAN MENGENAI INGGRIS RAYA DAN EEA
- Informasi kontak untuk petugas perlindungan data (data protection officer, DPO) kami di Jerman adalah sebagai berikut: Jochen Geck VIVACIS Consulting GmbH Horexstraße 1 | ALTER GÜTERBAHNHOF D - 61352 Bad Homburg Telepon: +49 160 938 492 30 Surel: jochen.geck@vivacis.de
- Anda dapat mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data UE/EEA atau Inggris Raya untuk negara atau wilayah tempat Anda biasa tinggal atau tempat kerja atau tempat terjadi dugaan pelanggaran hukum perlindungan data yang berlaku. Daftar otoritas perlindungan data di UE/EEA tersedia di HTTP://EC.EUROPA.EU/NEWSROOM/ARTICLE29/ITEMDETAIL.CFM?ITEM_ID=612080 dan informasi mengenai pengajuan pengaduan kepada ICO Inggris Raya dapat ditemukan di sini: https://ico.org.uk/make-a-complaint/
INFORMASI KONTAK TAMBAHAN MENGENAI SINGAPURA
- Informasi kontak untuk petugas perlindungan data (data protection officer, DPO) kami di Singapura adalah sebagai berikut: Cai Kuangyi, Direktur, Manajemen Risiko Operasi 88 Market Street #43-06 CapitaSpring, Singapura 048948 Telepon: Kantor Pusat: +65 6735 2833 Saluran Langsung: +65 6739 7234 Surel: colin.cai@pgim.com
- Untuk mengajukan pengaduan kepada badan regulasi, PDPC, anggota masyarakat akan menggunakan situs web berikut: https://www.pdpc.gov.sg/complaints-and-reviews