OpenTalk to globalny telefon zaufania BP. Stanowi poufny kanał, za pośrednictwem którego można zadać pytania lub zgłosić problem związany z etyką, przestrzeganiem procedur lub Kodeksu Postępowania BP.
Odwiedź naszą stronę obsługi klienta aby dowiedzieć się jak przekazać informacje i uwagi na temat naszych punktów sprzedaży.
Administratorem OpenTalk jest niezależna spółka (NAVEX), która świadczy swoje usługi 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Ma możliwość obsługi połączeń w ponad 75 językach. W większości lokalizacji można skontaktować się z OpenTalk anonimowo.
BP zachęca do kontaktu się z osobami, z którymi pracownik jest w stanie swobodnie porozmawiać. Może to być przełożony, inny członek kierownictwa, osoba z działów wsparcia np. z działu prawnego lub personalnego bądź członek zespołu ds. Etyki i Zgodności (Ethics and Compliance).
Po zadaniu pytania lub zgłoszeniu problemu telefonicznie lub online otrzymasz kod zgłoszenia i hasło, dzięki któremu można śledzić postępy w sprawie. Krótki opis sprawy przesyłany jest w formie elektronicznej do Case Managera w zespole ds. Etyki i Zgodności BP (Ethics and Compliance), który zapoznaje się ze sprawą i podejmuje decyzję o dalszych działaniach.
bp nie toleruje działań odwetowych. Uważamy je za niewłaściwe postępowanie. Nasze zobowiązanie do przestrzegania tego zobowiązania zostało określone w pierwszej części naszego Kodeksu. Dążymy do zapewnienia bezpiecznego, zdrowego i produktywnego miejsca pracy dla naszych pracowników i partnerów biznesowych, którzy pomagają nam w prowadzeniu działalności biznesowej. Każde zgłoszenie dotyczące działań odwetowych jest traktowane poważnie.
BP korzysta z aplikacji EthicsPoint firmy NAVEX w celu administrowania usługą OpenTalk. Aplikacja EthicsPoint jest przechowywana na bezpiecznych serwerach NAVEX i nie jest częścią strony BP ani Intranetu BP. Wszelkie zgłoszenia traktowane są poufnie w największym możliwym zakresie zgodnie z obowiązującymi przepisami i dobrymi praktykami w biznesie.