我们希望您能够第一时间向合适的当地管理层报告您的问题，因为这通常是得到回应的最有效方法。

但是，对于某些问题，我们认识到这样做并不总是合适的。 在这些情况下，可以通过 IHG保密举报热线提交保密举报，该热线由我们独立的内部审计团队监控，并且是最直接，最快速，最 安全的，报告问题的方式，并可以进行适当的调查和回复。 我们的团队将不断邀请合适的IHG负责人来了解向我们举报的事项的背景。

如果您认为自己举报的问题没有得到恰当处理，或者对处理过程有任何意见或投诉，请联系global.hotline@ihg.com或直接联系我。

Colin Gray

风险与保证，高级副总裁

+44 (0) 1895 51 2340

colin.gray@ihg.com