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常见问答:

EthicsPoint 是什么?

EthicsPoint 是一种全面的机密举报工具,能够帮助管理部门和员工通过共同努力,在工作场合消除欺诈、滥用职权和其他不当行为,从而营造积极的工作环境。

我们为什么需要 EthicsPoint 这样的系统?

我们相信员工是我们最重要的财富。 通过创建一个开放的交流渠道,我们可以构建一个积极向上的工作环境,并最大程度提高生产效率。 法律要求公开上市的公司必须针对会计和审计中的欺诈行为建立匿名举报工具,并直接向审计委员会举报。 有效的举报系统有利于加强我们为培养诚信企业文化,并做出符合道德的决策而做的其他努力。

我可否选择用互联网或电话举报?

可以。 通过 EthicsPoint,您可以使用电话或互联网提交举报。

我应该举报哪些类型的情况?

NAVEX EthicsPoint 系统专门用于员工举报任何违反我们所规定的《行为准则》的行为,或者您可能有的其他疑虑。

如果我发现违规行为,是否只应该将其报告给我的经理、安全部门或人力资源部门,让他们来处理此事呢?

当您发现您认为违反我们的《行为准则》的行为时,我们希望您进行举报。 理想情况下,您应该向直属经理或者我们管理团队的其他成员举报任何疑虑。 但是,我们认识到,您有可能不太适应以这种方式举报问题。 基于以上情形,我们已与 NAVEX 进行合作。 我们宁愿您匿名举报(在当地法律允许的情况下),也不愿您知情不报。

为什么应该举报我知道的违规行为? 这对我有什么意义?

我们都拥有在一个积极的环境中工作的权利。 这项权利同时也伴随着要让行为合乎道德并将不当行为告知相关人员的责任。 通过共同努力,我们可以保持一个健康高效的工作环境。 公司的不当行为会威胁到整个公司的生存。

管理层真的希望我举报吗?

我们当然希望您举报。 事实上,我们需要您举报。 您了解公司里发生的事情,包括好的和坏的事情。 您可能最先了解导致疑虑的活动。 您的举报有助于最大限度减少对公司及其员工带来的潜在负面影响。 另外,提出积极的建议有助于发现问题,从而改善公司的文化和绩效。

这些举报流向何处? 谁可以查看举报?

为了防止发生任何可能的安全隐患,所有报告将直接输入到 NAVEX 的安全服务器中。 NAVEX 仅将这些举报发送给公司内负责评估此类举报的相关人员,评估方式基于违规行为的类型和事件发生地点。 每一位收到举报的相关人员都经过相关培训,会对举报内容绝对保密。

这一系统难道不是一个他人监视我的例子吗?

NAVEX 系统致力于保持整体理念的积极方面,确保我们在一个安全、可靠、讲道德的环境中工作。 我们鼓励您在道德两难问题上寻求指导,提供积极的建议,或及时沟通所担心的事情。 在当今的工作场所中有效沟通至关重要,而这正是一个加强沟通的有效工具。 我们精心挑选这一最佳举报工具,以便在保持一个积极的举报环境的同时,履行我们的合规义务。

据我所知,我从公司电脑上发出的举报会生成一个服务器日志,显示我的个人电脑连接到的每个网站; 这一日志会不会识别我是举报人?

NAVEX 不会生成或保留任何含有 IP 地址的内部连接日志; 不产生连接您的电脑和 NAVEX 的信息。 事实上,NAVEX 通过订立合同承诺不追查举报人的身份。

如果您不希望使用工作电脑进行举报,您可以选择使用我们工作环境之外(如网吧、图书馆、朋友家等)的个人电脑 访问 NAVEX 的安全网站进行举报。 许多人都选择这种方式,NAVEX 的数据显示,只有不到 12% 的举报是在工作时间产生的。

我能在家以匿名方式举报吗?

如果当地法律允许,无论通过家中或邻居的电脑或是互联网门户进行的举报,都会保持安全和匿名。 互联网门户不会通过显示名识别访问者,且 NAVEX 系统将会除去 IP 地址等身份信息,保证举报人的匿名性。 此外,NAVEX 已订立合同承诺不追查举报人的身份。

我担心提供给 NAVEX 的信息最终会暴露自己身份。 您如何向我确保这种情况不会发生?

NAVEX 系统专为保护您而设计。 事实上,我们已订立合同承诺不追查举报人的身份。 为了进一步确保您的匿名性,您 — 作为举报方 — 需要小心,不要在您的举报中透露任何暴露身份的细节。 例如,“我的工作间在 Jan Smith 的旁边…”或“在我 33 年的…中”

免费热线电话 Takeda 道德热线也是保密和匿名的吗?

是的,只要当地法律允许匿名举报。 您需要提供与互联网举报相同的信息; 面谈者将直接把您的回答输入到 NAVEX 的安全环境中。 通过 Takeda 道德热线进行的举报和通过互联网进行的举报在传输过程中应用相同的安全和保密措施。

如果我想在举报中表明身份,该怎么办?

如果您希望表明身份,举报中有一个部分可让您这样做。

我发现一些人参与到一些事,但是它对我没有任何影响。 为什么还要举报呢?

我们公司选择倡导道德行为。 所有不道德行为,无论发生在哪个级别,都会最终影响到公司和包括您在内的所有员工。 只要想想最近发生在某些公司的一些丑闻,就可以看到一个看似无害的道德失检对一家健康的公司所造成的灾难性后果。 如果您知道任何不当或违反道德的行为,请将举报这种行为当作是您和您同事的责任。

我不确定我看到或听到的是否违反公司政策,或是否涉及不道德行为,但我感觉该行为就是不妥。 我该怎么办?

提交举报。 NAVEX 可以帮助您准备或提交举报,从而使举报获得正确理解。 我们更希望您举报的情况最终证明是无害的,而不希望因为您的不确定而对可能的不道德行为听之任之。

如果我的上司或其他经理也卷入违规行为,该怎么办? 他们会不会得到举报消息并掩盖真相?

NAVEX 系统及举报分发协议经过专门设计,绝不会通知当事方,或准许当事方查看提及他们的举报。

如果在提交举报后又想起一些与此事相关的重要内容,该怎么办?

当您使用互联网或通过 NAVEX 联系中心提交举报时,您将获得一个唯一的举报密钥,并需要选择一个密码。 通过举报密钥和密码,您可以通过互联网或电话再次回到 NAVEX 系统,查看最初的举报。 届时,您可以增加更多详情。

对于我的举报,您有问题需要问我该怎么办?

NAVEX 提供一个功能,使公司代表能够向您提问,即使您是匿名举报。 收到举报密钥后,您会获得我们预计的处理举报所需的时间。 该时间过后,我们强烈建议您查看我们是否有贴出任何问题。 提供这种对话的机会意味着,不论情况有多复杂,举报不仅都可以确定,并且可以得到解决。

这些后续举报是否和最初的举报一样安全?

所有 NAVEX 通信均会与最初举报拥有同样严格的保密措施,如果您选择匿名的话(并且当地法律允许的情况下),举报将继续处于匿名状态。

如果无法上网,仍可提交举报吗?

您可以使用任意可以上网的电脑向 NAVEX 提交举报。 您可以在家里提交举报。 包括公共图书馆在内的许多公共场所都有联网的电脑。 如果您无法使用或不喜欢使用电脑,您也可以拨打 NAVEX 免费 Takeda 道德热线,该热线是全年 365 天、每天 24 小时开放。 不同国家的拨号指示会有差异; 向当地团队成员核实正确的拨号指示。

如果电话号码无法接通,我该怎么办?

如果上文列出的电话号码无法接通,请通过本网站进行在线举报。 请在举报中指明电话号码无法使用。

如果上文没有列出我所在的国家/地区,该怎么办?

如果您所在地点不提供服务,请访问此网站进行在线举报。 请在举报中指明,您所在国家/地区的拨号指示无法使用。