关于 EthicsPoint
举报 — 概述
举报的安全性和保密性
建议和最佳做法
关于 EthicsPoint
EthicsPoint 是什么？
EthicsPoint 是由 NAVEX 创建的全面且保密的举报工具，可使管理层和员工共同努力消除工作场所的欺诈、滥用和其他不当行为，同时在 Nemak 组织文化框架内营造积极向上的工作环境。
为什么 Nemak 需要 EthicsPoint 这样的系统？
- 员工是我们最宝贵的财富。通过建立开放的沟通渠道，我们可以促进积极向上的工作环境，并最大限度地提高生产力。
- 有效的举报系统可令我们事半功倍，让我们更好地培养诚信的企业文化，并做出符合道德的决策。
- 该系统使我们能够处理违背我们企业价值观的行为，我们秉承以下价值观：尊重与责任、信任与协作、创新和以客户为中心。
举报 — 概述
我可以使用互联网或电话进行举报吗？
是的。EthicsPoint 允许您通过电话或互联网提交保密的匿名举报。
我应该举报哪些类型的情况？
EthicsPoint 系统允许员工报告任何违反我们所规定的《行为准则》的行为，或者您可能存有任何与我们的组织文化相悖的疑虑。
如果我目睹了违规行为，是否需要直接报告给我的经理、安全部门或人力资源部，并交由他们处理？
当您发现您认为违反我们《行为准则》或有悖我们组织文化的行为时，我们希望您能够举报。 理想情况下，您应该向直属经理或者管理团队的其他成员报告任何疑虑。 但是，我们知道在某些情况下，您可能不愿意以这种方式举报问题。 基于以上情形，我们已与 NAVEX 进行合作。 我们宁愿您匿名举报，也不愿您知情不报。
我为什么要举报自己所知道的情况？这对我有什么好处？
每个人都有权在积极的环境中工作，在享受这项权利的同时，也有责任以合乎道德的方式行事，并在发现不当行为时向合适的人员举报。我们需要共同努力践行公司价值观，维护健康、高效的工作环境。而且，公司的不当行为会威胁到整个企业的生存。
管理层真的希望我举报吗？
我们当然希望您进行举报。事实上，我们需要您来举报。您了解公司发生的事情 — 无论好事还是坏事。您可能会最先发现引起疑虑的活动。您的举报可以最大程度减轻对公司和员工的潜在负面影响。同时，主动提供意见还可以帮助我们发现问题，从而改善企业文化和绩效。
这些举报会提交到哪里？谁有权访问举报信息？
举报会直接存入 EthicsPoint 安全服务器。NAVEX 将根据违规行为的类型和事件发生的地点，仅将这些举报发送给公司内负责评估举报的特定人员。每位接收举报的相关人员都经过培训，会对举报内容绝对保密。
这个系统是不是刚好说明有人在监视我？
不是。EthicsPoint 是我们整体理念中的一个积极环节，确保我们在安全、可靠且合乎道德的工作场所中工作。我们鼓励您就道德困境寻求指导、提供积极的建议或表达您的疑虑。在当今的工作场所中，有效沟通至关重要，而这正是一个加强沟通的有效工具。
我们精心选择了最佳举报工具，以履行我们的合规义务，同时营造良好的举报环境。
举报的安全性和保密性
据我所知，我从公司电脑发出的任何举报都会生成一个服务器日志，其中会显示我的电脑所连接的每一个网站。该日志是否会表明我就是举报发起人？
NAVEX 不会生成或保留 任何带有 IP 地址的内部连接日志，因此无法看到访问 EthicsPoint 的个人电脑的任何相关信息。
如果您不放心在自己的工作电脑上举报，可以选择使用工作环境之外（例如网吧或朋友家）的电脑，通过 EthicsPoint 安全网站进行举报。 许多人都选择这种方式，正如 NAVEX 的数据所示，只有不到 12% 的举报是在工作时间提交的。
如果我在家提交举报，仍可保持匿名吗？
从家里、邻居的电脑或任何互联网门户进行的举报都很安全，并将保持匿名。 互联网门户绝对不会通过屏幕名称来识别访问者，并且 EthicsPoint 系统会清除互联网地址，从而完全保持匿名性。
我担心提供给 EthicsPoint 的信息最终会透露自己的身份。如何向我保证不会发生这种情况？
EthicsPoint 系统可以保护您的匿名性。不过，如果您希望保持匿名，那么作为举报方，您需要确保举报正文不会意外透露自己的身份。例如，“我的工位在 Jan Smith 旁边……”或“工作 33 年来……”。
免费热线电话也是保密和匿名的吗？
是的。您提供的信息需要与通过互联网举报所填写的内容一致，接线员会将您的回复输入到 EthicsPoint 网站中。交付这些举报时，采用的安全和保密措施相同。
如果我想在举报中表明身份该怎么办？
如果您希望表明身份，举报中有一个部分可支持该操作。
建议和最佳做法
我发现有些人的行为有悖道德，但并未影响到我。 那我为什么还要举报呢？
公司提倡以合乎道德的方式行事。 无论发生在哪个级别，所有不道德行为最终都会损害公司以及包括您在内的所有员工的利益。只要想一想最近的企业丑闻，您就会发现，看似只是道德层面上的小小失误，结果却给原本运行良好的公司带来了灾难性的影响。如果您发现任何不当行为或违反道德的事件，或有悖组织文化的行为，请将举报视为您本人和同事的责任。
我不确定自己看到或听到的情况是否违反公司政策或涉及不道德行为，就是觉得事情不太对。我应该怎么做？
提交举报。NAVEX 可以帮助您准备和提交举报，确保举报得到正确的理解。我们宁愿您举报的情况最终证明是无害的，也不愿您对可能的不道德行为听之任之。
如果我的上司或其他管理者参与违规行为，我该怎么办？他们会不会获悉举报并掩盖真相？
EthicsPoint 系统及举报分发功能可确保既不会通知涉事者，也不会授权涉事者查看提及他们的举报。
如果在提交举报后，我又想起一些与此事有关的重要内容，该怎么办？或者，如果公司需要向我了解更多有关举报的信息，我该怎么办？
您通过 EthicsPoint 网站或 EthicsPoint 呼叫中心提交举报时，会收到一个名为“举报密钥”的专属随机编号，并需要选择一个密码。您可以通过互联网或电话再次返回 EthicsPoint 系统，访问原始举报，补充更多细节或回答公司代表提出的问题。 我们强烈建议您在指定的时间返回网站，回答公司提出的问题。您与公司现已进入“匿名对话”，通过这种对话，我们不仅能够发现问题，还能解决问题，无论问题多么复杂。
举报的后续跟进是否和第一次举报时一样安全？
对于 EthicsPoint 上的所有通信内容，系统都会按照与初始举报一样的标准予以严格保密和保持匿名。
如果丢失举报密钥或忘记创建的密码，该怎么办？
为了确保安全性和保密性，如果举报密钥或密码丢失，您需要提交新的举报。请在新举报中注明该举报与您先前提交的举报或问题相关。
如果我无法访问互联网，还能提交举报吗？
您可以使用任何可以访问互联网的电脑提交 EthicsPoint 举报。您可以在家提交举报。许多公共场所（包括公共图书馆）也提供联网的电脑。如果无法使用或不放心使用电脑，您也可以拨打 EthicsPoint 全年全天候免费热线电话举报。