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Politique de Confidentialité de LRN | EthicsPoint
 


1er avril 2005
LRN travaille en collaboration avec EthicsPoint, Inc. afin de mettre la Helpline™ du SGDÉ™ à la disposition de ses clients. Dans le but de cette Politique de Confidentialité, le terme "Prestataire de Services" désigne LRN et EthicsPoint.

Le Prestataire de Services s'engage à protéger votre confidentialité par divers moyens, par exemple en utilisant des mesures de sécurité acceptées dans l'industrie pour protéger contre la perte, l'abus et l'altération des données contenues dans notre système. La Politique de Confidentialité du Prestataire de Services a été conçue pour assurer la sécurité et l'exactitude des informations personnelles de nos clients et de nos visiteurs. Toute information qui nous est donnée ne sera jamais vendue, louée, échangée ni donnée à bail.

Le Prestataire de Services ne publie pas de textes, d'images ni de contenu multimédia évoquant nudité, langage grossier, violence ou autre information qui ne convient pas aux enfants. Les sites web maintenus par le Prestataire de Services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Le Prestataire de Services ne recueillera pas ni ne conservera d'informations d'identification personnelle de la part d'enfants de moins de 13 ans, ni à leur sujet. Le Prestataire de Services s'engage à aider ses clients en se conformant aux lois sur la confidentialité et en adhèrant aux normes les plus hautes en matière de confidentialité dans l'industrie.

Le Prestataire de Services n'est pas responsable du contenu sauvegardé sur aucun système du Prestataire de Services par les rapporteurs ou les représentants de la société cliente.
Pas de Collecte Automatique de Données Personnelles
Aucune information d'identification personnelle n'est collectée automatiquement, pour les rapporteurs qui utilisent les systèmes de la Helpline™ du SGDÉ™. Les informations d'identification personnelle ne sont stockées que lorsqu'un rapporteur donne ces informations volontairement pour qu'une société cliente les utilise.
Communications Sécurisées
Toutes les communications entre le site de la Helpline™ et le navigateur web d'un utilisateur sont faites avec un codage 128 bit SSL et des certificats Verisign afin de protéger les données confidentielles. Le Prestataire de Services ne permet pas aux utilisateurs de transférer ni de recevoir des informations confidentielles à moins qu'ils utilisent une session de codage 128 bit validée.
Communications Sécurisées
Toutes les communications entre le site de la Helpline™ et le navigateur web d'un utilisateur sont faites avec un codage 128 bit SSL et des certificats Verisign afin de protéger les données confidentielles. Le Prestataire de Services ne permet pas aux clients de transférer ni de recevoir des informations confidentielles à moins qu'ils utilisent une session de codage 128 bit validée.
Stockage Automatique d'Informations
Des Variables de session peuvent être utilisées temporairement dans votre cache de système afin de créer des facilités d'utilisation pendant votre transaction. Toutes les Variables de session sont effacées lorsque vous vous déconnectez de la Helpline™. Des exemples d'information de ce type sont des numéros alphanumériques qui sont produits automatiquement, retenus pendant votre session sur notre site pour faciliter les transactions, page après page. Votre nom, e-mail, téléphone, adresse, nom de société ou n'importe qu'elle autre information d'identification ne seront stockés à aucun moment.
Partenaires
Le Prestataire de Services ne partage pas les informations personnelles avec des sociétés partenaires à moins que vous ne lui donniez votre permission expresse par écrit.
Accès au Compte Client
Les noms d'utilisateur et les mots de passe sont stockés dans notre base de données à l'usage de notre système de rapport. Ces informations sont conservées en sécurité sur nos serveurs privés, et ne sont utilisées que pour vous aider à accéder à votre compte en tant que client. Aucune information n'est divulguée en dehors du système de la Helpline.
Utilisation d'Informations Personnelles
Le Prestataire de Services fournit les communications par e-mail à ses clients pour les informations sur les produits et les services, le statut et les améliorations du système. En outre, le Prestataire de Services permet aux clients de soumettre des informations d'identification personnelle en remplissant et en soumettant des formulaires de demandes ayant trait aux services que nous fournissons, et des formulaires d'abonnement relatifs à des newsletters et à des séminaires. Lorsque le Prestataire de Services collecte des informations d'identification personnelle de la part de participants "opt-in", ce genre d'information n'est utilisée par le Prestataire de Services que pour répondre aux demandes des visiteurs. Dans les cas où les demandes des participants "opt-in" concernent les partenaires du Prestataire de Services, le Prestataire de Services ne founira des informations d'identification personnelle que dans le but de répondre à cette demande. Le Prestataire de Services ne vend, loue, donne à bail, échange ni partage les informations d'identification personnelle des visiteurs. Le Prestataire de Services ne communique qu'avec les utilisateurs qui expriment de façon affirmative un intérêt pour recevoir des e-mails pertinents pour leurs intérêts, et les clients peuvent opter ou non ("opt-in" et "opt-out") pour recevoir des communications de la Helpline par e-mail par l'intermédiaire de sélections disponibles pour les e-mails reçus.
Utilisation de Services de Tiers
Le Prestataire de Services contracte avec des tiers pour des services Web comprenant la distribution des e-mails et la circulation des messages qui peuvent collecter des données de visiteurs qui ne sont pas identifiables personnellement, telles que l'adresse IP de leur serveur et les pages visitées.
Termes
Aucune société autre que le Prestataire de Services n'est autorisée à accéder aux informations stockées sur nos serveurs, à moins que le Prestatsire de Services ne l'y autorise expressément. L'accès non autorisé à ces informations est une violation de la loi. Le Prestataire de Services a installé des mesures de sécurité et des pare-feux sur tous les serveurs du réseau pour essayer d'empêcher des parties extérieures d'accéder à des informations privées. Dans le cas d'une infraction à la sécurité, le Prestataire de Services poursuivra en justice jusqu'au plus haut degré les parties qui accèdent illégalement aux informations sur nos serveurs.
Manquement à la Politique de Confidentialité
Si vous avez des raisons de croire que le Prestataire de Services a manqué à votre confidentialité ou à votre vie privée, veuillez contacter notre directeur indépendant extérieur, Carl Liggio, Esq. à cliggio@mcandl.com.
Utilisation de la Technologie des Cookies
Le Prestataire de Services utilise la techonologie des Cookies dans le but d'analyser le trafic sur le site web, tels que l'heure/la date de la dernière visite, la page visualisée, le référent, les informations de transaction sur les pages de eCommerce et autres données. Le Prestataire de Services repère les comportements liés aux clics dans les e-mails qu'il envoie. Ces données sont utilisées afin de mettre à jour des informations spécifiques liées au profil des utilisateurs, déterminer les champs du plus grand intérêt des personnes qui reçoivent les e-mails "opt-in", et personnaliser les messages e-mails qui leur sont destinés.
Collecte et Utilisation d'Informations Personnelles
Le Prestataire de Services permet à ses visiteurs de soumettre des informations d'identification personnelle de la part des visiteurs de ses sites Web en remplissant et en soumettant des formulaires de demandes concernant les services que nous fournissons, et des formulaires d'abonnement relatifs à des newsletters et à des séminaires. Lorsque le Prestataire de Services collecte des informations d'identification personnelle de ses participants "opt-in", de telles informations ne sont utilisées par le Prestataire de Services que pour répondre aux demandes des visiteurs. Dans les cas où les demandes des participants "opt-in" concernent les partenaires du Prestataire de Services, le Prestataire de Services ne fournira des informations d'identification personnelle que pour répondre à la demande. Le Prestataire de Services ne vent, loue, donne à bail, échange ni ne partage les informations d'identification personnelle des visiteurs. Le Prestataire de Services ne communique qu'avec les utilisateurs qui expriment de façon affirmative un intérêt pour recevoir des e-mails pertinents pour leurs intérêts, et les visiteurs peuvent opter ou non ("opt-in" et "opt-out") pour recevoir des communications par e-mail par l'intermédiaire de sélections disponibles pour les e-mails reçus.
Utilisation des Services d'un Tiers
Le Prestataire de Services contracte avec des tiers pour des services Web comprenant la distribution des e-mails et la circulation des messages qui peuvent collecter des données de visiteurs qui ne sont pas identifiables personnellement, telles que l'adresse IP de leur serveur et les pages visitées.
Manquement à la Politique de Confidentialité
Si vous avez reçu des e-mails indésirables et non sollicités envoyés par le Prestataire de Services ou bien de la part de n'importe quel système du Prestataire de Services ou avec l'intention d'être envoyés via le Prestataire de Services, veuillez faire parvenir une copie de ce e-mail avec vos commentaires à info@ethicspoint.com ou à info@lrn.com pour inspection.
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