NIKE HR ZERO
Speak Up-Portal

Wer kann eine Meldung einreichen?

Jeder kann eine Meldung einreichen, ob NIKE-Mitarbeiter oder andere Personen außerhalb von NIKE.

Kann ich ein Anliegen entweder über die Website oder telefonisch melden?

Ja, Sie können frei entscheiden, ob Sie über diese Website oder telefonisch Bedenken melden oder Fragen stellen möchten.

Was sollte ich melden?

Über diese Website können Sie tatsächliches oder vermutetes Fehlverhalten oder Bedenken in Bezug auf die Richtlinien, Standards oder Strategien von NIKE und geltendes Recht melden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf menschenrechtliche und/oder umweltbezogene Belange, Produktsicherheit und Verbraucherschutz, Belästigung, Vergeltungsmaßnahmen, Diskriminierung, Interessenkonflikte, Korruption, Buchhaltung, Finanzberichterstattung, Betrug, Diebstahl, Missbrauch von Rabatten und Unternehmensprodukten, Gesundheit, Sicherheit, Datenschutz und Informationsschutz.

Was geschieht, nachdem ich mein Anliegen gemeldet habe?

Alle Bedenken werden von NIKE gründlich geprüft und bei Bedarf und nach Möglichkeit untersucht. Meldungen werden direkt an den sicheren Server von NAVEX übermittelt. Hierdurch ist eine lückenlose Sicherheit gewährleistet. Diese Meldungen werden nur an bestimmte Personen weitergegeben, die die Daten kennen müssen, um die Meldung zu überprüfen und gegebenenfalls weiter zu untersuchen. Wenn Sie sich für eine anonyme Meldung entschieden haben, bleibt Ihre Anonymität bei der Weitergabe der Meldung gewahrt. Bestimmte Meldungen werden dem Vorstand von NIKE zur Kenntnis gebracht, noch bevor sie geprüft und behandelt werden.

WENN ICH EINEN VERSTOSS FESTSTELLE, SOLLTE ICH DIES NICHT EINFACH MEINEM VORGESETZTEN ODER EINEM MITGLIED DES MANAGEMENTTEAMS MELDEN, DAMIT DIESE SICH DAMIT BEFASSEN?

Wenn Sie Verhaltensweisen beobachten, die Ihrer Meinung nach gegen unsere Richtlinien, Standards oder Strategien von Nike oder gegen das Gesetz verstoßen, erwarten wir von Ihnen, dass Sie dies melden. Im Idealfall sollten Sie alle Bedenken Ihrem Manager oder einem Mitglied des Managementteams mitteilen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass es Umstände geben kann, unter denen Sie dies nur ungern tun. Die Meldung von Anliegen über NAVEX ermöglicht es Ihnen, anonym zu bleiben, falls Sie sich dafür entscheiden.

Will die Unternehmensleitung wirklich, dass ich eine Meldung vornehme?

Ja. Wir sind sogar darauf angewiesen, dass Sie Vorfälle melden. Speaking Up ist ein wichtiger und integraler Bestandteil der NIKE-Kultur. Wir möchten, dass jeder seine Gedanken und Bedenken furchtlos mitteilen kann – NIKE toleriert keine Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die in gutem Glauben einen mutmaßlichen Verstoß gegen Gesetze oder Richtlinien melden oder sich an der Untersuchung einer mutmaßlichen Rechtsverletzung beteiligen.

Meines Wissens nach wird für jede Meldung, die ich von einem Unternehmensgerät aus einreiche, ein Serverprotokoll generiert, das alle Webseiten zeigt, mit denen sich mein Gerät verbunden hat. Kann man mich anhand dieses Vorgangs nicht als Verfasser der Meldung erkennen, wenn ich mich für eine anonyme Meldung entscheide?

NAVEX generiert keine internen Verbindungsprotokolle mit IP-Adressen und bewahrt diese auch nicht auf; es stehen keinerlei Informationen zur Verfügung, um Ihr Gerät mit NAVEX in Verbindung zu bringen. NAVEX ist sogar vertraglich dazu verpflichtet, der Identität einer Person, die eine Meldung einreicht, nicht nachzugehen. Sie können entweder von Ihrem Arbeitsgerät oder einem Gerät außerhalb des Arbeitsumfelds (z. B. in einer Bibliothek, bei Freunden usw.) über diese Website Ihr Anliegen melden oder eine Frage stellen.

Kann ich auch dann anonym bleiben, wenn ich eine Meldung von zu Hause aus einreiche?

Ja, Sie können sich dazu entschließen, Ihr Anliegen von einem Gerät außerhalb des Arbeitsumfelds aus zu melden und anonym zu bleiben. Ein Internetportal identifiziert einen Besucher nicht anhand seines Bildschirmnamens, und das NAVEX-System entfernt identifizierende Informationen, z. B. eine IP-Adresse, sodass die Anonymität gewahrt bleibt.

Ist die Telefon-Hotline gebührenfrei, vertraulich und anonym?

Ja, Sie können Ihr Anliegen anonym auf telefonischem Wege melden. Die meisten Telefonnummern sind gebührenfrei und Ihr Anliegen wird streng vertraulich behandelt – es wird nur an bestimmte Personen weitergegeben, die die Daten kennen müssen, um die Meldung zu überprüfen und gegebenenfalls weiter zu untersuchen.

Was, wenn ich mit meiner Meldung identifiziert werden möchte?

In der Meldung gibt es einen Abschnitt, in dem Sie Ihre Identität preisgeben können, wenn Sie dies möchten.

Ich bin mir bewusst, dass sich einige Personen unethisch verhalten, doch das betrifft mich nicht direkt. Warum sollte ich mir die Mühe machen, das zu melden?

Sie sollten eine Meldung erstatten, weil NIKE der Ansicht ist, dass Inspiration und Innovation nur in einem gesunden und integrativen Umfeld stattfinden kann und dass alle Parteien für die Unterstützung seiner Kultur verantwortlich sind. Jedes unethische Verhalten, egal auf welcher Ebene und ob es Sie direkt oder indirekt betrifft, schadet NIKE letztendlich und wirkt sich negativ auf seine Kultur aus. NIKE ermutigt alle Parteien, Verantwortung dafür zu übernehmen, das Richtige zu tun und sich zu äußern, wenn sie das Gefühl haben, dass sich etwas nicht richtig anfühlt.

Ich bin mir nicht sicher, ob der Vorfall, den ich beobachtet habe oder von dem ich gehört habe, einen Verstoß gegen die Richtlinien, Standards oder Strategien von Nike oder gegen geltendes Recht darstellt, aber ich habe einfach den Eindruck, dass etwas nicht stimmt. Wie soll ich mich verhalten?

Speak Up. NAVEX kann Ihnen bei der Vorbereitung und Einreichung Ihrer Meldung helfen, damit diese richtig verstanden wird. Uns ist es lieber, dass Sie ein Problem melden, das sich als harmlos herausstellt, als dass möglicherweise unethisches Verhalten nicht adressiert wird, weil es nie gemeldet wurde. Die Richtlinie gegen Vergeltungsmaßnahmen von NIKE schützt Parteien, die in gutem Glauben Anliegen vorbringen.

Was geschieht, wenn mein/e Vorgesetzte/r oder eine andere Führungskraft an einem Verstoß beteiligt ist? Wird eine Kopie meiner Meldung an diese Person(en) weitergegeben?

Das NAVEX-System und die Meldungsverteilungsprotokolle sind so konzipiert, dass nur diejenigen Personen Zugriff auf die Meldung haben, die die Informationen zum Zwecke der Überprüfung, Untersuchung oder Lösung benötigen. Niemand, der als Partei in die Meldung verwickelt ist, erhält Zugang zu diesen Informationen.

Wie soll ich vorgehen, wenn ich mich an etwas Wichtiges zum Vorfall erst erinnere, nachdem ich die Meldung bereits eingereicht habe?

Wenn Sie entweder online oder telefonisch eine Meldung erstatten, erhalten Sie einen eindeutigen Meldeschlüssel und werden aufgefordert, ein Kennwort auszuwählen. Mithilfe des Meldeschlüssels und des Kennworts können Sie im Internet oder telefonisch erneut auf die ursprüngliche Meldung zugreifen. Sie haben dann die Möglichkeit, weitere Einzelheiten hinzuzufügen.

Was ist, wenn NIKE Folgefragen zu meiner Meldung an mich hat, ich mich aber für eine anonyme Meldung entschieden habe?

Die Kommunikationsspezialisten von NAVEX können Fragen an Sie richten, auch wenn Sie anonym Meldung erstatten. Wir empfehlen Ihnen dringend, nach der Einreichung der Meldung gelegentlich (mit Ihrem Meldeschlüssel und Kennwort) nachzusehen, ob Fragen veröffentlicht wurden. Alle Antworten, die Sie auf die Folgefragen geben, werden vertraulich behandelt. Durch diese Art von Dialog können Situationen nicht nur identifiziert, sondern auch gelöst werden, egal wie komplex sie sich darstellen.

Kann ich meine Meldung überprüfen/berichtigen?

Ja, Sie können die Details Ihrer Meldung im Webportal berichtigen/ändern, unabhängig davon, ob Sie über das Webportal oder telefonisch eine Meldung erstatten.

Kann ich auch eine Meldung einreichen, wenn ich keinen Zugang zum Internet habe?

Wenn Sie keinen Zugang zu einem Computer haben oder nicht auf das Internet zugreifen können, können Sie die gebührenfreie NAVEX-Nummer anrufen, die 365 Tage im Jahr verfügbar ist. Die Wählanweisungen sind nach Ländern geordnet und hier verfügbar.

Wie soll ich vorgehen, wenn die Telefonnummer nicht funktioniert?

Wenn die Telefonnummer für den Standort, von dem aus Sie anrufen, nicht funktioniert, melden Sie Ihr Anliegen bitte online über diese Website. Bitte geben Sie in Ihrer Meldung an, dass die Telefonnummer, mit der Sie anrufen wollten, nicht funktioniert hat.

Wer ist NAVEX?

NAVEX ist ein von NIKE beauftragtes Drittunternehmen, das Anliegen meldet und dokumentiert oder Fragen zu potenziellem Fehlverhalten am Arbeitsplatz stellt. NAVEX-Kommunikationsspezialisten stehen Ihnen 365 Tage im Jahr zur Verfügung, um Ihre Anliegen zu dokumentieren, die dann an NIKE gesendet werden. Die Informationen, die Sie NAVEX zur Verfügung stellen, werden streng vertraulich behandelt und nur an diejenigen Personen innerhalb von NIKE weitergegeben, die sie kennen müssen.