Nachverfolgung

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Prüfen des Status der Frage oder des Problems, das nach dem 2. Januar 2019 übermittelt wurde:

  • Berichtsschlüssel:
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Was soll ich tun, wenn ich meinen Berichtsschlüssel verliere oder das von mir erstellte Kennwort vergesse?
Aufgrund des hohen Sicherheitsniveaus, das für diese Berichte gewährleistet wird, werden Sie einen neuen Bericht erstatten müssen, wenn Sie Ihren Berichtsschlüssel oder Ihr Kennwort verlieren. Erwähnen Sie in dem erneut erstellten Bericht, dass er sich auf den zuvor eingereichten Bericht bezieht.

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