Reporte una inquietud
Seguimiento rápido
Nuestro compromiso
En Citi, creemos que actuar de manera ética no solo es lo correcto sino que también es la manera correcta de hacer negocios y atender mejor a nuestros clientes, colegas, partes interesadas y comunidades. Para respaldar esa misión, Citi ha establecido la Línea de Ética de Citi, que es un canal disponible de manera pública para plantear inquietudes acerca de Citi, sus empleados y sus unidades de negocios. La Línea de Ética de Citi es administrada por la Oficina de Ética de Citi. Hemos contratado a NAVEX, un proveedor tercero independiente que se especializa en reportes de inquietudes éticas, para que provea canales de teléfono y de Internet para que usted reporte su inquietud a la Oficina de Ética de Citi. Las opciones de teléfono y de Internet están disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana, en el mundo. Usted puede elegir reportar su inquietud de manera anónima o identificándose.
Citi cree que es esencial que usted se sienta seguro al plantear una inquietud, y lo alentamos para que comunique sus inquietudes abiertamente. Todos los contactos a la Oficina de Ética de Citi se tratan con la máxima confidencialidad posible, acorde a la necesidad de investigar y tratar el asunto, y de conformidad con las leyes y las regulaciones aplicables. Citi prohíbe cualquier forma de represalia contra cualquier persona que plantee inquietudes o preguntas acerca de cuestiones de ética, discriminación o acoso; solicite adaptaciones razonables por discapacidad, embarazo o creencia religiosa; reporte posibles violaciones de otras leyes, regulaciones o incumplimiento de políticas, normas, procedimientos o el Código de Conducta , o participe en la posterior investigación de esas cuestiones.
Recursos de reportes adicionales:
Según la índole de su inquietud, se disponen recursos de reportes adicionales. Tenga en cuenta que algunos de estos recursos solo están disponibles para los empleados de Citi.
- Si es una emergencia, tenga a bien comunicarse con el 911 (si está en los EE. UU.) o con los servicios de emergencia de su localidad para obtener ayuda.
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Información de contacto en Citi
https://www.citigroup.com/citi/contact.html -
Servicio al Cliente de Citi:
https://www.citigroup.com/citi/contact.html o al Servicio de Información de Citi al 1-800-285-3000 o 1-212-559-1000 (Fuera de los EE. UU.) -
Recursos Humanos de Citi
https://citiforyou.citigroup.net/
Para inquietudes sobre compensación, beneficios, reclutamiento y lugar de trabajo. Los reportes a la Línea de Ética de Citi sobre asuntos relacionados con recursos humanos se reenvían a Recursos Humanos y Relaciones con los Empleados para su revisión y seguimiento.