Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es SpeakUp?

SpeakUp es un canal confidencial y seguro para que usted denuncie inquietudes relacionadas con las Políticas Corporativas, el Código de Conducta, la ley u otros asuntos de cumplimiento y ética. También puede denunciar inquietudes a su Líder de Personal (People Leader), HR, Asuntos del Personal (People Matters) o la Oficina del Asesor Jurídico (Office of the General Counsel, OGC). Si lo desea, puede denunciar de forma anónima. Si bien todas las inquietudes se tomarán en serio, el proceso de investigación de Ford se facilita cuando se proporciona la máxima información posible. Para obtener información sobre los canales de denuncia adicionales para los empleados, consulte nuestra política en https://www.policyportal.ford.com/policyportal/download/0902225a80d2965f utilizando VPN.

2. ¿Por qué debo presentar una denuncia?

Si conoce o incluso sospecha de un problema, queremos saberlo. Escuchar sobre los problemas nos da la oportunidad de corregirlos.

3. ¿Cuál es el proceso?

A continuación le mostramos un desglose del proceso de presentación de denuncias:


4. ¿Cómo recibo comentarios o seguimiento?

Si incluye su información de contacto en su denuncia, el personal de investigación se comunicará con usted según corresponda. Si decide denunciar su inquietud de forma anónima, debe conservar su clave de denuncia y contraseña para responder al seguimiento y a los mensajes relacionados. Al usar la Clave de Denuncia y la Contraseña, su correspondencia de seguimiento con los investigadores también será anónima. Por motivos de confidencialidad, podemos o no informarle el resultado de una investigación.

5. ¿Qué protecciones me amparan si denuncio algo?

Ford no tolera las represalias. Las represalias contra las personas que denuncien una inquietud de buena fe, participen en una investigación o sean testigos en cualquier investigación están estrictamente prohibidas. Los empleados pueden obtener más información sobre nuestra política en https://www.policyportal.ford.com/policyportal/download/0902225a80d2965f usando VPN.

6. ¿Qué sucede si solamente sospecho que algo no está bien, sin pruebas?

Debe incluir toda la información de respaldo que tenga disponible en la denuncia; a menudo, el personal de investigación puede desarrollar fuentes adicionales de información en función de la denuncia inicial y haciendo un seguimiento con el denunciante.

7. ¿Hay otras formas para presentar una denuncia?

Siempre puede denunciar sus inquietudes a su Líder de Personal (People Leader), HR, Asuntos de Personal (People Matters) o el OGC si esto le es cómodo. Para asuntos relacionados con el trabajo, siempre le alentamos a utilizar la política de “Puertas Abiertas” de Ford u otros recursos locales para hablar con la gerencia.

8. ¿Qué debo hacer una vez que presento una denuncia?

Es importante dejar que transcurra tiempo para que se lleve a cabo el proceso de investigación. Debe proporcionar cualquier información adicional al investigador principal y no debe investigar la acusación por sí mismo. Consulte el sitio web de SpeakUp de Ford con su Clave de Denuncia en la página de seguimiento, ya que los investigadores pueden comunicarse con usted y buscar información adicional.

9. ¿Qué es NAVEX y Ethicspoint?

NAVEX es una empresa externa contratada por Ford para documentar inquietudes sobre las Políticas Corporativas, el Código de Conducta, la ley u otros asuntos de cumplimiento y ética. Ethicspoint es la plataforma segura de admisión web de NAVEX y que permite presentar denuncias confidenciales y anónimas. Este servicio, junto con las líneas telefónicas, está disponible las 24 horas del día.