Usein kysyttyjä kysymyksiä

  1. Mikä on Onko sinulla huolenaihe? -palvelu

    2. Onko sinulla huolenaihe? -palvelu on McKinseyn eettinen neuvontapalvelu, jota ylläpitää riippumaton kolmas osapuoli. Se tarjoaa alustan luottamukselliselle ja nimettömälle ilmoittamiselle lain sallimissa rajoissa. McKinseyn maailmanlaajuinen etiikkatiimi käsittelee ja tarkastaa jokaisen lähetetyn asian jälkikäteen, ja konsultoi tarvittaessa alan asiantuntijoita.

  2. Kuka voi käyttää Onko sinulla huolenaihe? -palvelua

    3. Onko sinulla huolenaihe? -palvelu on kaikkien käytettävissä, mukaan lukien McKinseyn kollegat, asiakkaat, neuvonantajat, entiset kollegat, hakijat, palveluntarjoajat ja muut kolmannet osapuolet (esim. organisaatiot, ulkoiset työntekijät). Se on saatavana myös useilla kielillä. Ilmoituksen voi tehdä kirjallisesti verkkolomakkeella tai suullisesti puhelimitse tietyissä maissa.

    Yrityksen jäsenet voivat myös ottaa yhteyttä:

  3. Minkä tyyppisistä asioista minun pitäisi ilmoittaa?

    4. Maailmanlaajuisesti, sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen, Onko sinulla huolenaihe? -palvelua voidaan käyttää mihin tahansa toiminnasta raportoimiseen, mikä rikkoo sääntöjämme, yrityksemme käytäntöjä ja standardeja tai lakia. Esimerkkejä ovat muun muassa:

    • Lakien ja määräysten noudattaminen: Sisältää lahjontaa ja korruptiota sekä muuta laitonta tai vilpillistä toimintaa, maahanmuuttopolitiikan ja -lakien noudattamatta jättämistä, kilpailunrajoitusten rikkomista, sisäpiirikauppaa, kansainvälisen kaupan valvontaa/pakotteita, työnlainsäädäntöä tai muita lakeja tai asetuksia
    • Liiketoiminnan/ammattimaisuuden rehellisyys: sisältää yksittäisiin tai ”henkilökohtaisiin” eturistiriitoihin liittyvät asiat; ulkopuoliset toiminnat; kulut; kirjanpito, tilintarkastus ja taloudellinen raportointi
    • Asiakkaan ja kolmannen osapuolen välinen vuorovaikutus: Sisältää asiakkaan luottamuksellisuuden; asiakkaan eturistiriidan; ja asiakaspalvelun vaatimustenmukaisuuden tai muita asioita , jotka liittyvät vuorovaikutukseemme asiakkaiden ja kolmansien osapuolien (mukaan lukien myyjien/toimittajien) kanssa
    • Terveys ja turvallisuus työpaikalla: sisältää väkivallan tai minkä tahansa turvallisuusuhan työpaikalla
    • Ihmisoikeudet ja ympäristökysymykset: sisältää ihmisoikeusloukkauksiin (esim. työoloihin) ja yrityksemme ympäristövaikutuksiin liittyvät asiat
    • Tiedonhallinta ja yrityksen omaisuuden suojaaminen: Sisältää teknologiaan ja sisäpiiriuhkaan liittyvät asiat; tietomurrot, tietojen menetys tai varastaminen, yrityksen omaisuuden väärinkäyttö; McKinseyn laitteiden tai omaisuuden käyttö henkilökohtaiseen tai laittomaan toimintaan; ja ulkoiset viestinnät
    • McKinseyn henkilöstöprosessit: sisältää rekrytointiin, korvauksiin ja etuihin liittyvät asiat
    • Kostotoimet: sisältää asiat, jotka liittyvät haitalliseen toimintaan, johon on ryhdytty jotakuta vastaan toimintaan osallistumisen vuoksi (esim. huolenaiheen esittäminen tai siitä ilmoittaminen vilpittömässä mielessä tai arviointiin tai tutkimukseen osallistuminen)
    • Käyttäytyminen työpaikalla: sisältää epäkunnioittavaan tai epäammattimaiseen käyttäytymiseen liittyvät asiat; syrjintä ja häirintä; henkilökohtaiset suhteet
    • Muu: sisältää kaikki muut asiat tai aiheet, jotka voivat rikkoa sääntöjämme, yrityksemme käytäntöjä ja standardeja tai lakia

    Aina kun näet, epäilet tai saat tietää toiminnasta, joka rikkoo sääntöjämme, yrityksemme käytäntöjä ja standardeja tai lakia, sinulla on velvollisuus tuoda asia esille ja ilmoittaa huolenaiheestasi. Yrityksen jäsenenä sinun odotetaan ottavan aktiivisesti kantaa epäeettistä tai laittomista käyttäytymistä vastaan. Velvollisuutemme tuoda asia esille ylittää ”velvollisuutemme olla eri mieltä”: se on ilmoitusvelvollisuus. Väärinkäytöksistä ilmoittamatta jättäminen voi johtaa kurinpitotoimiin, mukaan lukien erottamiseen yrityksestämme.

  4. Mitä tapahtuu ilmoituksen tekemisen jälkeen? Kuinka pian voin odottaa vastausta?

    5. Kun lähetät kysymyksen tai huolenaiheen Onko sinulla huolenaihe? -palvelun kautta, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää ”raporttiavaimen” ja ”salasanan”. Niiden avulla voit kirjautua takaisin sisään ja tarkistaa päivitykset tai lisätietopyynnöt. Kirjoita muistiin tai tallenna ”raporttiavain” turvalliseen paikkaan, koska sitä ei voi hakea myöhemmin. McKinseyn maailmanlaajuinen eettinen tiimi hallinnoi raportit, ja voit odottaa vastausta 5–7 päivän kuluessa ongelman monimutkaisuudesta riippuen. Riippumatta siitä, annoitko nimesi vai ilmoititko nimettömänä, tiimin jäsen ottaa sinuun yhteyttä Onko sinulla huolenaihe? -palvelun kautta.

  5. Kuka näkee ilmoitukseni? Kuka tutkii ilmoitukseni?

    6. Onko sinulla huolenaihe? -palvelun kautta lähetetyt ilmoitukset vastaanottaa NAVEX, joka on riippumaton osapuoli, ja ne käsitellään mahdollisimman luottamuksellisesti. NAVEX ei tutki tapauksia, vaan välittää huolenaiheet ja kysymykset suoraan McKinseyn eettiselle tiimille tarkistettavaksi.

    Eettinen tiimi käsittelee kaikki esiin tuodut huolenaiheet. Ydintiimi suorittaa sisäisiä arviointeja objektiivisesti ja empaattisesti. Jos sääntöjemme, käytäntöjemme tai lain rikkomus havaitaan, ryhdytään asianmukaisiin toimiin. Sinulle ilmoitetaan tarvittaessa, kun huolenaiheesi on tarkistettu ja käsitelty. Luottamuksellisuuden vuoksi McKinsey ei saa jakaa tarkkoja yksityiskohtia päätöksestä.

  6. Voinko lähettää ilmoituksen anonyymisti?

    7. Paikallisen lainsäädännön mukaisesti voit lähettää ilmoituksen nimettömänä Onko sinulla huolenaihe? -palvelun kautta. Suosittelemme tunnistautumista, koska se mahdollistaa suoran yhteydenoton, mikä voi tehostaa ilmoituksen tarkistus- ja käsittelyprosessia. Jos annat nimesi ilmoitusprosessin aikana, pyrimme kaikin kohtuullisin keinoin käsittelemään ilmoituksesi luottamuksellisesti.

    On tärkeää antaa mahdollisimman paljon tietoja, koska niiden avulla yritys voi käsitellä ilmoitustasi tai antaa perusteellisen vastauksen. Voit vastata lisätietopyyntöihin käyttämällä ”raporttiavainta” ja ”salasanaa”

    Jos haluat pysyä nimettömänä ja saada sähköpostiviestejä, kun lähetämme sinulle seurantavastauksia, voit antaa henkilökohtaisen sähköpostiosoitteen, jonka vain NAVEX säilyttää. Sähköpostiosoitettasi ei sisällytetä McKinseylle tekemääsi ilmoitukseen. Nimettömän raportin lähettäminen ei edellytä sähköpostiosoitteen antamista, mutta sen avulla sinulle voidaan ilmoittaa sähköpostitse raporttisi päivityksistä tai jatkotoimista. Muussa tapauksessa pyydämme sinua käyttämään raporttiavainta ja salasanaa ottamalla yhteyttä neuvontapalveluun 5–7 päivän kuluessa seurantakysymysten vuoksi tai antaaksesi lisätietoja ilmoituksestasi.

  7. Miten McKinsey suojelee minua kostotoimilta, jos lähetän ilmoituksen?

    8. McKinsey ei suvaitse kostotoimia, mukaan lukien huolenaiheen esittäminen tai ilmoittaminen vilpittömässä mielessä tai osallistuminen tutkintaan. Kaikkiin kostotoimiin osallistuviin työtovereihin sovelletaan kurinpitotoimia, jopa erottamista yrityksestämme. Asianmukainen henkilöstö käsittelee kaikki kostoilmoitukset luottamuksellisesti ja kiireellisesti.

  8. Mitä minun pitäisi tehdä, jos en ole varma, onko sääntöjämme, käytäntöjämme ja standardejamme tai lakia rikottu?

    9. Aina kun näet, epäilet tai saat tietää toiminnasta, joka rikkoo sääntöjämme, yrityksemme käytäntöjä ja standardeja tai lakia, sinulla on velvollisuus tuoda asia esille ja ilmoittaa huolenaiheestasi. Yrityksen jäsenenä sinun odotetaan ottavan aktiivisesti kantaa epäeettistä tai laitonta käyttäytymistä vastaan.

    Antamasi tiedot voivat johtaa päätöksiin, jotka vaikuttavat kyseiseen tapaukseen liittyviin McKinseyn työntekijöihin ja muihin kolmansiin osapuoliin. Pyydämme sinua antamaan vain sellaisia tietoja, joiden voit perustellusti uskoa olevan totta. Jos annat tarkoituksella epätarkkoja tai harhaanjohtavia tietoja, voit kohdata kurinpitotoimia tai oikeudellisia seuraamuksia.

  9. Mitä minun pitää tehdä, jos unohdan raporttiavaimeni tai salasanani?

    10. Jos unohdat tai kadotat raporttiavaimesi tai salasanasi, sinun on tehtävä uusi ilmoitus. Voit mainita uudessa raportissa, että se liittyy aiempaan raporttiisi. Tämä prosessi on käytössä kaikkien toimitettujen ilmoitusten suojaamiseksi ja turvallisuuden ylläpitämiseksi.

  10. Keneen voin olla yhteydessä, jos minulla on lisää kysyttävää Onko sinulla huolenaihe? -palvelusta?

    11. Voit ottaa yhteyttä McKinseyn eettiseen tiimiin suoraan osoitteessa ethics@mckinsey.com

  11. Miten henkilötietojani käsitellään?

    12. Voit tutustua henkilötietojesi käsittelyyn käyttämällä tätä linkkiä: https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/60561/privacy.pdf