Vous êtes protégé lorsque vous signalez un problème
Il n’y a aucune crainte à avoir lors du signalement d’un comportement répréhensible. NVIDIA interdit strictement toute forme d’intimidation ou de représailles à l’encontre des personnes qui nous contactent de bonne foi pour signaler une violation présumée ou avérée de notre Code. En outre, les personnes qui participent à une enquête sont également protégées.
Lorsque vous nous communiquez un problème, nous nous engageons à le traiter avec discrétion. Si vous craignez des représailles, signalez-le immédiatement à votre responsable, au service des ressources humaines ou au Service d’assistance Speak Up.
Choisir une catégorie permet d’acheminer correctement le problème
Il existe divers types de problèmes parmi lesquels choisir lors de la saisie d'un signalement. Le système fournit une description et un exemple de chaque type de problème pour vous aider à sélectionner le type de problème le plus approprié. Veuillez sélectionner le type de problème qui décrit le mieux votre préoccupation.
Processus de signalement d’un problème
Voici ce à quoi vous devez vous attendre lorsque vous signalez un problème au Service d’assistance Speak Up de NVIDIA :
- Voice Your Concern : si vous nous contactez par téléphone, vous échangerez avec membre de l’équipe externe. Si vous effectuez votre signalement en ligne ou via votre mobile, nous prendrons contact avec vous dans un délai de deux jours ouvrables. Dans la plupart des cas, vous pouvez choisir de rester anonyme.
- Évaluation initiale : en fonction des informations que vous communiquez, votre problème est transmis à un membre de l’équipe chargée de l’enquête qui élabore un plan d’action pour y remédier.
- Collecte d'informations : le membre de l’équipe chargée de l’enquête recueille les informations concernant votre problème, mène l’enquête auprès de vous et d’autres personnes, selon les besoins, et examine les politiques applicables.
- Examen : toutes les informations sont examinées par l’équipe chargée de l’enquête, le service juridique et le Comité de conformité.
- Conclusion : votre enquêteur prendra contact avec vous une fois l’examen terminé. Vous pouvez nous faire part de vos impressions concernant vos échanges avec le Comité de conformité en écrivant à l’adresse NVIDIA-Compliance@nvidia.com.
Remarque : cette présentation du processus de haut niveau peut varier en fonction de votre localisation et de la nature du problème.
FAQ
Quel genre de problèmes dois-je signaler ?
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Vous devez signaler les problèmes de comportements professionnels inappropriés, de gestion abusive des données ou les incidents qui mettent en péril
notre Code
. En voici quelques exemples :
- Vous ou une autre personne avez fait l’objet d’un traitement inéquitable, de brimades, de harcèlement ou de discrimination
- Des propos inconvenants ont été tenus sur le lieu de travail (par exemple, un commentaire à propos d’une actualité, une catégorie protégée, la politique, etc.)
- Des reçus falsifiés/contrefaits ont été transmis pour le remboursement de frais
- Partage d'informations confidentielles concernant des soumissions d’offres
- Relations inappropriées avec des prestataires/partenaires
- Fuite d'informations concernant un produit pas encore commercialisé
- Corruption
Que se passe-t-il une fois mon signalement envoyé ?
- Vous recevrez un code unique appelé « clé de signalement ». Notez votre clé de signalement ainsi que votre mot de passe et conservez-les en lieu sûr. Au bout de deux jours ouvrables, utilisez votre clé de signalement et votre mot de passe pour consulter les observations et les questions concernant votre signalement. Pour protéger votre vie privée, aucune trace de votre clé de signalement et de votre mot de passe n’est conservée. Si vous les égarez, il vous faudra déposer un nouveau signalement.
- Un membre de notre équipe chargée de l’enquête qui a suivi une formation approfondie sur notre Code et la résolution des problèmes signalés sera affecté à chaque problème signalé. Il examinera minutieusement le problème, en impliquant uniquement les parties compétentes pour le résoudre, en toute discrétion.