RH NIKE ZERO
Portail Speak Up

Qui peut effectuer un signalement ?

Tout le monde peut faire un signalement, aussi bien les employés de NIKE que les personnes externes.

Est-il vrai que je peux effectuer mon signalement aussi bien en ligne que par téléphone ?

Oui, vous pouvez choisir d’effectuer votre signalement ou de poser vos questions via ce site web ou par téléphone.

Que signaler ?

Ce site web vous permet de signaler des problèmes ou des manquements réels ou présumés concernant les lois en vigueur ou les politiques, les normes ou les stratégies de NIKE, notamment et sans s’y limiter, tous problèmes en lien avec les droits de l’homme et/ou l’environnement, la sécurité des produits, la protection des consommateurs, le harcèlement, des représailles, la discrimination, des conflits d’intérêts, la corruption, la comptabilité, l’information financière, des fraudes, des vols, des réductions ou des offres de produits gratuits abusives, la santé, la sécurité, la confidentialité et la protection des données à caractère personnel.

Que se passe-t-il une fois mon signalement envoyé ?

NIKE examine tous les signalements avec le plus grand soin et ils font l’objet d'une enquête, chaque fois que cela est nécessaire et possible. Les signalements sont directement saisis sur le serveur sécurisé de NAVEX afin d’éviter tout risque de violation de la sécurité des données. Ces signalements ne sont partagés qu’avec des personnes spécifiques qui ont besoin d'obtenir les informations afin de les examiner et mener une enquête, si nécessaire. Votre anonymat, si vous en avez fait la demande, sera préservé lors du partage du signalement. Certains signalements sont portés à l’attention du conseil d’administration de NIKE avant même leur examen et traitement.

SI JE CONSTATE UNE VIOLATION, MON RÔLE NE SE LIMITE-T-IL PAS À AVERTIR MON RESPONSABLE OU UN MEMBRE DE L’ÉQUIPE DIRIGEANTE POUR LES LAISSER S’EN OCCUPER ?

Si vous observez des comportements qui vous semblent violer les lois en vigueur ou les politiques, les normes ou les stratégies de NIKE, nous attendons de vous que vous les signaliez. Dans l’idéal, vous devriez signaler toutes préoccupations à votre responsable ou à un membre de l’équipe dirigeante. Nous comprenons cependant que, dans certaines circonstances, vous puissiez hésiter à procéder de la sorte. Vous pouvez effectuer un signalement à NAVEX en conservant votre anonymat, si vous le souhaitez.

La direction souhaite-t-elle réellement que je signale mes préoccupations ?

Oui. En réalité, nous avons même besoin que vous le fassiez. Le signalement des comportements répréhensibles fait partie intégrante de la culture de NIKE. Nous souhaitons que chacun se sente libre de faire part de ses opinions ou de ses inquiétudes. C’est pourquoi NIKE ne tolère aucune forme de représailles contre quiconque signale de bonne foi une violation présumée de la loi ou d’une politique ou participe à une enquête sur une violation présumée.

Si j’ai bien compris, chaque signalement que j’enverrai depuis un ordinateur de l’entreprise générera un journal de serveur qui indiquera tous les sites Internet auxquels mon ordinateur se connecte. Ce processus ne m’identifiera-t-il pas comme l’auteur du signalement si j’ai choisi de rester anonyme ?

NAVEX ne génère et ne conserve aucun journal interne des connexions contenant les adresses IP et, par conséquent, il ne subsistera aucune information reliant votre ordinateur à NAVEX. NAVEX s’est d’ailleurs engagé contractuellement à ne pas rechercher l’identité des auteurs de signalement. Vous pouvez choisir d’effectuer votre signalement ou de poser une question via ce site web depuis votre appareil professionnel ou depuis un appareil en dehors de votre environnement de travail (par exemple dans une bibliothèque, chez un ami, etc.).

Est-il possible d’effectuer un signalement depuis mon domicile tout en conservant l’anonymat ?

Oui, vous pouvez décider d’effectuer votre signalement depuis un appareil qui ne se trouve pas sur votre lieu de travail et de conserver l’anonymat. Les portails Internet n’identifient pas les visiteurs par leur nom et, dans un souci de préservation de l’anonymat, le système NAVEX élimine toutes les informations d’identification, telles que les adresses IP.

L’assistance téléphonique est-elle gratuite, confidentielle et anonyme ?

Oui, vous pouvez garder l’anonymat dans les signalements par téléphone. La plupart des numéros sont des numéros verts et votre signalement sera traité en toute confidentialité. Ces signalements ne sont communiqués qu’à certaines personnes spécifiques qui ont besoin d'accéder aux informations pour examiner le signalement et mener une enquête, si nécessaire.

Que dois-je faire si je souhaite donner mon identité dans mon signalement ?

Si vous le souhaitez, le signalement comporte une rubrique où vous pouvez vous identifier.

J’ai connaissance d’agissements contraires à l’éthique, mais ils ne me concernent pas. Pourquoi devrais-je prendre la peine de les signaler ?

NIKE estime que l’inspiration et l’innovation ne trouvent leur place que dans un environnement sain et inclusif et qu’il incombe à chacun de défendre cette culture. Tout comportement contraire à l’éthique, à quelque niveau que ce soit, et qu’il vous concerne directement ou indirectement, finit par porter atteinte à NIKE et à sa culture. NIKE encourage chacun à faire les bons choix et à prendre la parole (Speak Up) si quelque chose lui semble suspect.

Je ne sais pas si ce que j’ai observé ou entendu constitue une violation des lois en vigueur, des politiques, des normes ou des stratégies de NIKE ou si cela relève d’une conduite contraire à la déontologie, mais les choses me semblent suspectes. Que dois-je faire ?

Exprimez-vous (Speak Up). NAVEX peut vous aider à rédiger et à envoyer votre signalement de manière à ce qu’il soit bien compris. Nous préférons recevoir un signalement qui s'avère être infondé plutôt que de laisser perdurer un comportement contraire à l’éthique faute de signalement. La politique de lutte contre les représailles de NIKE protège tous les auteurs de signalement de bonne foi.

Que faire si mon supérieur ou d’autres responsables sont impliqués dans la violation ? Ne recevront-ils pas eux aussi une copie de mon signalement ?

Le système NAVEX et les protocoles de diffusion des signalements sont conçus de manière à ce que l’accès aux signalements soit réservé aux personnes ayant besoin de connaître leur contenu afin d’examiner, d’enquêter sur ou de résoudre les problèmes. Aucune personne impliquée dans le signalement n’y a accès.

Que faire si je me souviens de quelque chose d’important après avoir envoyé mon signalement ?

Lorsque vous effectuez un signalement, que ce soit en ligne ou par téléphone, vous recevez un numéro de référence et devez choisir un mot de passe. Votre numéro et votre mot de passe vous permettent d’accéder à nouveau à votre signalement initial via Internet ou par téléphone. Vous aurez alors la possibilité d'ajouter des détails supplémentaires.

Que faire si NIKE a des questions à me poser au sujet de mon signalement et que j’ai conservé l’anonymat ?

Les agents de NAVEX peuvent vous poser des questions, même si vous avez choisi d’envoyer un signalement anonyme. Nous vous conseillons vivement de consulter régulièrement votre signalement (à l’aide de votre numéro de référence et de votre mot de passe) après son enregistrement, pour voir si vous avez reçu des questions de suivi. Toutes les réponses que vous apporterez aux questions de suivi seront traitées en toute confidentialité. Cette possibilité d’échanger des informations co,plémentaires permet d'identifier et résoudre les signalements, quel que soit leur degré de complexité.

Ai-je la possibilité de vérifier/de rectifier mon signalement ?

Oui, vous pouvez rectifier/modifier les informations de votre signalement sur le portail Web, que vous l’ayez effectué en ligne ou par téléphone.

Je n’ai pas accès à Internet. Est-il quand même possible de faire un signalement?

Si vous n’avez pas accès à un ordinateur ou à Internet, vous pouvez appeler le numéro vert de NAVEX, disponible 365 jours par an. Les consignes d’appel varient d’un pays à l’autre. Vous les trouverez ici .

Que faire si le numéro de téléphone ne fonctionne pas ?

Si le numéro de téléphone indiqué pour le lieu où vous vous trouvez ne fonctionne pas, veuillez effectuer votre signalement via ce site web. Précisez dans votre signalement que le numéro de téléphone que vous avez essayé d’appeler n’a pas fonctionné.

Qui est NAVEX ?

NAVEX est une société indépendante à laquelle NIKE fait appel pour signaler et documenter les préoccupations ou poser des questions au sujet de comportements potentiellement répréhensibles sur le lieu de travail. Les agents de NAVEX sont joignables 365 jours par an pour recueillir vos signalements, qui sont ensuite transmis à NIKE. Les informations fournies à NAVEX sont conservées dans la plus stricte confidentialité et communiquées uniquement aux personnes internes à NIKE ayant besoin d'y avoir accès.