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Domande frequenti

  1. Che cos'è Got a Concern?
  2. Got a Concern? è la linea di assistenza per l'etica offerta da McKinsey e gestita da una terza parte indipendente. Fornisce una piattaforma per la segnalazione riservata e anonima, nella misura consentita dalla legge. Tutte le segnalazioni presentate vengono quindi gestite e riviste dal team Global Ethics di McKinsey, che se necessario consulta gli esperti in materia.

  3. Chi può utilizzare la linea di assistenza Got a Concern?
  4. La linea di assistenza Got a Concern? è accessibile a tutti, inclusi i dipendenti, gli ex-dipendenti, i clienti, i consulenti, i candidati e i provider di servizi di McKinsey, così come i terzi che interagiscono con l'azienda (come organizzazioni e collaboratori esterni). Il servizio è disponibile in varie lingue. Le segnalazioni possono essere presentate per iscritto, tramite il modulo online, o verbalmente per telefono, in alcuni Paesi.

    I dipendenti dell'azienda possono anche contattare:

  5. Quali tipi di problemi dovrei segnalare?
  6. A livello globale, a seconda della legge applicabile, è possibile utilizzare la linea di assistenza Got a Concern? per segnalare qualsiasi attività che viola il Codice, le politiche e gli standard della nostra azienda o la legge. Sono inclusi, a titolo di esempio non esaustivo:

    • Rispetto di leggi e normative: include tangenti e corruzione, oltre ad altri comportamenti illegali o fraudolenti, violazione della politica e delle leggi in materia di immigrazione, violazioni delle norme antitrust, insider trading, controlli/sanzioni commerciali internazionali, lavoro o qualsiasi altra violazione di leggi o normative
    • La categoria Integrità aziendale/professionale include le questioni relative ai conflitti di interessi individuali o "personali", alle attività esterne, alle spese e alla contabilità, alla revisione contabile e alla rendicontazione finanziaria
    • Interazioni con clienti e terze parti: Include la riservatezza dei dati dei clienti, i conflitti di interessi relativi ai clienti e la conformità del servizio clienti, oltre ad altre questioni relative alle nostre interazioni con clienti e terze parti (inclusi venditori e fornitori)
    • Salute, sicurezza e protezione sul posto di lavoro: include la violenza o qualsiasi minaccia alla sicurezza sul posto di lavoro
    • Salute, sicurezza e protezione sul posto di lavoro: include le questioni relative alle violazioni dei diritti umani (ad esempio, le condizioni di lavoro) e all'impatto ambientale della nostra azienda
    • Gestione delle informazioni e protezione dei beni aziendali: Include questioni relative alla tecnologia e alle minacce interne, violazioni dei dati, perdite o furti di dati, abusi di beni aziendali, utilizzo di attrezzature o proprietà di McKinsey per attività personali o illegali, e comunicazioni esterne
    • Procedure relative al personale McKinsey: include questioni relative alla selezione del personale, alla retribuzione e ai benefit
    • Ritorsione: include le questioni relative ai comportamenti ostili nei confronti di una persona che ha intrapreso una determinata attività (ad esempio, ha sollevato o segnalato un problema in buona fede o ha partecipato a una revisione o a un'indagine)
    • Condotta sul posto di lavoro: include questioni relative a comportamenti irrispettosi o non professionali, discriminazione, molestie e rapporti personali
    • Altro: include tutti gli altri problemi e le questioni correlati alle possibili violazioni del Codice, delle politiche e degli standard della nostra azienda o della legge

    Chiunque veda, sospetti o venga a conoscenza di attività che violano il Codice, le politiche e gli standard della nostra azienda o la legge, ha il dovere di parlare apertamente e segnalare la propria preoccupazione. Tutti i dipendenti dell'azienda sono tenuti ad assumere un atteggiamento attivo verso i comportamenti illegali o contrari all'etica. Il nostro dovere di parlare apertamente va ben oltre il nostro "obbligo di dissentire" e implica un obbligo di segnalazione. La mancata segnalazione di una scorrettezza può comportare provvedimenti disciplinari, fino alla risoluzione del rapporto di lavoro.

  7. Cosa accade quando presento una segnalazione? Dopo quanto tempo posso aspettarmi una risposta?
  8. Quando si sottopone un dubbio o una domanda tramite Got a Concern? , si riceve un'e-mail di conferma con un "codice di segnalazione" e una "password". Queste informazioni devono essere utilizzate per accedere nuovamente alla segnalazione e verificare la presenza di aggiornamenti o le richieste di ulteriori informazioni. Occorre annotare o salvare il "codice di segnalazione" in un luogo sicuro, poiché in seguito non può più essere recuperato. Tutte le segnalazioni vengono gestite dal Team Global Ethics di McKinsey e puoi aspettarti un follow-up entro 5-7 giorni, a seconda della complessità del problema. Indipendentemente dal fatto che tu abbia fornito il tuo nome o presentato la segnalazione in forma anonima, un membro del team ti contatterà tramite la linea di assistenza Got a Concern? .

  9. Chi vedrà la mia segnalazione? Chi si occupa delle indagini?
  10. Le segnalazioni presentate tramite la linea di assistenza Got a Concern? vengono ricevute da NAVEX, una parte indipendente, e gestite nel modo più riservato possibile. NAVEX non indaga sui casi, ma inoltra preoccupazioni e domande direttamente al team per l'etica di McKinsey per la revisione.

    Tutte le preoccupazioni sollevate vengono gestite dal team per l'Etica. Le revisioni interne vengono condotte in modo obiettivo ed empatico da un team centrale. Se viene riscontrata una violazione del Codice o delle politiche aziendali, oppure della legge, verranno prese le misure appropriate. Se appropriato, dopo che la tua preoccupazione sarà stata esaminata e affrontata provvederemo a informarti. Per motivi di riservatezza, McKinsey potrebbe non condividere i dettagli specifici sulla risoluzione.

  11. Posso presentare una segnalazione in forma anonima?
  12. Se consentito dalla legge locale, puoi usare la linea di assistenza Got a Concern? per presentare una segnalazione in forma anonima. Ti invitiamo a identificarti comunque, perché in questo modo potremo contattarti direttamente, garantendo un processo di revisione e gestione più efficace della segnalazione. Se durante il processo di segnalazione fornisci il tuo nome, compiremo qualunque sforzo ragionevolmente possibile per gestirla in via riservata.

    È importante fornire quante più informazioni possibili, per aiutare l'azienda a gestire la tua segnalazione o a fornire una risposta esaustiva. Per rispondere alle richieste di maggiori informazioni, devi utilizzare il "codice di segnalazione" e "password"

    Se desideri mantenere l'anonimato e ricevere un messaggio e-mail quando vengono pubblicate la risposte di follow-up, puoi fornire un indirizzo e-mail personale che verrà registrato esclusivamente da NAVEX. Tale indirizzo e-mail non verrà incluso nella segnalazione inoltrata a McKinsey. Per presentare una segnalazione in forma anonima non è necessario fornire un indirizzo e-mail, ma se lo fornisci puoi ricevere una notifica tramite e-mail in caso di aggiornamenti o follow-up. Viceversa, ti invitiamo a utilizzare il codice di segnalazione e la password per tornare alla linea di assistenza dopo 5-7 giorni lavorativi, per esaminare le eventuali domande di follow-up o aggiungere ulteriori informazioni sulla segnalazione.

  13. In che modo McKinsey mi protegge dalle ritorsioni, se decido di inviare una segnalazione?
  14. McKinsey non tollera alcuna ritorsione, nemmeno quando segnali o sollevi un problema in buona fede oppure partecipi a una revisione o a un'indagine. Se un dipendente commette una ritorsione, sarà soggetto a provvedimenti disciplinari che possono arrivare alla risoluzione del rapporto di lavoro. Le eventuali segnalazioni di ritorsione verranno gestite dal personale addetto, in modo urgente e riservato.

  15. Cosa devo fare se non ho la certezza che si sia verificata una violazione del Codice, delle politiche o degli standard aziendali, oppure della legge?
  16. Chiunque veda, sospetti o venga a conoscenza di attività che violano il Codice, le politiche e gli standard della nostra azienda o la legge, ha il dovere di parlare apertamente e segnalare la sua preoccupazione. Tutti i dipendenti dell'azienda sono tenuti ad assumere un atteggiamento attivo verso i comportamenti illegali o contrari all'etica.

    Le informazioni che fornisci potrebbero portare a decisioni che riguardano dipendenti di McKinsey e terzi coinvolti nel caso in questione. Ti chiediamo di fornire solo informazioni ragionevolmente ritenute accurate. Se fornisci intenzionalmente informazioni inesatte o fuorvianti, potresti subire azioni disciplinari o conseguenze legali.

  17. Cosa devo fare se dimentico il codice di segnalazione o la password?
  18. Se dimentichi il codice di segnalazione o la password, devi presentare una nuova segnalazione. Nella nuova segnalazione puoi menzionare che è correlata a una segnalazione precedente. Questo processo ha lo scopo di proteggere e mantenere la sicurezza di tutte le segnalazioni inviate.

  19. Chi posso contattare per porre ulteriori domande sulla linea di assistenza Hai un problema Got a Concern?
  20. È possibile contattare direttamente il team per l'etica di McKinsey all'indirizzo ethics@mckinsey.com

  21. Come saranno trattati i miei dati personali?
  22. Per informazioni sulle modalità di gestione dei dati personali, visita questo collegamento: https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/60561/privacy.pdf