NIKE HR ZERO
Speak Up-portaal

Wie kan een melding doen?

Iedereen kan een melding doen, zowel Nike-werknemers als externe personen.

Kan ik kiezen of ik een melding via de website of telefonisch doe?

Ja, u kunt kiezen of u via deze website of telefonisch uw zorgen meldt of vragen stelt.

Welke kwesties moet ik melden?

Via deze site kunt u daadwerkelijk of vermeend wangedrag of zorgen over beleidsregels, normen of strategieën van Nike en toepasselijke wetgeving melden, inclusief maar niet beperkt tot mensenrechten- en/of milieugerelateerde kwesties, productveiligheid en consumentenbescherming, intimidatie, represailles, discriminatie, belangenconflicten, corruptie, boekhouding, financiële rapportage, fraude, diefstal, misbruik van kortingen en gratis producten, veiligheid, gezondheid, privacy en informatiebescherming.

Wat gebeurt er nadat ik een melding heb gedaan?

Alle meldingen worden grondig door Nike geëvalueerd en onderzocht, waar van toepassing en waar mogelijk. Meldingen worden rechtstreeks op een beveiligde server van NAVEX ingevoerd om te voorkomen dat een lek optreedt in de gegevensbeveiliging. Deze meldingen worden alleen gedeeld met specifieke personen die op de hoogte moeten zijn van de informatie om de melding te evalueren en, waar nodig, te onderzoeken. Indien u om anonimiteit hebt verzocht, blijft deze behouden bij het melden van uw zorg. Bepaalde meldingen worden onder de aandacht van de Raad van Bestuur van Nike gebracht nog voordat deze worden geëvalueerd en behandeld.

ALS IK EEN SCHENDING ZIE, MOET IK DIE DAN NIET GEWOON BIJ MIJN MANAGER OF EEN LID VAN HET MANAGEMENTTEAM MELDEN EN HEN HET LATEN AFHANDELEN?

Wanneer u gedrag waarneemt waarvan u meent dat het beleidsregels, normen of strategieën van Nike of toepasselijke wetgeving schendt, verwachten wij dat u dit meldt. In het ideale geval dient u uw zorgen naar voren te brengen bij uw manager of een lid van het managementteam. Wij erkennen echter dat er omstandigheden kunnen zijn waarin u er de voorkeur aan geeft om een kwestie niet op deze manier te melden. Bij het melden van zorgen via NAVEX kunt u anoniem blijven indien u daar de voorkeur aan geeft.

Wil het management echt dat ik een melding doe?

Ja. Wij hebben uw melding zelfs nodig. Vrijuit spreken is een belangrijk en integraal onderdeel van de cultuur van Nike. Wij willen dat iedereen gedachten en zorgen zonder angst deelt. Nike neemt geen represailles tegen personen die te goeder trouw een vermeende schending van wetgeving of beleid melden, of deelnemen aan onderzoek van een vermeende schending.

Ik heb begrepen dat elke melding die ik via een bedrijfscomputer verzend een serverlogboek genereert dat elke website bevat waarmee mijn apparaat verbonden is geweest. Identificeert dit logboek mij dan niet als bron van de melding als ik ervoor heb gekozen een anonieme melding te doen?

NAVEX genereert of onderhoudt geen enkel intern verbindingslogboek met IP-adressen. Er is dus geen informatie beschikbaar die uw apparaat aan NAVEX koppelt. Sterker nog, NAVEX is contractueel verplicht de identiteit van een melder niet te achterhalen. U kunt op deze website een zorg melden of een vraag stellen via uw werkapparaat of een apparaat buiten de werkomgeving (zoals bij een bibliotheek, in het huis van een vriend, enz.).

Kan ik thuis een melding doen en toch anoniem blijven?

Ja, u kunt ervoor kiezen uw zorg te melden via een apparaat buiten de werkomgeving en anoniem blijven. Een internetportaal identificeert geen bezoekersnaam en het NAVEX-systeem verwijdert identificerende informatie, zoals een IP-adres, zodat uw anonimiteit behouden blijft.

Is de telefonische hotline gratis, vertrouwelijk en anoniem?

Ja, u kunt uw zorgen telefonisch en anoniem melden. De meeste telefoonlijnen zijn gratis en uw zorg wordt in strikt vertrouwen behandeld. Meldingen worden alleen gedeeld met specifieke personen die op de hoogte moeten zijn van de informatie om deze te evalueren en, waar nodig, te onderzoeken.

Wat moet ik doen als ik mijzelf bij het doen van een melding bekend wil maken?

Er is een gedeelte in de melding waar u uzelf bekend kunt maken indien u dat wenst.

Ik realiseer mij dat sommige personen onethisch gedrag vertonen, maar ik heb er geen last van. Waarom zou ik het moeten melden?

U dient een melding te doen omdat Nike van mening is dat inspiratie en innovatie alleen mogelijk zijn in een gezonde en inclusieve omgeving, en dat alle partijen ervoor verantwoordelijk zijn de cultuur bij Nike te stimuleren. Onethisch gedrag, op wat voor niveau dan ook, of u er nu direct of indirect mee te maken hebt, is schadelijk voor Nike en voor de cultuur bij Nike. Nike moedigt alle partijen aan altijd het juiste te doen en vrijuit te spreken indien zij zich ergens zorgen over maken.

Ik weet niet zeker of wat ik heb gezien of gehoord een schending is van beleidsregels, normen of strategieën van Nike, van toepasselijke wetgeving of dat het onethisch gedrag betreft, maar het lijkt mij niet in de haak. Wat moet ik doen?

Laat van u horen via Speak Up. NAVEX kan u helpen bij het opstellen en indienen van een melding zodat deze goed wordt begrepen. Wij geven er de voorkeur aan dat u een zorg meldt die achteraf onschuldig blijkt te zijn, dan dat mogelijk onethisch gedrag niet wordt onderzocht omdat dit nooit is gemeld. Nike’s beleid tegen represailles beschermt personen die te goeder trouw zorgen melden.

Wat moet ik doen als mijn manager of andere managers betrokken zijn bij een schending of overtreding? Krijgen zij mijn melding niet te zien?

Het NAVEX-systeem en de protocollen voor verspreiding van meldingen zijn zo ontworpen dat alleen personen die op de hoogte moeten zijn van de informatie toegang hebben tot de melding om deze te evalueren, te onderzoeken of op te lossen. Beschuldigde partijen die in de melding worden genoemd, hebben er geen toegang toe.

Wat moet ik doen als ik mij iets belangrijks over het incident herinner nadat ik de melding heb gedaan?

Wanneer u een melding doet, via het internet of telefonisch, ontvangt u een unieke meldingscode en moet u een wachtwoord aanmaken. Met deze meldingscode en het wachtwoord kunt u teruggaan naar het systeem, via het internet of telefonisch, om de oorspronkelijke melding te openen. U kunt dan eventueel meer gegevens toevoegen.

Als ik een anonieme melding doe, wat moet ik dan doen als Nike vervolgvragen voor mij heeft over mijn melding?

Communicatiespecialisten van NAVEX kunnen u vragen sturen, zelfs indien u een anonieme melding hebt gedaan. Wij raden u ten sterkste aan incidenteel de status van uw melding te controleren (met uw meldingscode en wachtwoord) om na te gaan of er verdere vragen zijn gesteld. Alle antwoorden op dergelijke vervolgvragen worden vertrouwelijk behandeld. Door de gelegenheid te bieden om een dergelijke dialoog aan te gaan, kunnen situaties niet alleen worden geïdentificeerd, maar ook worden opgelost, ongeacht hoe ingewikkeld deze zijn.

Is het mogelijk om mijn melding te controleren en/of te corrigeren?

Ja, u kunt de details van uw melding in het webportaal corrigeren en/of wijzigen, ongeacht of u uw melding via het webportaal of telefonisch hebt gedaan.

Kan ik ook een melding indienen als ik geen toegang tot het internet heb?

Indien u geen toegang tot een computer of het internet hebt, kunt u het gratis NAVEX-nummer bellen dat 365 dagen per jaar bereikbaar is. Aanwijzingen voor het bellen worden hier per land aangegeven.

Wat moet ik doen als het telefoonnummer niet werkt?

Indien het telefoonnummer dat is vermeld voor de locatie vanwaar u belt niet werkt, kunt u uw melding doen via deze website. Geef in de melding aan dat het telefoonnummer dat u koos niet werkte.

Wat is NAVEX?

NAVEX is een extern bedrijf dat door Nike in de arm is genomen om gemelde zorgen vast te leggen of vragen te stellen over potentieel wangedrag op de werkvloer. Communicatiespecialisten van NAVEX zijn 365 dagen per jaar beschikbaar om uw zorgen vast te leggen en naar Nike te verzenden. De informatie die u verstrekt aan NAVEX wordt strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gedeeld met personen binnen Nike die reden hebben om op de hoogte te zijn van de informatie.