Ofte stilte spørsmål
Om EthicsPoint
EthicsPoint er et omfattende og konfidensielt rapporteringsverktøy opprettet av NAVEX som hjelper ledelsen og de ansatte med å arbeide sammen om å håndtere svindel, misbruk og andre tjenestefeil på arbeidsplassen, samtidig som det kultiverer et positivt arbeidsmiljø.
- Våre ansatte er vår viktigste ressurs. Ved å opprette åpne kommunikasjonskanaler fremmer vi et positivt arbeidsmiljø og maksimerer produktiviteten.
- Et effektivt rapporteringssystem underbygger våre andre tiltak for å fremme en kultur med integritet og etisk beslutningstaking.
Rapportering – generelt
Ja. Med EthicsPoint kan du sende inn en konfidensiell og anonym rapport enten via telefon eller over internett.
Med EthicsPoint-systemet kan de ansatte rapportere alle brudd på våre Etiske retningslinjer, og også om andre saker.
Når du er vitne til atferd som etter din mening er i strid med våre regler for opptreden, forventer vi at du rapporterer det. Det beste er om du tar alle saker opp med din nærmeste overordnede eller en annen person i ledelsen. Vi er imidlertid klar over at det er mange situasjoner der du ikke vil være komfortabel med å rapportere saker på denne måten. Det er for slike omstendigheter vi har inngått partnerskap med NAVEX. Vi vil heller at du rapporterer anonymt, enn at du holder saken for deg selv.
Vi har alle rett til å arbeide i et positivt miljø, og med den retten følger et ansvar for å opptre på en etisk måte og la de rette personene få vite det om noen ikke opptrer korrekt. Ved å arbeide sammen kan vi opprettholde et sunt og produktivt miljø. Og uredelighet innenfor virksomheten kan true selve eksistensen for et helt selskap.
Det vil vi absolutt. Vi trenger faktisk rapporten din. Du vet hva som skjer i selskapet – både det positive og det negative. Du kan være den første som oppdager en aktivitet som kan være bekymringsfull. Rapporten din kan minimere den mulige negative innvirkningen på selskapet og våre kolleger. Hvis du kommer med positive bidrag, kan dette også hjelpe til å bedre selskapets kultur og ytelse.
Rapportene føres direkte til EthicsPoints sikre server. NAVEX gjør kun disse rapportene tilgjengelig for spesifikke personer i selskapet som har ansvar for å evaluere rapporten, basert på type brudd og sted hendelsen skjedde. Alle mottakere av disse rapportene har fått opplæring i å holde disse rapportene ytterst konfidensielle.
Nei. EthicsPoint er en positiv del av vår generelle filosofi som gir oss mulighet til å sikre en trygg, sikker og etisk arbeidsplass. Vi oppfordrer deg til å benytte systemet for å søke råd om etiske dilemmaer, komme med konstruktive forslag eller melde fra om et problematisk forhold. Effektiv kommunikasjon er viktig på arbeidsplassen vår, og dette er et flott verktøy som forbedrer denne kommunikasjonen.
Vi har nøye valgt ut det beste rapporteringsverktøyet for å følge opp våre overholdelsesforpliktelser og samtidig opprettholde et positivt miljø.
Sikker og konfidensiell rapportering
NAVEX verken genererer eller vedlikeholder noen interne tilkoblingslogger med IP-adresser, så ingen informasjon som knytter PC-en din til EthicsPoint er tilgjengelig.
Hvis du ikke er komfortabel med å rapportere på PC-en på jobben, har du muligheten til å bruke en PC utenfor arbeidsplassen (som på en internettkafé, hjemme hos en venn osv.) til å gå inn på det sikre nettstedet til EthicsPoint. Mange velger dette alternativet, da dataene til NAVEX viser at færre enn 12 % av rapportene blir opprettet i arbeidstiden.
Hvis du sender inn en rapport hjemmefra, fra naboens datamaskin eller en annen internettportal, forblir denne sikker og anonym. En internettportal identifiserer aldri en besøkende med skjermnavn, og EthicsPoint-systemet fjerner internettadresser, slik at anonymiteten opprettholdes.
EthicsPoint-systemet beskytter anonymiteten din. Hvis du imidlertid ønsker å forbli anonym, må du, som rapporterer, sørge for at teksten i rapporten ikke utilsiktet avslører identiteten din. For eksempel "Fra båsen min ved siden av Ole Olsen …" eller "I løpet av mine 33 år …".
Ja. Du vil bli bedt om å oppgi samme informasjon som du ville oppgi via internett, og en intervjuer vil taste inn rapporten på nettstedet til EthicsPoint. Disse rapportene har samme tiltak for sikkerhet og konfidensialitet når de avleveres.
Det er en del i rapporten der du kan identifisere deg, hvis du vil.
Tips og beste praksis
Selskapet vårt fremmer etisk atferd. All uetisk opptreden, på alle nivåer, vil til syvende og sist skade selskapet og alle ansatte, inkludert deg selv. Du behøver bare å tenke på hva som har skjedd i siste tids skandaler for å forstå hvilken katastrofe en mangel på etikk kan være for et ellers solid selskap Så hvis du kjenner til tilfeller av uetisk opptreden, bør du se det som din plikt overfor deg selv og dine kolleger å rapportere dem.
Send inn en rapport. NAVEX kan hjelpe deg med å sette opp og sende inn rapporten slik at den kan bli forstått. Vi vil heller at du rapporterer en situasjon som viser seg å være harmløs enn å la mulig uetisk oppførsel gå upåaktet hen.
EthicsPoint-systemet og distribusjonen av rapportene er laget slik at de involverte partene ikke får melding eller tilgang til rapporter der de er navngitt.
Når du rapporterer via EthicsPoints nettsted eller gjennom EthicsPoint Call Center, får du et unikt, randomisert nummer vi kaller en «Rapportnøkkel», og du blir bedt om å velge et passord. Du kan gå tilbake til EthicsPoint-systemet igjen, enten via internett eller telefon, og få tilgang til den opprinnelige rapporten. Der kan du legge til mer informasjon eller svare på spørsmål som er stilt av en representant fra selskapet. Vi anbefaler på det sterkeste at du returnerer til nettstedet innen den oppgitte tiden for å svare på spørsmål fra selskapet. Du og selskapet har nå startet en "anonym dialog" hvor situasjoner ikke bare identifiseres, men også kan løses, uansett hvor kompliserte de er.
All korrespondanse i EthicsPoint holdes like strengt hemmelig som den opprinnelige rapporten, og du fortsetter å være anonym.
For å sørge for at sikkerheten og konfidensialiteten opprettholdes må du levere en ny rapport hvis du mister rapportnøkkelen din eller passordet ditt. Nevn i den nye rapporten at den er relatert til en rapport eller et spørsmål du sendte inn tidligere.
Du kan sende inn en rapport til EthicsPoint fra alle datamaskiner med tilkobling til internett. Du kan sende inn hjemmefra. Mange offentlige plasser, som offentlige bibliotek, har datamaskiner med internett. Hvis du ikke har tilgang til, eller synes det er ubehagelig å bruke en datamaskin, kan du ringe EthicsPoint på en gratis telefonlinje, som er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 365 dager i året.