Wybierz język

Tłumaczenia globalne

Często zadawane pytania

  1. Czym jest infolinia Got a Concern?

    2. Got a Concern? to infolinia firmy McKinsey ds. etyki, która jest obsługiwana przez niezależną stronę trzecią. Jest to platforma do poufnego i anonimowego zgłaszania problemów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Każde przekazane zgłoszenie jest przetwarzane i rozpatrywane przez globalny zespół ds. etyki w firmie McKinsey, który w razie potrzeby konsultuje się z ekspertami w danej dziedzinie.

  2. Kto może korzystać z infolinii Got a Concern?

    3. Infolinia Got a Concern? jest dostępna dla każdego, w tym dla pracowników firmy McKinsey, jej klientów, doradców, byłych pracowników, kandydatów na stanowiska pracownicze, usługodawców i innych osób trzecich (np. organizacji, pracowników zewnętrznych). Infolinia jest również dostępna w wielu językach. Zgłoszenia można składać pisemnie za pomocą formularza online lub ustnie za pośrednictwem telefonu w wybranych krajach.

    Pracownicy firmy mogą również skontaktować się z:

  3. Jakiego rodzaju sprawy należy zgłaszać?

    4. W zależności od obowiązujących przepisów prawa infolinia Got a Concern? może być globalnie wykorzystywana do zgłaszania wszelkich działań, które naruszają nasz Kodeks, zasady i standardy naszej firmy lub przepisy prawa. Przykłady niewłaściwego postępowania obejmują między innymi:

    • Nieprzestrzeganie przepisów prawa i regulacji: kategoria ta obejmuje łapówkarstwo i korupcję oraz inne niezgodne z prawem lub oszukańcze działania, nieprzestrzeganie zasad i przepisów prawa imigracyjnego, naruszenia przepisów antymonopolowych, wykorzystywanie poufnych informacji do transakcji, naruszenia mechanizmów kontroli/sankcji stosowanych w handlu międzynarodowym, prawa pracy lub jakichkolwiek innych przepisów prawa lub regulacji
    • Uczciwość biznesowa/służbowa: kategoria ta obejmuje kwestie związane z indywidualnymi lub „osobistymi” konfliktami interesów, działalnością poza firmą, wydatkami, rachunkowością, audytami i sprawozdawczością finansową
    • Interakcje z klientami i osobami trzecimi: Kategoria ta obejmuje naruszenie poufności relacji z klientem, konflikty interesów w odniesieniu do klienta, naruszenia zgodności z przepisami obsługi klienta oraz inne kwestie związane z naszymi interakcjami z klientami i osobami trzecimi (w tym sprzedawcami/dostawcami)
    • Zdrowie i bezpieczeństwo w miejscu pracy: kategoria ta obejmuje przypadki przemocy oraz wszelkie zagrożenia dla bezpieczeństwa w miejscu pracy
    • Prawa człowieka i troska o środowisko: kategoria ta obejmuje kwestie związane z łamaniem praw człowieka (np. dotyczących warunków pracy) oraz wpływem naszej firmy na środowisko
    • Zarządzanie informacjami i ochrona aktywów firmy: Kategoria ta obejmuje kwestie związane z technologią i zagrożeniami wewnętrznymi; naruszenia bezpieczeństwa danych, utratę lub kradzież danych; nadużycie własności firmy; wykorzystywanie sprzętu lub własności firmy McKinsey do działań osobistych lub niezgodnych z prawem; oraz komunikację zewnętrzną.
    • Procesy kadrowe w firmie McKinsey: kategoria ta obejmuje kwestie związane z rekrutacją, wynagrodzeniami i świadczeniami
    • Odwet: kategoria ta obejmuje kwestie związane z niekorzystnymi działaniami podjętymi przeciwko osobie angażującej się w określoną aktywność (np. zgłoszenie problemu w dobrej wierze lub udział w rozpatrywaniu zgłoszenia lub dochodzeniu).
    • Zachowanie w miejscu pracy: kategoria ta obejmuje kwestie związane z pozbawionym szacunku lub nieprofesjonalnym zachowaniem, dyskryminacją, molestowaniem oraz osobistymi relacjami
    • Inne: kategoria ta obejmuje wszelkie inne kwestie lub problemy, które mogą naruszać nasz Kodeks, zasady i standardy naszej firmy lub przepisy prawa

    Za każdym razem, gdy zaobserwujesz lub podejrzewasz działania, które naruszają nasz Kodeks, zasady i standardy naszej Firmy lub przepisy prawa, albo dowiesz się o takich działaniach, Twoim obowiązkiem jest przekazanie zgłoszenia w tej sprawie. Firma oczekuje od Ciebie i innych pracowników aktywnej postawy mającej na celu przeciwdziałanie nieetycznym lub niezgodnym z prawem zachowaniom. Nasze zobowiązanie do informowania o nieprawidłowościach wykracza poza „obowiązek wyrażania sprzeciwu” i obejmuje również obowiązek przekazywania zgłoszeń. Powstrzymanie się od zgłoszenia niewłaściwego zachowania może skutkować wszczęciem postępowania dyscyplinarnego, które może prowadzić do rozwiązania stosunku pracy z naszą firmą.

  4. Co dzieje się po złożeniu zgłoszenia? Jak szybko mogę spodziewać się odpowiedzi?

    5. Po przesłaniu pytania lub zgłoszeniu problemu za pośrednictwem infolinii Got a Concern? otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, „kluczem zgłoszenia” oraz „hasłem”. Użyj ich, aby zalogować się ponownie do systemu i sprawdzić aktualizacje statusu zgłoszenia lub prośby o dodatkowe informacje. Zanotuj „klucz zgłoszenia” lub przechowuj go w bezpiecznym miejscu, ponieważ ponowne przekazanie nie jest możliwe. Każde zgłoszenie jest przetwarzane przez globalny zespół ds. etyki w firmie McKinsey, który podejmie działania następcze w odpowiedzi na zgłoszenie w ciągu 5–7 dni w zależności od złożoności problemu. Niezależnie od tego, czy użytkownik ujawnił swoje imię i nazwisko, czy też zgłoszenie zostało przekazane anonimowo, członek zespołu skontaktuje się z użytkownikiem za pośrednictwem platformy Got a Concern? .

  5. Kto będzie miał dostęp do mojego zgłoszenia? Kto poprowadzi śledztwo w tej sprawie?

    6. Zgłoszenia dokonane za pośrednictwem infolinii Got a Concern? są odbierane przez niezależną firmę NAVEX i przetwarzane przy zachowaniu największej możliwej poufności. Firma NAVEX nie bada zgłoszonych spraw, jej zadaniem jest przekazywanie przesłanych problemów i pytań bezpośrednio do zespołu ds. etyki w firmie McKinsey w celu rozpatrzenia.

    Zespół ds. etyki zajmuje się wszystkimi zgłoszonymi sprawami. Główny zespół dokonuje wewnętrznej oceny zgłoszenia w sposób obiektywny i z należytą empatią. W przypadku stwierdzenia naruszenia naszego Kodeksu, zasad lub przepisów prawa zostaną podjęte odpowiednie działania. W razie potrzeby użytkownik zostanie poinformowany o rozpatrzeniu i rozwiązaniu problemu. Ze względu na konieczność zachowania poufności firma McKinsey może nie udostępniać szczegółowych informacji na temat przyjętego rozstrzygnięcia.

  6. Czy mogę dokonać zgłoszenia anonimowo?

    7. Zgodnie z lokalnymi przepisami prawa możesz przesłać zgłoszenie anonimowo za pośrednictwem infolinii Got a Concern? Zachęcamy do ujawnienia swojej tożsamości, ponieważ umożliwia nam to bezpośrednie skontaktowanie się z osobą zgłaszającą, co może zwiększyć skuteczność procesu rozpatrywania i rozstrzygania zgłoszenia. Jeśli użytkownik poda swoje imię i nazwisko w trakcie procesu zgłaszania, dołożymy wszelkich starań, aby potraktować jego zgłoszenie w sposób poufny.

    Ważne jest, aby podać jak najwięcej informacji, ponieważ może to pomóc Firmie w rozwiązaniu zgłoszonego problemu lub udzieleniu wyczerpującej odpowiedzi. Na prośby o dodatkowe informacje można odpowiedzieć, używając w tym celu „klucza zgłoszenia” i „hasła”

    Jeśli chcesz zachować anonimowość i otrzymywać wiadomości e-mail za każdym razem, gdy udzielimy odpowiedzi na Twoje zgłoszenie, możesz udostępnić swój osobisty adres e-mail, który będzie przechowywany tylko w bazie danych firmy NAVEX. Twój adres e-mail nie zostanie dołączony do zgłoszenia przekazywanego firmie McKinsey. Podanie adresu e-mail nie jest wymagane do anonimowego przesłania zgłoszenia, ale umożliwia otrzymywanie powiadomień e-mail o aktualizacjach statusu lub działaniach następczych w związku ze zgłoszeniem. Jeśli nie chcesz podać swojego adresu e-mail, użyj swojego klucza zgłoszenia i hasła, aby ponownie nawiązać kontakt z infolinią w ciągu 5–7 dni roboczych w celu zapoznania się z wszelkimi pytaniami uzupełniającymi lub przesłania dodatkowych informacji na temat zgłoszenia.

  7. W jaki sposób firma McKinsey chroni mnie przed działaniami odwetowymi w przypadku przesłania zgłoszenia?

    8. Firma McKinsey nie toleruje działań odwetowych, w tym względem osób, które dokonują zgłoszenia problemu w dobrej wierze albo uczestniczą w rozpatrywaniu zgłoszenia lub dochodzeniu w jego sprawie. Każdy pracownik, który weźmie udział w działaniach odwetowych, będzie podlegał postępowaniu dyscyplinarnemu włącznie ze skutkiem w postaci rozwiązania stosunku pracy z naszą firmą. Wszystkie zgłoszenia dotyczące działań odwetowych będą rozpatrywane przez odpowiedni personel w trybie pilnym i z zachowaniem poufności.

  8. Co należy zrobić, jeśli nie mam pewności, czy doszło do naruszenia naszego Kodeksu, zasad i standardów lub przepisów prawa?

    9. Za każdym razem, gdy zaobserwujesz lub podejrzewasz, że doszło do działania, które narusza nasz Kodeks, zasady i standardy naszej Firmy lub przepisy prawa, albo dowiesz się o takim działaniu, masz obowiązek przekazać informacje na ten temat i zgłosić swoje wątpliwości. Firma oczekuje od Ciebie i innych pracowników aktywnej postawy mającej na celu przeciwdziałanie nieetycznym lub niezgodnym z prawem zachowaniom.

    Informacje przekazane przez użytkownika mogą skutkować decyzjami, które mają wpływ na pracowników firmy McKinsey i inne osoby trzecie zaangażowane w dane zdarzenie. Prosimy o podawanie wyłącznie informacji, co do których istnieją uzasadnione podstawy, aby sądzić, że są one prawdziwe. Celowe podanie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji może skutkować postępowaniem dyscyplinarnym lub konsekwencjami prawnymi.

  9. Co należy zrobić, jeśli zapomnę mój klucz zgłoszenia lub hasło?

    10. Jeśli zapomnisz lub zgubisz swój klucz zgłoszenia lub hasło, konieczne będzie przesłanie nowego zgłoszenia. W nowym zgłoszeniu możesz wspomnieć, że dotyczy ono wcześniej przesłanego zgłoszenia. To postępowanie ma na celu ochronę i utrzymanie bezpieczeństwa wszystkich przesłanych zgłoszeń.

  10. Z kim mogę się skontaktować, jeśli mam dodatkowe pytania dotyczące infolinii Got a Concern?

    11. Możesz skontaktować się bezpośrednio z zespołem ds. etyki w firmie McKinsey pod adresem ethics@mckinsey.com

  11. W jaki sposób będą przetwarzane moje dane osobowe?

    12. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzane są Twoje dane osobowe, skorzystaj z tego linku: https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/60561/privacy.pdf