Często zadawane pytania

EthicsPoint jest kompleksowym i poufnym narzędziem zgłaszania nieprawidłowości stworzonym przez NAVEX, które umożliwia kierownictwu i pracownikom współpracę w zakresie zwalczania oszustw, nadużyć i innych wykroczeń w miejscu pracy, przy jednoczesnym pielęgnowaniu pozytywnego środowiska pracy.

• Pracownicy to najcenniejsze zasoby naszej firmy. Tworząc otwarte kanały komunikacji, promujemy pozytywne środowisko pracy i zwiększamy produktywność.
• Skuteczny system zgłaszania nieprawidłowości uzupełnia nasze inne wysiłki na rzecz promowania kultury uczciwości i etycznego podejmowania decyzji.

Tak. EthicsPoint umożliwia złożenie poufnego, anonimowego (tam, gdzie jest to prawnie dozwolone) zgłoszenia za pośrednictwem telefonu lub Internetu.

System EthicsPoint umożliwia pracownikom zgłaszanie wszelkich naruszeń naszego Kodeksu postępowania lub innych problemów, które mogą się pojawić.

Jeśli zauważasz jakieś zachowanie, które w Twoim odczuciu narusza nasz Kodeks postępowania, masz obowiązek to zgłosić. Najlepiej byłoby, gdybyś zgłosił wszelkie wątpliwości swojemu bezpośredniemu przełożonemu lub innemu członkowi naszego zespołu zarządzającego. Zdajemy sobie jednak sprawę, że w pewnych okolicznościach osoba zgłaszająca może nie czuć się komfortowo, dokonując zgłoszenia w ten sposób. Właśnie z tego powodu nawiązaliśmy współpracę z NAVEX. Wolimy otrzymać anonimowe informacje niż nie uzyskać ich wcale.

Wszyscy mamy prawo do pracy w przyjaznych warunkach. Jednak z tym prawem wiąże się odpowiedzialność za etyczne zachowanie oraz informowanie odpowiednich osób o potencjalnych niewłaściwych zachowaniach. Pracując razem, możemy utrzymać zdrowe i wydajne środowisko. A niewłaściwe postępowanie w firmie może zagrozić całemu przedsiębiorstwu.

Oczywiście, że tak. Zgłaszanie takich spraw ma dla nas kluczowe znaczenie . Wiesz, co dzieje się w naszej firmie – zarówno dobrego, jak i złego. Możesz mieć wiedzę na temat początkowych etapów działań, które mogą być powodem do niepokoju. Twoje zgłoszenie może zminimalizować potencjalny negatywny wpływ na firmę i naszych ludzi. Ponadto pozytywny wkład może pomóc w zidentyfikowaniu problemów, rozwiązanie których może pomóc poprawić kulturę korporacyjną i zwiększyć wydajność.

Zgłoszenia są wprowadzane bezpośrednio na bezpieczny serwer EthicsPoint. NAVEX udostępnia te zgłoszenia tylko określonym osobom w firmie, odpowiedzialnym za ocenę zgłoszenia, w zależności od rodzaju naruszenia i lokalizacji zdarzenia. Każdy z tych odbiorców zgłoszeń przeszedł szkolenie w zakresie zapewnienia im jak największej poufności.

Nie. EthicsPoint jest pozytywnym aspektem naszej ogólnej filozofii, która pozwala nam zapewnić bezpieczne i etyczne miejsce pracy. Zachęcamy do poszukiwania wskazówek dotyczących dylematów etycznych, przekazywania pozytywnych sugestii lub zgłaszania obaw. Skuteczna komunikacja jest kluczowa we współczesnym miejscu pracy, a to jest świetne narzędzie do jej usprawnienia.

Starannie wybraliśmy najlepsze narzędzie zgłaszania nieprawidłowości, aby wypełnić nasze obowiązki w zakresie zapewnienia zgodności z przepisami przy jednoczesnym zachowaniu pozytywnego środowiska zgłaszania nieprawidłowości.

NAVEX nie generuje ani nie utrzymuje żadnych wewnętrznych dzienników połączeń z adresami IP, nie są więc dostępne żadne informacje łączące komputer osoby zgłaszającej z systemem EthicsPoint.

Jeśli nie czujesz się wystarczająco pewnie, aby dokonać zgłoszenia ze służbowego komputera, możesz skorzystać z komputera poza naszym środowiskiem pracy (np. w kawiarence internetowej, w domu znajomych, itd.) i złożyć je przez bezpieczną stronę internetową EthicsPoint. Wiele osób korzysta z tej możliwości, a dane NAVEX wykazują, że zgłoszeń dokonywanych w godzinach pracy jest nie więcej niż 12%.

Zgłoszenie wysłane z domu, z komputera sąsiada czy dowolnego miejsca z dostępem do Internetu pozostanie bezpieczne i anonimowe. Portal internetowy nigdy nie ustala tożsamości użytkownika za pomocą nazwy użytkownika, a system EthicsPoint usuwa adresy internetowe, co gwarantuje zachowanie pełnej anonimowości.

System EthicsPoint chroni anonimowość. Jeśli jednak użytkownik chce zachować anonimowość, jako strona zgłaszająca, musi zadbać o to, aby treść zgłoszenia przypadkowo nie ujawniła jego tożsamości. Na przykład: „Z mojego biurka obok Jana Nowaka...” lub „W ciągu moich 33 lat pracy...”.

Tak. Osoba zgłaszająca zostanie poproszona o podanie tych samych informacji, które podaje się w zgłoszeniu internetowym, a osoba przyjmująca zgłoszenie wprowadzi podane odpowiedzi na witrynie internetowej EthicsPoint. Zgłoszenia te podlegają tym samym środkom bezpieczeństwa i poufności, jakie są stosowane podczas ich składania.

W zgłoszeniu jest część, w której — jeśli sobie tego życzysz — możesz ujawnić swoją tożsamość.

Nasza firma promuje etyczne zachowania. Wszelkie nieetyczne postępowanie, na każdym poziomie, w ostatecznym rozrachunku szkodzi firmie i wszystkim pracownikom, łącznie z Tobą. Wystarczy rozważyć niedawne skandale korporacyjne, aby przekonać się, jak katastrofalne skutki może mieć brak etyki w zdrowej firmie. Jeśli wiesz o jakimkolwiek przypadku niewłaściwego postępowania lub naruszenia zasad etycznych, uznaj, że zgłoszenie tego jest Twoim obowiązkiem wobec samego siebie i swoich współpracowników.

Zgłoś to. NAVEX może pomóc w przygotowaniu i przesłaniu zgłoszenia w taki sposób, aby zostało ono odpowiednio zrozumiane. Wolimy, żeby użytkownik zgłosił sytuację, która okaże się nieszkodliwa, niż gdyby potencjalne nieetyczne zachowanie zostało zlekceważone.

EthicsPoint i system dystrybucji zgłoszeń gwarantują, że osoby zaangażowane nie są powiadamiane o zgłoszeniach, w których zostały wymienione, ani nie mają do nich dostępu.

Składając zgłoszenie przez stronę internetową EthicsPoint lub przez Call Center EthicsPoint, użytkownik otrzyma unikatowy, wybrany losowo numer zwany „kluczem zgłoszenia” i zostanie poproszony o wybranie hasła. Dzięki nim można wrócić do systemu EthicsPoint — przez Internet lub przez telefon — i uzyskać dostęp do pierwotnego zgłoszenia oraz uzupełnić szczegóły lub odpowiedzieć na pytania zadane przez przedstawiciela firmy. Dlatego zdecydowanie zachęcamy, aby po złożeniu anonimowego zgłoszenia wracać na stronę internetową w podanym czasie w celu udzielenia odpowiedzi na ewentualne pytania od firmy. Od tej pory prowadzisz bowiem „anonimowy dialog” ze swoją firmą, w którym nie tylko wskazuje się na określone sytuacje, ale i je rozwiązuje, niezależnie od tego, jak są skomplikowane.

Wszelkie kontakty z EthicsPoint traktowane są tak samo poufnie i zapewnieniem takiego samego stopnia anonimowości jak w przypadku pierwotnego zgłoszenia.

Ze względu na wysoki stopień bezpieczeństwa i poufności obowiązujący przy zgłoszeniach w przypadku zgubienia klucza zgłoszenia lub hasła należy złożyć nowe zgłoszenie. W nowym zgłoszeniu należy zaznaczyć, że dotyczy ono uprzednio złożonego zgłoszenia lub zadanego pytania.

Zgłoszenie do EthicsPoint można złożyć z dowolnego komputera z dostępem do Internetu. Można przesłać je z domu. Wiele miejsc publicznych, w tym biblioteki, oferuje dostęp do Internetu. Jeśli użytkownik nie ma dostępu do Internetu lub niechętnie korzysta z komputera, osoba ta może zadzwonić na bezpłatną infolinię EthicsPoint, która jest czynna przez 24 godziny na dobę i 365 dni w roku.