O NAVEX é uma ferramenta abrangente e confidencial de comunicação para ajudar a gerência e os funcionários a trabalharem em conjunto para lidar com fraudes, abusos e outras irregularidades no local de trabalho, ao mesmo tempo em que cultivam um ambiente de trabalho ético e responsável.
Sim. Com o NAVEX, você pode fazer o reporte pelo telefone ou pela internet.
O sistema NAVEX foi criado para que os funcionários reportem qualquer violação de nosso Código de Conduta de Negócios ou de Políticas, ou qualquer outra questão que você possa ter.
Ao observar algum comportamento que você acredita violar nosso Código de Conduta de Negócios, esperamos que você o reporte. Idealmente, traga qualquer preocupação para o gerente direto ou outro membro do time de liderança. Reconhecemos, no entanto, que podem haver circunstâncias nas quais você não se sinta à vontade para reportar o problema desta forma. Para isso, fizemos uma parceria com o NAVEX. Preferimos que você faça o reporte anonimamente (quando permitido pelas leis locais) a guardar as informações para si.
Os reportes são inseridos diretamente em um servidor seguro do NAVEX para evitar qualquer violação de segurança. O NAVEX disponibiliza esses reportes apenas para indivíduos específicos da empresa encarregados de avaliar o reporte com base no tipo de violação e localização do incidente. Cada um desses destinatários do reporte recebeu treinamento para manter os reportes na máxima confidencialidade.
O sistema NAVEX foi desenvolvido para protegê-lo. Na verdade, estamos contratualmente comprometidos a não tentar descobrir a identidade do reportador. Para garantir ainda mais o seu anonimato, você - como parte reportadora - precisa ter cuidado para não revelar detalhes de identificação em seu reporte.
Sim - desde que reportes anônimos sejam permitidos pelas leis locais. Você será solicitado a fornecer as mesmas informações que forneceria ao fazer um reporte na internet; o entrevistador digitará suas respostas diretamente no ambiente seguro do NAVEX. Os reportes feitos pela linha direta têm as mesmas medidas de segurança e confidencialidade aplicadas aos reportes feitos pela internet.
Há uma seção no reporte onde você pode se identificar, se você quiser.
Recomendamos que faça um reporte. O NAVEX pode ajudá-lo a preparar e fazer o reporte para que este possa ser devidamente compreendido. Preferimos que você reporte uma situação que seja inofensiva a permitir que um possível comportamento antiético passe despercebido por falta de certeza.
O sistema NAVEX e os protocolos de distribuição de reportes foram criados para que as partes envolvidas não sejam notificadas nem tenham acesso aos reportes nos quais foram citadas.
Ao fazer o reporte, seja usando a internet ou através do Centro de Contato do NAVEX, você receberá uma chave de reporte exclusiva e será solicitado a escolher uma senha. Com a chave de reporte e senha, você poderá retornar ao sistema NAVEX novamente, seja por internet ou telefone, e acessar o reporte original. Nesse ponto, será possível adicionar mais detalhes.
O NAVEX oferece funcionalidades que permitem que os representantes da empresa façam perguntas, mesmo que o reporte seja anônimo. Ao receber a chave de reporte, você também será informado sobre a quantidade de tempo estimada para que o reporte seja processado. Depois de decorrido esse tempo, sugerimos que você consulte o reporte para ver se alguma pergunta foi feita. Proporcionar a oportunidade para esse diálogo significa que as situações podem não só ser identificadas, mas também resolvidas, independentemente da complexidade.
Você pode fazer um reporte no NAVEX de qualquer computador com acesso à internet. Você pode fazer o reporte em casa. Muitos locais públicos, incluindo a maioria das bibliotecas públicas, possuem computadores com internet. Se você não tem acesso ou não se sente confortável usando um computador, pode ligar para a linha direta gratuita do NAVEX, que está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano. As instruções de discagem variam de acordo com o país; verifique as instruções de discagem apropriadas com um membro da equipe local.
Se o número de telefone listado acima não estiver funcionando, faça o reporte on-line através deste site. Indique no reporte que o número de telefone não funcionou.
Se não houver serviço em sua localidade, faça o reporte on-line através deste site. Indique no reporte que as instruções de discagem para o país em que você está localizado não estavam disponíveis.