Perguntas Frequentes
- O que é Got a Concern?
- Quem pode utilizar Got a Concern?
- O seu Líder Regional de Pessoas, Líder Regional de Recursos Humanos, PD ou Recursos Humanos na sua região
- Também tem a opção de comunicar preocupações relacionadas a Partners Partnership_Conduct@McKinsey.com
- Que tipo de assuntos devo comunicar?
- Inclui suborno e corrupção, e outras condutas ilegais ou fraudulentas; não conformidade com a política e as leis de imigração; infrações antitrust; abuso de informação priveligiada; controlos/sanções do comércio internacional; lei do trabalho ou qualquer outra lei ou regulamento
- Integridade de Negócios/Profissional: Inclui questões relacionadas com conflitos de interesses individuais ou "pessoais"; atividades externas; despesas; contabilidade, auditoria e relatórios financeiros
- Interações entre Clientes e Terceiros: Inclui confidencialidade do cliente; conflito de interesses do cliente; e conformidade do serviço ao cliente ou outras questões relacionadas com as nossas interações com clientes ou terceiros (incluindo vendedores/fornecedores)
- Saúde, Segurança e Proteção no Local de Trabalho: Inclui violência ou qualquer ameaça à segurança no local de trabalho
- Direitos Humanos e Questões Ambientais: Inclui questões relacionadas com infrações dos direitos humanos (por exemplo, condições de trabalho) e o impacto da firma no ambiente
- Gestão da Informação e Proteção dos Ativos da Firma: Inclui questões relacionadas com tecnologia e ameaças internas; infrações de dados, perda ou roubo de dados; abuso de propriedade da firma; utilização do equipamento ou propriedade da McKinsey para atividades pessoais ou ilegais; e comunicações externas
- Processos de Pessoal da McKinsey: Inclui questões relacionadas com recrutamento, compensação e benefícios
- Retaliação: Inclui questões relacionadas com medidas adversas tomadas contra alguém por se envolver numa atividade (por exemplo, levantar ou comunicar uma preocupação de boa-fé ou participar numa avaliação ou investigação)
- Conduta no Local de Trabalho: Inclui questões relacionadas com comportamentos desrespeitosos ou não profissionais; discriminação e assédio; relações pessoais
- Outro: Inclui qualquer outra questão ou assuntos que possam infringir o Nosso Código, as políticas e normas da Firma ou a lei
- O que acontece depois de comunciar uma preocupação? Em quanto tempo posso esperar uma resposta?
- Quem irá ver a minha Preocupação? Quem a investiga?
- Posso reportar uma preocupação de forma anónima?
- Como é que a McKinsey me protege de retaliações se eu submeter uma preocupação?
- O que devo fazer se não tiver a certeza de que ocorreu uma infração do Nosso Código, políticas e padrões ou lei?
- O que devo fazer se me esquecer da minha chave de relatório ou palavra-passe?
- Quem posso contactar se tiver questões adicionais sobre a Got a Concern?
- Como serão tratados os meus dados pessoais?
Got a Concern? é a linha de apoio de Ética da McKinsey, operada por um terceiro independente. Proporciona uma plataforma para comunicações confidenciais e anónimas, conforme legalmente permitido. Cada submissão é posteriormente tratada e revista pela Equipa de Ética Global da McKinsey, que consulta especialistas no assunto, conforme necessário.
Got a Concern? está disponível para qualquer pessoa, incluindo colegas, clientes, assessores, ex-colegas, candidatos, prestadores de serviços e outros terceiros (por exemplo, organizações, trabalhadores externos). Também está disponível em vários idiomas. As comunicações podem ser enviadas por escrito através do formulário on-line ou verbalmente por telefone para países selecionados.
Os colaboradores da firma também podem entrar em contacto com:
Globalmente, dependendo da lei aplicável, Got a Concern? pode ser usado para comunicar qualquer atividade que infrinja o Nosso Código, as políticas e normas da Frima ou a lei. Os exemplos incluem, mas não se limitam a:
Sempre que veja, suspeite ou saiba de atividades que infrinjam o Nosso Código, as políticas e normas da Firma ou a lei, tem o dever de falar e comunicar a sua preocupação. Como membro da Firma, espera-se que assuma uma posição ativa contra comportamentos antiéticos ou ilegais. O nosso dever de falar vai além da nossa "obrigação de discordar": é uma obrigação de comunicar. A não comunicação de má conduta pode resultar em processo disciplinar, até e incluindo a separação da Firma.
Quando submete uma pergunta ou preocupação através de Got a Concern? Irá receber um e-mail de confirmação com uma "chave de relatório" e "palavra-passe". Use-os para iniciar sessão novamente e verificar se há atualizações ou solicitações adicionais de informações. Anote ou guarde a "chave de relatório" em segurança, pois não pode ser recuperada posteriormente. Cada comunicação é gerida pela Equipa de Ética Global da McKinsey, e pode esperar um acompanhamento dentro de 5-7 dias, dependendo da complexidade do problema. Independentemente de ter fornecido o seu nome ou comunicado anonimamente, um membro da equipa irá contactá-lo através de Got a Concern? .
As preocupações reportadas através de Got a Concern? são recebidas pela NAVEX, uma entidade independente, e tratadas o mais confidencialmente possível. A NAVEX não investiga casos, mas transmite preocupações e questões diretamente à Equipa de Ética da McKinsey para revisão.
A equipa de Ética trata de todas as preocupações levantadas. Uma equipa central conduz as revisões internas de forma objetiva e empática. Se for encontrada uma infração do Nosso Código, políticas ou da lei, serão tomadas as medidas adequadas. Quando adequado, será informado assim que a sua preocupação tiver sido analisada e resolvida. Devido à confidencialidade, a McKinsey não podepartilhar detalhes específicos sobre a resolução.
Sujeito à legislação local, pode reportar uma preocupação anonimamente através do Got a Concern? Incentivamo-lo a identificar-se, porque isso permite o contacto direto, o que pode tornar o processo de revisão e tratamento de uma preocupação mais eficaz. Se fornecer o seu nome durante o processo, faremos todos os esforços adequados para tratar a sua preocupação de forma confidencial.
É importante fornecer o máximo de informações possível, pois isso pode ajudar a Firma a abordar a sua comunicação ou fornecer uma resposta completa. Pode responder a pedidos de mais informações, utilizando a sua "chave de relatório" e "palavra-passe"
Se desejar permanecer anónimo e receber e-mails quando publicarmos respostas de acompanhamento, pode fornecer um endereço de e-mail pessoal que apenas a NAVEX terá acesso. O seu endereço de e-mail não será incluído na sua comunicação à McKinsey. Fornecer um endereço de e-mail não é obrigatório para submeter uma preocupação anonimamente, mas permite que seja notificado por e-mail sobre atualizações ou acompanhamentos da sua preocupação . Caso contrário, pedimos que utilize a sua chave de relatório e palavra-passe para voltar à linha de apoio em 5 a 7 dias úteis, a fim de rever quaisquer questões de acompanhamento ou submeter informações adicionais sobre a sua preocupação.
A McKinsey não tolera retaliações, incluindo levantar ou comunicar uma preocupação de boa fé ou participar numa revisão ou investigação. Qualquer colega que se envolva em retaliação estará sujeito a disciplina, até e incluindo a separação da Firma. Todas as comunicações de retaliação serão tratadas pela equipa adequada com confidencialidade e urgência.
Sempre que veja, suspeite ou que saiba de atividades que infrinjam o Nosso Código, as políticas e normas da Firma ou a lei, tem o dever de falar e comunicar a sua preocupação. Como Membro da Firma, espera-se que assuma uma posição ativa contra comportamentos antiéticos ou ilegais.
As informações que fornecer podem resultar em decisões que afetem outros colaboradores da McKinsey e eventuais terceiros envolvidos no incidente em causa. Pedimos-lhe que forneça apenas informações que tenha motivos razoáveis para acreditar serem exatas. Se fornecer intencionalmente informações imprecisas ou enganosas, poderá enfrentar ações disciplinares ou consequências legais.
Caso se esqueça ou perca a Chave de Relatório ou Palavra-passe, será necessário reportar uma nova preocupação. Pode referir na nova preocupação que está relacionada com uma preocupação anterior. Este processo está em vigor para proteger e manter a segurança de todas as preocupações apresentadas.
Pode contactar diretamente a Equipa de Ética da McKinsey em ethics@mckinsey.com
Pode saber mais como estão a ser tratados os seus dados pessoais através deste link: https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/60561/privacy.pdf