Întrebări frecvente

Ce este Aveți o preocupare?

Aveți o preocupare? este linia de asistență pentru probleme de etică a McKinsey, operată de o terță parte independentă. Aceasta oferă o platformă pentru raportarea confidențială și anonimă, după cum este permis de lege. Fiecare solicitare este ulterior gestionată și revizuită de echipa globală de etică a McKinsey, care se consultă cu experți în domeniu, după cum este necesar.

Cine poate utiliza serviciul Aveți o preocupare?

Aveți o preocupare? este un serviciu accesibil oricui, inclusiv colegilor McKinsey, clienților, consultanților, foștilor colegi, solicitanților, furnizorilor de servicii și altor părți terțe (de exemplu, organizații, lucrători externi). De asemenea, este disponibil în mai multe limbi. Rapoartele pot fi trimise în scris prin intermediul formularului online sau verbal, prin telefon, pentru anumite țări.

Membrii firmei pot contacta, de asemenea:

Liderul regional cu responsabilități legate de personal, liderul regional de resurse umane, PD sau resurse umane din regiunea dvs.
De asemenea, aveți opțiunea de a raporta preocupările legate de parteneri la Partnership_Conduct@McKinsey.com

Ce tipuri de aspecte ar trebui să raportez?

La nivel global, în funcție de legislația aplicabilă, Aveți o preocupare? poate fi utilizat pentru a raporta orice activitate care încalcă Codul nostru, politicile și standardele firmei noastre sau legea. Câteva exemple includ, dar nu se limitează la:

Respectarea legilor și a reglementărilor: Include mita și corupția, precum și alte comportamente ilegale sau frauduloase; nerespectarea politicii și a legilor privind imigrația; încălcări ale legislației antitrust; tranzacții pe bază de informații privilegiate; încălcări ale controalelor/sancțiunilor comerciale internaționale, ale legislației muncii sau ale oricărei alte legi sau reglementări
Aspectele legate de integritatea în afaceri/profesională: Sunt incluse aspecte legate de conflictele de interese individuale sau „personale”; activități externe; cheltuieli; contabilitate, audit și raportare financiară
Interacțiuni cu clienții și terțe părți: Include confidențialitatea legată de clienți; conflictul de interese în legătură cu clienții; și conformitatea serviciului pentru clienți sau alte probleme legate de interacțiunile noastre cu clienții și terții (inclusiv furnizori)
Sănătate, siguranță și securitate la locul de muncă: Include violența sau orice amenințare la adresa siguranței sau a securității la locul de muncă
Drepturile omului și problemele de mediu: Sunt incluse probleme legate de încălcările drepturilor omului (de exemplu, condițiile de muncă) și impactul firmei noastre asupra mediului
Managementul informațiilor și protecția activelor firmei: Include aspecte legate de tehnologie și amenințări din interior; încălcări ale securității datelor, pierderea sau furtul de date; abuzul de bunurile companiei; utilizarea echipamentelor sau bunurilor McKinsey pentru activități personale sau ilegale; și comunicații externe
Procesele de personal McKinsey: Sunt incluse aspecte legate de recrutare, compensații și beneficii
Represaliile: Sunt incluse aspecte legate de măsurile nefavorabile luate împotriva unei persoane pentru implicarea într-o activitate (de exemplu, semnalarea sau raportarea cu bună credință a unei preocupări sau participarea la o examinare sau la investigații)
Conduita la locul de muncă: Sunt incluse probleme legate de comportamentul lipsit de respect sau neprofesional; discriminare și hărțuire; relații personale
Altele: Include orice altă problemă sau chestiune care ar putea încălca Codul nostru, politicile și standardele firmei noastre sau legea

Ori de câte ori vedeți, suspectați sau aflați despre activități care încalcă Codul nostru, politicile și standardele firmei noastre sau legea, aveți datoria de a vorbi deschis și de a vă raporta preocuparea. În calitate de membru al firmei, se așteaptă de la dumneavoastră să luați o poziție activă împotriva comportamentului lipsit de etică sau ilegal. Datoria noastră de a vorbi deschis merge dincolo de „obligația de a nu fi de acord”: este o obligație de a raporta. Omisiunea de a raporta o abatere de comportament poate duce la măsuri disciplinare, care pot merge până la și inclusiv separarea de firma noastră.

Ce se întâmplă după ce transmit un raport? Cât de curând mă pot aștepta să primesc un răspuns?

Când transmiteți o întrebare sau o preocupare prin Aveți o preocupare? , veți primi un e-mail de confirmare cu un „cod al raportului” și „parolă”. Utilizați-le pentru a vă conecta din nou și pentru a căuta actualizări sau solicitări suplimentare de informații. Notați sau salvați „codul raportului” în siguranță, deoarece nu poate fi recuperat ulterior. Fiecare raport este gestionat de echipa globală de etică a McKinsey și vă puteți aștepta la un răspuns în termen de 5-7 zile, în funcție de complexitatea problemei. Indiferent dacă v-ați furnizat numele sau ați raportat în mod anonim, un membru al echipei vă va contacta prin serviciul Aveți o preocupare? .

Cine va vedea raportul meu? Cine îl investighează?

Rapoartele semnalate prin intermediul opțiunii Aveți o preocupare? sunt primite de NAVEX, o parte independentă și tratate cât mai confidențial posibil. NAVEX nu investighează cazurile, ci transmite preocupările și întrebările direct echipei de etică a McKinsey pentru examinare.

Echipa de etică se ocupă de toate preocupările semnalate. O echipă de bază efectuează examinări interne în mod obiectiv și empatic. Dacă se constată o încălcare a Codului nostru, a politicilor sau a legii, se vor lua măsurile corespunzătoare. Dacă este cazul, veți fi informat după ce preocuparea dumneavoastră a fost analizată și soluționată. Din motive de confidențialitate, este posibil ca McKinsey să nu împărtășească detalii specifice despre rezoluție.

Pot trimite un raport în mod anonim?

În conformitate cu legislația locală, puteți trimite un raport anonim prin intermediul serviciului Aveți o preocupare? Vă încurajăm să vă identificați, deoarece acest lucru permite contactarea directă, ceea ce poate face procesul de examinare și soluționare a unui raport mai eficient. Dacă vă furnizați numele în timpul procesului de raportare, vom depune toate eforturile rezonabile pentru a vă gestiona raportul în mod confidențial.

Este important să furnizați cât mai multe informații posibil, deoarece acest lucru poate ajuta firma să soluționeze raportul dumneavoastră sau să ofere un răspuns amănunțit. Puteți răspunde solicitărilor de informații suplimentare, folosind „codul raportului” și „parola”

Dacă doriți să rămâneți anonim și să primiți e-mailuri atunci când publicăm răspunsurile, puteți furniza o adresă de e-mail personală pe care doar NAVEX o reține. Adresa dumneavoastră de e-mail nu va fi inclusă în raportul către McKinsey. Furnizarea unei adrese de e-mail nu este necesară pentru a trimite un raport anonim, dar vă permite să fiți notificat prin e-mail cu privire la actualizări sau acțiuni ulterioare raportului dumneavoastră. În caz contrar, vă rugăm să vă folosiți codul raportului și parola pentru a reveni la linia de asistență în termen de 5-7 zile lucrătoare, pentru a răspunde la orice întrebare suplimentară sau pentru a trimite informații suplimentare despre raportul dumneavoastră.

Cum mă protejează McKinsey de represalii dacă trimit un raport?

McKinsey nu tolerează represaliile, inclusiv în ceea ce privește semnalarea sau raportarea cu bună credință a unei preocupări sau participarea la o analiză sau investigație. Orice coleg care se angajează în represalii va fi supus măsurilor disciplinare, până la și inclusiv îndepărtarea din firma noastră. Toate rapoartele de represalii vor fi tratate de personalul corespunzător cu confidențialitate și urgență.

Ce ar trebui să fac dacă nu sunt sigur că a avut loc o încălcare a Codului nostru, a politicilor și standardelor sau a legii?

Informația furnizată de dumneavoastră ar putea conduce la decizii care ar putea afecta angajații McKinsey sau alte părți terțe implicate în incidentul respectiv. Vă rugăm să furnizați numai informațiile despre care aveți motive rezonabile să le considerați corecte. Dacă furnizați în mod intenționat informații inexacte sau înșelătoare, vă puteți confrunta cu acțiuni disciplinare sau consecințe juridice.

Ce trebuie să fac dacă îmi uit codul raportului sau parola?

Dacă vă uitați codul raportului sau parola, va trebui să trimiteţi un raport nou. Puteţi specifica în noul raport că are legătură cu un raport anterior. Acest proces este instituit pentru a proteja și a menține securitatea tuturor rapoartelor transmise.

Pe cine pot contacta dacă am întrebări suplimentare cu privire la serviciul Aveți o preocupare?

Puteți contacta direct echipa de etică a McKinsey la ethics@mckinsey.com

Cum vor fi gestionate datele mele cu caracter personal?

Puteți înțelege modul în care sunt gestionate datele dumneavoastră cu caracter personal accesând acest link: https://secure.ethicspoint.com/domain/media/en/gui/60561/privacy.pdf