Vanliga frågor

EthicsPoint är ett mångsidigt och konfidentiellt rapporteringsverktyg som NAVEX har skapat för att främja ledningens och de anställdas samarbete för att stävja bedrägeri, kränkningar och andra överträdelser på arbetsplatsen, samtidigt som vi främjar en positiv arbetsmiljö.

• Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång. Genom att skapa öppna kommunikationskanaler kan vi främja en positiv arbetsmiljö och maximera produktiviteten.
• Ett effektivt rapporteringssystem förstärker våra övriga insatser för att främja en integritetskultur och ett etiskt beslutsfattande.

Ja. Med EthicsPoint kan du lämna en konfidentiell, anonym rapport via antingen telefon eller Internet.

EthicsPoint-systemet gör det möjligt för anställda att rapportera eventuella överträdelser av vår uppförandekod, eller någon annan angelägenhet som du kan tänkas ha.

Om du observerar ett beteende som du tror är en överträdelse mot vår uppförandekod förväntar vi oss att du rapporterar detta. Du bör helst framföra eventuella synpunkter till din närmaste chef eller en annan medlem av ledningen. Vi inser dock att det kan finnas omständigheter där du inte känner dig bekväm med att rapportera problemet på detta sätt. Det är för sådana omständigheter vi har inlett ett samarbete med NAVEX. Vi vill hellre att du rapporterar anonymt än att du behåller informationen för dig själv.

Vi har alla rätt att arbeta i en positiv arbetsmiljö och med denna rättighet följer ansvaret att agera på ett etiskt sätt och informera rätt personer om någon handlar oetiskt. Genom samarbete kan vi upprätthålla en sund och produktiv miljö. Tjänstefel kan också hota ett helt företags existens.

Det gör vi verkligen. Faktum är att du måste rapportera. Du vet vad som pågår inom vårt företag – både vad som är bra och vad som är dåligt. Du kan ha kunskap om något som kan vara anledning till oro. Din rapportering kan minimera en potentiellt negativ påverkan på företaget och våra medarbetare. Att erbjuda positiva bidrag kan också hjälpa till att identifiera problem som kan förbättra företagskulturen och prestandan.

Rapporter läggs in direkt på EthicsPoints säkra server. NAVEX vidarebefordrar dessa rapporter endast till specifika personer inom företaget som ansvarar för att utvärdera rapporteringen baserat på typen av överträdelse och var den skedde. Var och en av dessa rapportmottagare har utbildats för att kunna hantera rapporterna strikt konfidentiellt.

Nej. EthicsPoints är en positiv aspekt av vår övergripande filosofi och gör det möjligt för oss att säkerställa en trygg, säker och etisk arbetsplats. Du uppmuntras att söka råd i etiska dilemman, lämna in positiva förslag och förmedla sådant som är viktigt för dig. Effektiv kommunikation är ett kritiskt moment på dagens arbetsplats och detta är ett bra verktyg för att förbättra kommunikationen.

Vi har noga valt ut det bästa rapporteringsverktyget för att kunna följa våra efterlevnadsregler, samtidigt som vi upprätthåller en positiv rapporteringsmiljö.

NAVEX genererar eller underhåller inga interna anslutningsloggar med IP-adresser, så det finns ingen information som länkar din PC till EthicsPoint.

Om det känns obekvämt att rapportera från din dator på jobbet kan du välja att använda en dator utanför arbetsmiljön (till exempel på ett internetkafé eller hemma hos en vän) via den säkra EthicsPoint-webbplatsen. Många väljer detta alternativ, eftersom NAVEX data visar att färre än 12 % av rapporterna skapas under arbetstid.

En rapport hemifrån, en grannes dator eller från vilken internetportal som helst kommer att förbli säker och anonym. En internetportal identifierar aldrig en besökare genom användarnamn, och EthicsPoints system raderar internetadresser så att anonymiteten helt och hållet bevaras.

EthicsPoint-systemet skyddar din anonymitet. Om du vill förbli anonym måste du dock, som den rapporterande parten, se till att innehållet i rapporten inte avslöjar din identitet av misstag. Till exempel "Från mitt skrivbord bredvid Jan Andersson..." eller "Under mina 33 år...".

Ja. Du kommer att ombes att uppge samma information som du skulle lämna i en internetbaserad rapport och en intervjuare kommer att skriva ner dina svar på EthicsPoints webbplats. På dessa rapporter tillämpas samma säkerhets- och konfidentialitetsåtgärder under leveransen.

Det finns ett avsnitt i rapporten där du identifierar dig själv om du vill det.

Vårt företag främjar etiskt uppförande. Allt oetiskt agerande, oavsett på vilken nivå det förekommer, skadar i slutändan företaget och alla anställda – inklusive dig själv. Du behöver bara tänka på vad som hänt under nyligen inträffade bolagsskandaler för att se vilka katastrofala effekter som ett etiskt felsteg kan ha i ett för övrigt sunt företag. Om du känner till något tjänstefel eller några etiska överträdelser ska du se det som en skyldighet mot dig själv och dina arbetskamrater att rapportera detta.

Lämna in en rapport. NAVEX kan hjälpa dig att utforma och lämna in rapporten så att den blir tolkad på rätt sätt. Vi vill hellre att du rapporterar en situation som visar sig vara ofarlig än att låta eventuellt oetiskt beteende passera.

EthicsPoint-systemet och distributionen av rapporter är utformade så att berörda parter inte underrättas eller får tillgång till rapporter där deras namn har uppgetts.

När du lämnar in en rapport via EthicsPoints webbsida eller via EthicsPoints kontaktcenter får du ett unikt, slumpmässigt utvalt nummer som kallas "rapportnyckel" och blir instruerad att välja ett lösenord. Du kan återvända till EthicsPoint-systemet igen, antingen via Internet eller telefon, och öppna originalrapporten för att lägga till ytterligare detaljer eller besvara frågor som skickats in av en företagsrepresentant. Vi rekommenderar att du återvänder till sidan inom den specificerade tiden och besvarar eventuella frågor från företaget. Du och företaget har nu inlett en "anonym dialog" där situationer inte bara identifieras utan även kan lösas, oavsett hur komplexa de än är.

All kontakt via EthicsPoint äger rum med samma stränga konfidentialitet som den inledande rapporten, och förblir anonym.

För att säkerställa att säkerhet och sekretess upprätthålls måste du lämna in en ny rapport om du förlorar din rapportnyckel eller ditt lösenord. Nämn i den nya rapporten att den hänvisar till en rapport eller fråga som du tidigare skickat in.

Du kan skicka in en EthicsPoint-rapport från en dator som har tillgång till internet. Du kan göra det hemifrån. Många offentliga platser, inklusive det offentliga biblioteket, har datorer med åtkomst till internet. Om du saknar internetanslutning eller inte vill använda en dator kan du ringa EthicsPoints jourtelefon gratis dygnet runt, alla dagar på året.